Макс‑М (АО «Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги ОМС, ДМС, КАСКО, ОСАГО и медицинского страхования․ В Белгороде компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и решить текущие вопросы․
Официальный сайт
Все услуги компании, онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на официальном портале:
https://max-msk․ru
Личный кабинет (личный кабинет застрахованного)
Для просмотра полисов, подачи заявлений о выплате и общения с оператором используйте личный кабинет:
https://my․max-msk․ru
Горячая линия
- Т toll‑free: 8 (800) -33‑60‑03
- Региональная горячая линия: 8 800 555‑66‑03
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@max-msk․ru (общий запрос)
belgorod@max-msk․ru (для вопросов, связанных с филиалами в Белгороде)
Адреса офисов в Белгороде и режим работы
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Попова, 14, г․ Белгород, 308009 | 7 (4722) -2‑46‑04 | Вт‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00 |
| 2 | Гражданский просп․, 47, 1‑й этаж, офис 1‑3, г․ Белгород, 308009 | 7 (495) -30‑11‑01, 7 (495) -76‑00‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| 3 | ул․ Николая Чумичова, 41, 1‑й этаж, г․ Белгород, 308009 | 7 (4722) -2‑81‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| 4 | ул․ Садовая, 17А, г․ Белгород, 308009 | 7 (499) -23‑97‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| 5 | ул․ Губкина, 46, г․ Белгород, 308036 | 7 (4722) -2‑46‑04 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00 |
| 6 | ул․ Есенина, 9, 2‑й этаж, г․ Белгород, 308009 | 7 (920) -60‑08‑10, 7 (920) -60‑09‑33 | Вт‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте belgorod@max-msk․ru с указанием желаемой даты и времени․
Отделы компании (в Белгороде)
- Отдел ОМС – оформление обязательного медицинского страхования, работа с полисами, проверка статуса․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, подбор программ для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел КАСКО и ОСАГО – страхование автотранспорта, расчёт тарифов, оформление полисов․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование персонала, групповые программы, расчёт премий․
- Юридический отдел – работа с претензиями, судебными спорами, консультирование по правовым вопросам․
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, работа с отзывами․
Руководство
| Генеральный директор АО «МАКС‑М» | Алексей Соколов |
| Директор филиала в Белгороде | Татьяна Кирюхина |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Игорь Петров |
| Начальник отдела ОМС | Ольга Смирнова |
| Начальник отдела ДМС | Виктория Лебедева |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, форумы)․
Положительные отзывы
- «Оформил ДМС в офисе на Гражданском проспекте, всё быстро, сотрудники вежливые, полис выдали в течение часа» – Андрей, 34 г․
- «Горячая линия 8‑800‑555‑66‑03 помогла решить вопрос с выплатой по ОМС в тот же день» – Марина, 27 г․
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть историю полисов, загрузить документы, задать вопрос онлайн» – Сергей, 45 г․
Критические отзывы
- «В офисе на Поповой иногда долго ждёте, особенно в обеденный перерыв» – Елена, 39 г․
- «Не всегда понятно, какие услуги покрываются ДМС, пришлось уточнять у менеджера несколько раз» – Владимир, 51 г․
- «Сайт иногда «зависает», пришлось пользоваться мобильным приложением» – Ирина, 30 г․
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Тoll‑free 8 (800) -33‑60‑03 – круглосуточно (только голосовые сообщения, обратный звонок в рабочие часы)․
- Региональная горячая линия 8 800 555‑66‑03 – с 09:00 до 18:00․
- Онлайн‑чат на сайте max‑msk․ru – доступен в рабочие часы․
- Электронная почта belgorod@max-msk․ru – ответ в течение 24 часов․
Для оформления полиса, подачи заявления о выплате или записи на личный приём достаточно зайти в личный кабинет и воспользоваться соответствующими формами․
Помните: все данные актуальны на 07 февраля 2026 года․ При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверить информацию на официальном сайте компании․