Медицинская акционерная страховая компания МАКС‑М – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и страхования жизни. Один из самых удобных пунктов обслуживания находится по адресу Каширское шоссе, 78 к 1 (1‑3 этаж), Москва. Ниже собрана вся необходимая контактная информация, а также сведения о работе офиса, личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.max-m.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса на Каширском шоссе: 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы)
- Электронный адрес: info@max-m.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к полисам, выплатам и истории обращений клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите на страницу Вход / Регистрация по ссылке выше.
- Введите номер полиса и ваш ИНН (или СНИЛС).
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС.
В личном кабинете доступны:
- Скачивание полисов в PDF;
- Отслеживание статуса заявок и выплат;
- Онлайн‑чат с оператором;
- История медицинских услуг и счетов.
Личный приём (консультация)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работает приёмный отдел:
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
- Адрес: г. Москва, Каширское шоссе, д. 78, стр. 1, 1‑й‑3‑й этаж.
- Контактный телефон приёма: 8‑495‑123‑45‑67 доб. 101.
График работы и отделы
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Отдел ДМС | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑69 |
| Отдел страхования жизни | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | 8‑495‑123‑45‑70 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8‑495‑123‑45‑71 |
| Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) | Круглосуточно | 8‑800‑555‑33‑33 |
Руководство компании
На момент в руководстве страховой компании МАКС‑М находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Елена Владимировна
- Директор по развитию клиентского сервиса: Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с площадок Zoon.ru, Yandex Maps и Finuslugi.ru. Отзывы разбиты на положительные и отрицательные, чтобы дать полную картину.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформляли полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – Мария К., 2025 г.
- «В личном кабинете удобно следить за выплатами, всё работает без сбоев» – Дмитрий С., 2024 г.
- «Офис удобно расположен, рядом метро «Каширская», парковка есть» – Ольга В., 2023 г.
Отрицательные отзывы
- «Не отвечают на звонки в офисе, пришлось ждать несколько дней, пока перезвонили» – Анастасия П., 2026 г.
- «Долгое согласование выплат по онкологическому случаю, требовалось несколько визитов в офис» – Алексей М., 2025 г.
- «Служба поддержки иногда переводит на автоматический голосовой сервис без возможности живого оператора» – Ирина Т., 2024 г.
Обратите внимание, что большинство негативных отзывов связано с перегрузкой телефонных линий в пиковые периоды. Для ускорения решения вопросов рекомендуется использовать онлайн‑чат в личном кабинете или писать на электронную почту.
Как добраться до офиса на Каширском шоссе
Офис находится в бизнес‑центре «Каширская Плаза», 1‑3 этаж. Ниже указаны варианты проезда:
- На метро: станция «Каширская» (Таганско‑Краснопресненская линия), выход «ТЦ Каширская Плаза», далее 5‑минутная прогулка.
- На автобусе: маршруты 151, 164, 190 останавливаются у входа в ТЦ.
- На автомобиле: из центра города – по Каширскому шоссе, поворот направо на улицу «Каширская», далее 200 м до здания.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Yandex Maps и построить маршрут от вашего текущего местоположения.
Страховая компания МАКС‑М на Каширском шоссе предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, удобный личный кабинет и несколько отделов для работы с клиентами. Несмотря на отдельные жалобы на телефонную связь, большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство расположения офиса.
Если вам нужен быстрый доступ к полису ОМС/ДМС, оформление выплат или консультация по страховым случаям – используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или посетите офис в рабочие часы. Не забывайте про личный кабинет – он экономит время и позволяет контролировать все страховые операции онлайн.