На этой странице собрана актуальная и структурированная информация о работе Медицинской акционерной страховой компании «МАКС-М» (СК «МАКС-М») в городе Лобня Московской области. Здесь вы найдете адреса офисов‚ режимы работы‚ контактные телефоны‚ информацию об онлайн-сервисах‚ личном приеме руководства и отзывах клиентов. Данные актуальны на июль 2026 года.

📍 Адреса и график работы офисов в Лобне

По данным открытых источников и справочников на 2026 год‚ в Лобне функционируют как минимум два отделения СК «МАКС-М». Внимание: режимы работы могут отличаться‚ уточняйте информацию по телефону перед визитом.

Офис №1: ул. Заречная‚ д. 15

• Адрес: г. Лобня‚ ул. Заречная‚ 15
• Вид деятельности: Страховая компания (ОМС‚ ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО и др.)
• График работы:
  • Понедельник – Пятница: 07:30 – 16:30
  • Перерыв: 13:00 – 13:30
  • Суббота‚ Воскресенье: Выходной
• Особенности: Доступный вход для маломобильных групп населения (пандус).

Офис №2: ул. Ленина‚ д. 23‚ корп. 11

• Адрес: г. Лобня‚ ул. Ленина‚ 23‚ корп. 11
• График работы:
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (укороченный день)
  • Суббота‚ Воскресенье: Выходной
• Услуги: ОМС‚ выдача полисов‚ консультирование‚ прием обращений.
• Доступность: Наличие пандуса для инвалид-колясочников.

Совет: Оба офиса находятся в разных частях города. Выберите ближайший к вам‚ используя карты (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) для построения маршрута.

☎ Контактная информация: телефоны‚ горячая линия‚ email

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России)

###-###-#### — круглосуточная информационная поддержка‚ консультирование по полисам ОМС/ДМС/ОСАГО‚ прием жалоб и предложений.

Телефоны офисов в Лобне

Для связи с конкретным отделением рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### с последующим переводом на нужное отделение‚ либо уточнить локальные номера на информационных стендах офисов (в открытых источниках прямые городские номера Лобни не публикуются для защиты от спама).

Электронная почта (Email)

• Общие обращения / претензии: info@max-m.ru (или форма обратной связи на сайте)
• Работа с претензиями по ОСАГО: claims@max-m.ru
• Кадровые вопросы / вакансии: hr@max-m.ru

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www.max-m.ru
• Личный кабинет застрахованного: lk.max-m.ru

Возможности Личного кабинета (ЛК):

1. Просмотр информации о полисе ОМС / ДМС / ОСАГО.
2. Оформление и продление полисов онлайн (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Страхование жизни‚ Недвижимости‚ Выезжающих за рубеж‚ От клеща).
3. Подача страхового случая (уведомление) и отслеживание статуса рассмотрения.
4. Заказ дубликата полиса или справки.
5. Запись на личный прием к специалисту (без очереди).
6. История выплат и расчетов.

Вход в ЛК осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)‚ по СМС-коду на телефон‚ указанный в полисе‚ или по логину/паролю.

👤 Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководства офисами Лобни

Для решения сложных вопросов‚ требующих вмешательства руководства (споры по выплатам‚ жалобы на работу сотрудников)‚ предусмотрен личный прием.

• Кто принимает: Начальник отделения / Заведующий офисом / Начальник отдела работы с претензиями.
• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться‚ подтверждайте по телефону ###-###-####).
• Порядок записи: Предварительная запись через ЛК‚ по телефону горячей линии или у администратора в офисе.
• Необходимые документы: Паспорт‚ полис (ОМС/ДМС/ОСАГО)‚ документы по спору (претензия‚ отказ‚ экспертиза).

Руководство компании (Центральный офис‚ г. Москва)

Решение принципиальных вопросов‚ не решаемых на уровне регионального офиса‚ возможно через обращение в Центральный аппарат:

• Генеральный директор: Данные актуального руководства публикуются в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте max-m.ru.
• Адрес ЦО: г. Москва‚ ул. Останкинская 1-я‚ д. 53 (указан в справочниках как адрес регистрации/ЦО).

🏢 Структура отделов в офисах Лобни

В отделениях Лобни обычно представлены следующие функциональные зоны/отделы:

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): Выдача/замена полисов ОМС‚ прикрепление к поликлинике‚ смена СМО‚ консультирование по правам пациентов.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): Оформление корпоративных и индивидуальных программ‚ работа с сетью клиник‚ согласование госпитализаций.
• Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): Расчет стоимости‚ оформление полисов‚ инспекция ТС‚ прием документов по страховым случаям (ДТП).
• Отдел имущественного и личного страхования: Ипотечное страхование‚ страхование недвижимости‚ жизни‚ выезжающих за рубеж‚ от клеща‚ школьников/студентов.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: Прием претензий‚ рассмотрение споров‚ подготовка ответов в суды.
• Фронт-офис / Приемная: Первичный прием посетителей‚ распределение по окнам‚ выдача талонов электронной очереди‚ консультирование по общим вопросам.

⭐ Отзывы клиентов о работе в Лобне

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс‚ 2ГИС‚ Отзовик) и справочников на июль 2026 г.:

Общая статистика по офису ул. Ленина‚ 23 к.11:

• Количество отзывов: 85 – 109 шт. (на разных площадках)
• Средняя оценка: ~ 3.5 – 4.0 из 5.0

Основные плюсы (из отзывов):

• Удобное расположение (ул. Ленина, центр‚ рядом остановки).
• Наличие пандуса и электронной очереди.
• Вежливые сотрудники отдела ОМС‚ быстро оформляют смену поликлиники/СМО.
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО «за 15 минут» при отсутствии очереди.

Основные минусы (из отзывов):

• Долгие очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница вечером).
• Нестабильная работа терминалов электронной очереди.
• Жалобы на работу колл-центра (долгое ожидание ответа на 8-800).
• Иногда несовпадение графика на сайте и реальном (особенно в праздничные периоды).

Отзывы по офису ул. Заречная‚ 15:

• Количество отзывов: ~ 9 шт. (менее популярный офис).
• Суть: Обычно отмечают спокойную обстановку‚ отсутствие очередей‚ но более узкий перечень услуг (преимущественно ОМС/консультации).

Совет: Оставьте свой отзыв на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) после посещения — это помогает компании улучшать сервис‚ а другим клиентам, выбирать лучшее время для визита.

📋 Основные услуги компании «МАКС-М»

В офисах Лобни можно оформить полис/получить консультацию по следующим направлениям:

• ОСАГО (в т.ч. электронный полис) и КАСКО.
• ДМС (индивидуальные и корпоративные программы).
• ОМС (выдача полиса‚ смена СМО‚ прикрепление к ЛПУ).
• Ипотечное страхование (требование банков-кредиторов).
• Страхование недвижимости (квартиры‚ дома‚ дачи от пожара‚ затопления‚ газа).
• Страхование жизни (накопительные‚ рисковые‚ инвестиционные программы).
• Страхование выезжающих за рубеж (VZR‚ визовое страхование).
• Страхование от клеща (сезонное‚ круглогодичное).
• Страхование школьников / студентов / спортсменов (НС 24/7).
• Онлайн-услуги (покупка полиса на сайте/в приложении без визита в офис).

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важно: Информация может меняться. Перед визитом обязательно звоните на ###-###-#### или проверяйте актуальность на официальном сайте max-m.ru. Используйте Личный кабинет для записи на прием и оформления услуг удаленно, это сэкономит ваше время.