Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» – один из крупнейших
страховщиков, предоставляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) в столице.
С 1 декабря 2022 г. компания полностью перешла на цифровые полисы (QR‑коды) и
предлагает широкий спектр онлайн‑услуг: личный кабинет, вызов персонала,
пандусы и доступные входы для людей с инвалидностью.

Контакты для обращений

Адреса офисов «МАКС‑М» в Москве

Компания имеет более 50 филиалов, распределённых по всему городу. Ниже – самые
часто посещаемые точки, где можно получить полис ОМС, актуализировать данные
и получить консультацию специалиста.

• Главный офис
  Варшавское шоссе, 152 к4, Москва, 115184
  Карта
• Офис в Борисовских Прудах
  улица Борисовские Пруды, 6 к1, Москва, 115184
  Карта
• Офис на Малой Ордынке
  Улица Малая Ордынка, 50/72 к2, Москва, 115184
  Карта
• Офис на Васильевской улице
  Васильевская улица, 4, Москва, 115184
  Карта
• Офис в Нижнем Кисельном переулке
  Нижний Кисельный переулок, 5/23 ст1, Москва, 115184
  Карта
• Офис на Каширском шоссе
  Каширское шоссе, 78 к1, Москва, 115184
  Карта

Личный приём и график работы

Все указанные выше офисы работают по единому расписанию, однако в некоторых
филиалах могут быть небольшие отличия (например, в субботу). Ниже – стандартный
график, действующий в большинстве отделений.

Для получения полиса ОМС рекомендуется записаться заранее через
личный кабинет или позвонить
по горячей линии.

Отделы компании

• Отдел продаж и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, выдача QR‑кодов.
• Отдел обслуживания клиентов – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и спорами.
• Отдел корпоративных клиентов – ОМС для юридических лиц, групповых полисов.
• IT‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и цифровых сервисов.

Руководство компании

Генеральный директор: Дмитрий Николаевич Муравьев
Заместитель директора по развитию: Елена Владимировна Соловьева
Главный бухгалтер: Игорь Сергеевич Кузнецов

Отзывы клиентов

Согласно данным 2ГИС и независимых опросов, компания «МАКС‑М» имеет средний
рейтинг 3,9/5 из более чем 800 отзывов.

1. Положительные отзывы
   • Быстрое оформление полиса через личный кабинет.
   • Доступные офисы с пандусами и обслуживанием людей с инвалидностью.
   • Квалифицированные специалисты, готовые помочь в любой момент.
2. Критика
   • Иногда длительное ожидание в очереди в пиковые часы.
   • Неоднозначные ответы по вопросам замены полиса при смене места жительства;

Если у вас возникли вопросы или хотите оставить отзыв, используйте форму
обратной связи на официальном сайте или позвоните по горячей линии.

Как оформить ОМС полис «МАКС‑М» онлайн

1. Перейдите на личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. Выберите раздел «Оформление ОМС» и заполните анкету.
4. Подтвердите данные и получите QR‑код полиса на электронную почту.
5. QR‑код можно распечатать или сохранить в мобильном приложении – он будет
   действовать во всех медицинских учреждениях, участвующих в системе ОМС.

Что делать, если поменялся адрес проживания?

Согласно правилам Фонда ОМС, при смене места жительства необходимо
актуализировать данные в личном кабинете или обратиться в любой офис
«МАКС‑М». После обновления вы получите новый QR‑код, привязанный к новому
адресу. Печатный полис более не выпускается.

полисов в Москве через сеть более 50 офисов, горячую линию 24/7 и полностью
цифровой личный кабинет. При необходимости вы можете посетить любой из
перечисленных адресов, позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или написать
на info@max-m.ru.