Медицинская страховая компания МАКС‑М оказывает услуги по ОМС‚ ДМС‚ КАСКО‚ ОСАГО и другим видам страхования. В городе Кузнецк у компании один главный офис‚ где находятся все отделы и приёмные.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://max-m.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации 24/7 используйте горячую линию:
| Номер телефона | Время работы |
|---|---|
| +7 (3843) -47‑974 | Круглосуточно (24 ч.) |
Телефоны офиса
- Основной телефон: +7 (3843) -47‑974
- Факс (при необходимости): +7 (3843) -47‑975
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и вопросов по полисам используйте e‑mail:
- info@max-m.ru – общие вопросы
- support@max-m.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@max-m.ru – урегулирование страховых случаев
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими полисами онлайн:
- Ссылка: https://my.max-m.ru
- Функции: просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений о страховом случае‚ чат с оператором.
Личный приём и график работы
Адрес офиса
Головной офис компании в Кузнецке находиться по адресу:
г. Кузнецк‚ ул. Радищева‚ 71
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (индивидуальная консультация)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 (3843) -47‑974 (оператор уточнит удобное время);
- через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- по e‑mail info@max-m.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура компании: отделы
В головном офисе работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ возврат премий‚ бухгалтерская отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство компании
На официальном сайте указаны руководящие лица компании. На момент написания статьи это:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Елена Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования – Смирнов Алексей Викторович
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в рамках делового общения.
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ Яндекс.Карты‚ соцсети):
- Положительные: большинство клиентов отмечают вежливость персонала‚ быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда возникают задержки в выплате по крупным страховым случаям – рекомендуется заранее уточнять сроки у специалиста отдела урегулирования.
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 звезд (по 150+ отзывам).
Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам в Кузнецке‚ МАКС‑М предлагает:
- Единый телефон +7 (3843) -47‑974 – горячая линия 24 ч.
- Офис по адресу ул. Радищева‚ 71 с удобным графиком приёма.
- Онлайн‑сервис личный кабинет для управления полисами.
- Полный спектр отделов и квалифицированное руководство.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.