«Макс Каско» – один из крупнейших российских страховщиков, специализирующийся на добровольном страховании автотранспортных средств (КАСКО)․ Компания предлагает клиентам круглосуточную поддержку, удобный личный кабинет и широкий спектр услуг․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․maxkasko․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес (служба поддержки): support@maxkasko․ru
- Электронный адрес для подачи заявления о страховом случае: claims@maxkasko․ru
- Личный кабинет клиента: https://client․maxkasko․ru/login
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, компания открыла несколько приёмных пунктов в крупных городах России․
| Город | Адрес | Телефон приёмного пункта | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 12, офис 305 | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 45, офис 210 | +7 (812) -23‑45‑71 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 78, офис 12 | +7 (383) -23‑45‑72 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30, Сб‑Вс: выходные |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе программы КАСКО, расчёт стоимости полиса;
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, оформление выплат․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь по работе в онлайн‑сервисе․
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, обратная связь, работа с отзывами․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Технический директор (CTO): Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте․
«Обратился в «Макс Каско» после ДТП․ Сотрудники быстро связались, оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 5 дней․ Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, г․ Москва
«Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления․ Горячая линия всегда отвечает в течение минуты․» – Ольга, г․ Санкт‑Петербург
«Проблема с полисом была решена в личном приёме в Новосибирске․ Персонал вежливый, процесс полностью прозрачен․» – Виктор, г․ Новосибирск
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с «Макс Каско», используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․maxkasko․ru/feedback
- Электронная почта: reviews@maxkasko․ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (выберите пункт «Отзыв клиента»)
- Личный кабинет – раздел «Мои отзывы»․
Горячая линия «Макс Каско» работает круглосуточно и предоставляет клиентам быстрый доступ к информации о полисах, помощи в урегулировании страховых случаев и консультированию по всем вопросам страхования․ Благодаря широкому спектру отделов, удобному личному кабинету и прозрачному графику приёма, компания стремится обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворённость клиентов․
Запомните: в любой момент вы можете связаться с нами по телефону +7 (495) -23‑45‑67, написать на support@maxkasko․ru или воспользоваться личным кабинетом https://client․maxkasko․ru/login․