Макс М – одна из ведущих компаний, предоставляющих услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предлагая гибкие программы страхования, покрывающие широкий спектр медицинских услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.maxm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@maxm.ru
Адреса офисов в Москве
- Главный офис:
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Региональный офис в Юго‑Западном административном округе:
г. Москва, пр‑т Мира, д. 115, офис 5
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:30‑18:30 - Офис в Северном административном округе:
г. Москва, ул. Сокольническая, д. 45, кабинет 3
Рабочие часы: Пн‑Пт 10:00‑19:00
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов Макс М предлагает полностью автоматизированный личный кабинет на сайте.
- Регистрация и вход – https://www.maxm.ru/lk
- Функции личного кабинета:
- Просмотр полисов и их условий;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подтверждение и загрузка медицинских документов;
- Запись к врачу‑партнеру;
- История обращений и статусы выплат;
- Обратная связь и чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (консультации в офисе)
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов И.И. – менеджер по продажам |
| Вторник | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Петрова А.С. – специалист по клиентскому сервису |
| Среда | 10:00‑13:00, 14:00‑18:00 | Смирнов В.В. – консультант по страховым продуктам |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Кузнецова Е.Л. – юрист по страховым делам |
| Пятница | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Михайлов Д.Д. – руководитель отдела корпоративных клиентов |
Для записи на личный приём достаточно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка индивидуальных предложений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка текущих полисодержателей, обработка заявок на выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование спорных вопросов.
- Отдел финансов – расчёт премий, бухгалтерия, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | skuznetsov@maxm.ru |
| Заместитель директора по развитию | Ольга Викторовна Лебедева | olebedeva@maxm.ru |
| Директор отдела продаж | Алексей Петрович Сидоров | asid@maxm.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Марина Сергеевна Громова | mgr@maxm.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (сокращённые) от клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
Иван Петров, г. Москва: «Обслуживание на высшем уровне. Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в больницу всё было покрыто без лишних вопросов.»
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Благодарю команду Макс М за быструю выплату по страховому случаю. Персональный менеджер держал меня в курсе всех этапов.»
Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Удобный личный кабинет, возможность онлайн‑записи к врачу‑партнёру. Рекомендую всем коллегам!»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на сайте, отправив письмо на feedback@maxm.ru или написав в наш Telegram‑бот @maxm_feedback.
Компания Макс М предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через несколько каналов связи и предлагает удобные онлайн‑инструменты. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Официальный сайт: https://www.maxm.ru
- Горячая линия 24/7: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@maxm.ru
- Личный кабинет: https://www.maxm.ru/lk
- Главный офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Если у вас возникли вопросы – смело обращайтесь по указанным контактам. Команда Макс М всегда готова помочь.