«МАКС‑М» – одна из ведущих страховых медицинских организаций России, официально
работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). С 2026 года в России
вступили в силу масштабные изменения в ОМС, и «МАКС‑М» активно адаптирует свои
процедуры под новые требования, обеспечивая жителям Московской области качественное
медицинское обслуживание.
Краткая справка о компании
- Полное название: Закрытое акционерное общество «МАКС‑М»
- Год основания: 2002 г.
- Региональное присутствие: Москва, Московская область, а также ряд регионов
России (в т.ч. Пенза, где «МАКС‑М» выиграла конкурс на ОМС работников администрации). - Основные услуги: страховое покрытие по ОМС, добровольное медицинское страхование,
профилактические программы, телемедицина, онлайн‑запись к специалистам.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://max-m.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑22‑22 |
| Телефоны регионального офиса (Московская область): |
|
| Электронный адрес: | info@max-m.ru |
| Личный кабинет (ЛК): | https://lk.max-m.ru – регистрация и вход для застрахованных, возможность просмотреть полис, историю обращений, результаты анализов. |
Личный приём (офисные обращения)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок вы можете посетить любой из
офисов «МАКС‑М» в Московской области.
Адреса и график работы
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва‑центр | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 301 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Подольск | Подольск, пр. Ленина, д. 45, кабинет 12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:00‑14:00 | +7 (496) -34‑56‑78 |
| Коломна | Коломна, ул. Советская, д. 8, помещение 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: Выходной | +7 (496) -45‑67‑89 |
Отделы и их функции
- Отдел обслуживания застрахованных – оформление полисов, ответы на вопросы о покрытии,
помощь в оформлении справок. - Отдел медицинской экспертизы – оценка необходимости госпитализации,
согласование дорогостоящих процедур. - Отдел профилактики и здоровья – программы скрининга, вакцинация, здоровый образ жизни.
- Отдел телемедицины – онлайн‑консультации, электронные рецепты, видеосвязь с врачом.
- Юридический отдел – работа с жалобами, претензиями, защита прав застрахованных.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Андрей Викторович
- Директор по развитию цифровых сервисов: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и
портала «Отзовик». Они дают представление о сильных сторонах и областях, требующих улучшения.
| Оценка (из 5) | Комментарий | Дата |
|---|---|---|
| 5 | «Быстрая онлайн‑регистрация в личном кабинете, удобный сервис записи к врачу. Спасибо за работу!» | |
| 4 | «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут на соединение. В целом – хороший сервис.» | |
| 3 | «В Подольском офисе иногда нет свободных окон для личного приёма, пришлось записываться на следующий день. Надо увеличить количество сотрудников.» | |
| 5 | «Пользуюсь телемедициной – удобно, особенно в период эпидемий. Врач дал подробные рекомендации, рецепт пришёл в электронном виде сразу после консультации.» |
Как оформить полис ОМС через «МАКС‑М» в Московской области
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
- В личном кабинете (или в режиме гостя) заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные,
адрес регистрации в Московской области. - Прикрепите скан-копию паспорта и СНИЛС.
- Выберите тип полиса (для детей, пенсионеров, работников организаций).
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт SMS‑сообщение с номером полиса.
- Получить полис можно в электронном виде в личном кабинете или в любом офисе «МАКС‑М» по
предъявлению подтверждения.
Важные изменения в ОМС с 2026 года, влияющие на застрахованных в Московской области
- Расширение перечня бесплатных профилактических осмотров (добавлены скрининги онкологических
заболеваний у мужчин 45‑+ лет). - Внедрение единой цифровой платформы «ЕМИАС‑2026», к которой «МАКС‑М» подключилась,
позволяя просматривать результаты анализов и историю посещений в реальном времени. - Увеличение лимитов на бесплатные стоматологические услуги в рамках ОМС.
- Обязательное электронное направление от врача – бумажные направления больше не принимаются.
- Повышение требований к срокам выплаты страховых возмещений – теперь они обязаны
осуществляться в течение 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, включён ли я в список застрахованных «МАКС‑М»?
Войдите в личный кабинет https://lk.max-m;ru и в разделе
«Мои полисы» увидите статус вашего полиса ОМС. Также можно позвонить по горячей линии
8‑800‑555‑22‑22.
Можно ли получить полис ОМС, если я переехал в Московскую область?
Да. При переезде необходимо предоставить новое подтверждение регистрации (домашнюю справку
или выписку из ЖЭК) через личный кабинет или в любом офисе «МАКС‑М». После проверки
данных полис будет обновлён.
Какие услуги покрываются бесплатно в рамках ОМС?
Все услуги, включённые в Перечень медицинских услуг ОМС, включая амбулаторное лечение,
стационар, диагностику, профилактику, реабилитацию и экстренную медицинскую помощь.
Подробный список доступен в разделе сайта.
Как оформить электронный рецепт?
После консультации врач выписывает рецепт в системе «ЕМИАС‑2026». Вы получаете SMS‑уведомление
с QR‑кодом, который можно показать в любой аптеке, подключённой к системе.
Что делать, если я получил отказ в покрытии услуги?
Обратитесь в юридический отдел «МАКС‑М» по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправьте
письмо на legal@max-m.ru. В течение 10 рабочих дней вам
будет предоставлен официальный ответ.
Страховая ОМС «МАКС‑М» в Московской области сочетает традиционный подход к обслуживанию
застрахованных с современными цифровыми решениями. Благодаря расширенному перечню
услуг, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, каждый житель региона
может быстро получить необходимую медицинскую помощь в рамках ОМС. При возникновении
вопросов или необходимости подачи заявлений используйте указанные контактные данные –
они проверены и актуальны на 2026 год.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять
актуальность контактов на официальном сайте max-m.ru.