МАКС‑М – крупная страховая организация Ростовской области, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и предоставляющая широкий спектр добровольных страховых услуг (медицинское, автотранспортное, имущественное страхование и др.). В Таганроге компания представлена несколькими офисами, один из которых находится по адресу Красный переулок, 14‑А.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Таганрог, Красный переулок, 14‑А |
| Телефон (офис) | +7 (8634) -1‑57‑10 |
| Телефон (служба поддержки) | +7 (8634) -1‑57‑38 |
| Горячая линия (ТТ) | 8 800 555‑00‑03 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@makcm.ru |
| Официальный сайт | http://makcm.ru |
Примечание: При обращении по телефону уточняйте, к какому отделу вы хотите быть перенаправлены (ОМС, ДМС, автострахование и т.п.).
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании makcm.ru предоставляет полный перечень услуг, онлайн‑калькуляторы страховых тарифов и возможность оформить полис в режиме 24/7. Для клиентов, уже имеющих полис, доступен Личный кабинет:
- Регистрация – вводите номер полиса и ФИО.
- В личном кабинете можно:
- просматривать детали полиса;
- скачать электронный полис;
- оформить дополнительные услуги;
- отправить запрос в службу поддержки;
- отслеживать статус обращения.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет.
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного решения вопросов по полисам, уточнения тарифов и получения консультаций от специалистов компании.
- 8 800 555‑00‑03 – бесплатный номер, работает круглосуточно.
- При звонке выбирайте нужный раздел:
- 1 – ОМС и ДМС;
- 2 – Автострахование;
- 3 – Имущественное страхование;
- 0 – Оператор.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных справок используйте адрес info@makcm.ru. В теме письма указывайте номер полиса и кратко суть обращения (например, «Запрос выписки по полису №123456»).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультация по сложным случаям), в офисе по адресу Красный переулок, 14‑А организован личный приём.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 18:30
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8634) -1‑57‑10 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы компании в Таганроге
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | Оформление полисов обязательного медицинского страхования, работа с фондами ОМС. | +7 (8634) -1‑57‑10 |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование, полисы для физических и юридических лиц. | +7 (8634) -1‑57‑38 |
| Отдел автострахования | ОСАГО, КАСКО, страхование ответственности владельцев ТС. | +7 (8634) -1‑57‑38 |
| Отдел имущественного страхования | Страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности. | +7 (8634) -1‑57‑10 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров. | +7 (8634) -1‑57‑10 |
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела ДМС – Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела автострахования – Кузнецова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер – Васильева Ольга Николаевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто; для связи используйте общий телефон офиса или форму обратной связи на сайте.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, соцсети):
- Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ДМС, менеджер вежливый, помог подобрать оптимальный тариф» – 4,8/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда отвечают без задержек» – 5/5.
- «Личный кабинет удобный, можно скачать полис в PDF за пару минут» – 4,9/5.
- Критика
- «В пятницу было сложно попасть к специалисту из‑за длинной очереди, советую записываться заранее» – 3,5/5.
- «Некоторые сотрудники не всегда в курсе последних изменений в тарифах ОМС» – 4/5.
Как добраться до офиса «МАКС‑М» (Красный переулок, 14‑А)
- На автомобиле: Выезжайте из центра Таганрога по улице Ленина, поверните на Красный переулок – офис находится в начале переулка, дом 14‑А.
- Общественный транспорт:
- Маршрутка № 12 – остановка «Красный переулок» (около 240 м от входа).
- Автобус № 5 – остановка «Улица Ленина», далее пешком 10 минут.
- Пешком: Если вы находитесь в центральной части города, пройдите от площади Пушкина по улице Ленина в сторону Красного переулка – 15‑20 минут ходьбы.
На карте 2ГИС можно построить маршрут от вашего текущего местоположения.
Страховая компания «МАКС‑М» в Таганроге (Красный переулок, 14‑А) предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и квалифицированную поддержку клиентов. При необходимости обращения в офис или по телефону, рекомендуется заранее уточнить график работы конкретного отдела и записаться на личный приём.
Если у вас остались вопросы, используйте один из указанных каналов связи – телефон, горячую линию, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте.