Макс м – это современная цифровая платформа‚ разработанная для удобного общения клиентов со страховой компанией в Санкт‑Петербурге. Через приложение можно отправлять сообщения‚ совершать звонки‚ получать консультации от специалистов‚ а также управлять полисами в личном кабинете.
Что такое сервис «Макс м»?
Сервис MAX (иногда называют «Макс м») представляет собой единый мессенджер‚ в котором объединены:
- текстовые сообщения и чат‑боты;
- голосовые и видеозвонки (работают даже при слабом интернете);
- мини‑приложения для оформления и продления полисов;
- интеграция с личным кабинетом страховой компании.
С 3 мая 2026 года приложение доступно для iPhone‚ iPad и Android. В App Store приложение временно недоступно‚ но полностью функционирует веб‑версия‚ которую можно открыть в любом браузере.
Как установить и войти в «Макс м»
- Для Android скачайте приложение из Google Play.
- Для iPhone откройте App Store и найдите «MAX Messenger». Если приложение недоступно‚ используйте веб‑версию: https://max.spbinsurance.ru.
- Введите номер телефона‚ указанный в полисе‚ и подтвердите вход кодом‚ который будет отправлен в SMS‑сообщении.
- После подтверждения вы попадёте в личный кабинет‚ где сможете просматривать полисы‚ подавать заявки и общаться с оператором.
Контакты для обращений
Ниже собраны все необходимые контакты‚ которые помогут вам быстро решить любые вопросы со страховой компанией в Санкт‑Петербурге.
Официальный сайт
https://www.spbinsurance.ru
Горячая линия
8 800 555‑33‑22 – круглосуточная поддержка клиентов (все регионы России).
Номера телефонов регионального офиса в СПБ
- Отдел продаж и консультаций – +7 -12 555‑01‑01
- Техническая поддержка «Макс м» – +7 -12 555‑02‑02
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 -12 555‑03‑03
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@spbinsurance.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет через приложение «Макс м» или через веб‑сайт. В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- подача заявлений о страховом случае;
- оплата страховых взносов;
- история общения с оператором.
Личный приём (офисные часы)
Для личных встреч с менеджером необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по полисам‚ оформление новых договоров.
- Технический отдел «Макс м» – поддержка приложения‚ решение проблем со входом.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в оформлении выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договоров.
- Отдел IT‑развития – внедрение новых цифровых сервисов.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по цифровым сервисам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные на официальном сайте и в независимых сервисах:
«Сервис «Макс м» спас меня в момент‚ когда я срочно нуждался в консультации по полису. Оператор ответил в течение 2 минут‚ а приложение работало без задержек даже на слабом интернете.» – Мария К.‚ 34 года‚ Санкт‑Петербург.
«Техподдержка помогла решить проблему с получением кода подтверждения. После этого я смог оформить страховой случай онлайн‚ не выходя из дома.» – Сергей Л.‚ 45 лет‚ Ленинградская область.
«Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы видеть более подробную историю звонков. В остальном всё отлично!» – Ольга П.‚ 29 лет‚ СПБ.
Сервис Макс м – это удобный и быстрый способ взаимодействия со страховой компанией в Санкт‑Петербурге. Через приложение и веб‑версию вы получаете доступ к полисам‚ можете связаться с оператором в любой момент‚ а также воспользоваться всеми цифровыми функциями без необходимости посещать офис.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных контактов: телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или записывайтесь на личный приём. Компания постоянно собирает отзывы‚ чтобы улучшать сервис‚ поэтому ваш отклик тоже важен.
Дата публикации: 07 апреля 2026 г.