Макс‑М – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. В городе Северск (Томская область) компания представлена двумя офисами, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.max-m.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑60‑03
- Телефон справочного отдела: 8 (800) -55‑88‑03
- Региональный телефон Северск: 7 (3823) -8‑78‑21
- Электронный адрес: info@max-m.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.max-m.ru/personal
Офисы в Северске
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | пр‑т Коммунистический, 103 (1‑й этаж) | 8 (800) -33‑60‑03 | Пн‑Пт: 08:20 – 19:00 Сб: 09:00 – 13:00 Вс: выходной |
| 2 | пр‑т Коммунистический, 8 | 7 (3823) -8‑78‑21 | Пн‑Пт: 08:20 – 20:00 (вт, чт) Пн, Ср, Пт: 08:20 – 19:00 (пн, ср, пт) Сб: 09:00 – 13:00 Вс: выходной |
График личного приёма
Для получения индивидуальной консультации (личный приём) необходимо записаться заранее. Приём проводится в обоих офисах по следующему расписанию:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (по предварительной записи)
- Сб: 10:00 – 13:00 (по записи)
- Как записаться: позвонить по телефону 8 (800) -33‑60‑03 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы компании в Северске
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление и продление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями.
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с организациями и группами.
Руководство филиала в Северске
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Владимировна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные. Офис удобно расположен, парковка рядом.»
- «Отдел страховых выплат помог решить вопрос с госпитализацией в течение 2 дней. Очень благодарна за профессионализм.»
- «Личный кабинет на сайте интуитивно понятный, можно в любой момент проверить статус полиса и загрузить документы.»
Критика и предложения
- «В пятницу часы работы заканчиваются слишком рано, а многие люди приходят после работы. Было бы удобно открыть окно до 20:00.»
- «Некоторые сотрудники отвечали слишком формально, хотелось бы более персонального подхода.»
- «Электронный адрес поддержки иногда не отвечает в течение суток – требуется ускорить обработку писем.»
Как добраться до офиса
Офисы находятся в центре города, рядом с главными транспортными артериями:
- От станции «Северск» (железнодорожный вокзал) – 10‑минутная прогулка по проспекту Коммунистическому.
- Автобусные маршруты: 12, 23, 45 останавливаются у «Коммунистический проспект, 103».
- Для автолюбителей доступна бесплатная парковка у входа в здание (место ограничено).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.max-m.ru
Горячая линия 24/7: 8 (800) -33‑60‑03
Региональный телефон: 7 (3823) -8‑78‑21
Э‑mail: info@max-m.ru
Личный кабинет: https://www.max-m.ru/personal
Страховая компания «Макс‑М» в Северске предлагает широкий спектр медицинских страховых услуг, удобные часы работы и несколько точек обслуживания. Благодаря наличию личного кабинета и горячей линии, клиент может решить большинство вопросов дистанционно, а при необходимости – получить персональную консультацию в офисе.
Если вам требуется оформить полис ОМС, уточнить детали страховых выплат или просто получить профессиональную консультацию, используйте указанные выше контакты. Компания постоянно работает над улучшением сервиса, учитывая отзывы клиентов.