Магаданский территориальный фонд обязательного медицинского страхования (далее – Магаданский ТФОМС) — это региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование медицинской помощи населению Магаданской области в рамках системы ОМС. Фонд осуществляет контроль за качеством оказания медицинских услуг, распределяет средства между медицинскими организациями, принимает обращения граждан и предоставляет широкий спектр информационных сервисов.

Контактная информация

• Юридический адрес: 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, 10
• Телефон (горячая линия): (4132) -11‑611
• Факс: (4132) -11‑000
• Электронная почта: main.mgddv@rt.ru
• Официальный сайт: https://magadan.rt.ru
• Личный кабинет (для страхователей и медицинских организаций): https://tfonline.rt.ru

Для получения информации о номере входящего документа (при регистрации письменных обращений) можно позвонить в Федеральный фонд ОМС:

• Телефон: (495) -70‑96‑80, доб. 1512, 1513, 1517, 1519, 1557, 1516

Контакт‑центр Фонда ОМС (общероссийская справочная служба):

• 8 (495) -52‑93‑21
• 8 (800) -50‑11‑41 (бесплатный)

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

1. по телефону горячей линии (4132) -11‑611;
2. через личный кабинет на официальном сайте;
3. в офисе фонда лично, заполнив бланк заявки.

Структура и отделы Магаданского ТФОМС

Для удобства граждан фонд разделён на несколько специализированных отделов:

• Отдел регистрации застрахованных лиц – оформление полисов, внесение изменений в данные застрахованных.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества оказываемых медицинских услуг, работа с жалобами.
• Отдел финансового обеспечения – распределение средств между медицинскими организациями, расчёт выплат.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
• Отдел правовой поддержки – консультирование по вопросам законодательства ОМС, подготовка правовых заключений.
• Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с отзывами и рекомендациями граждан.

Руководство фонда

На 2026 год руководящую позицию в Магаданском ТФОМС занимает:

Полный перечень руководящего состава и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Мнения пациентов и партнеров о работе Магаданского ТФОМС собираются в нескольких открытых источниках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Чаще всего отмечают вежливость сотрудников и оперативность ответа на телефонные запросы.
• Google Maps – 120 оценок, средний балл 4,0. Пользователи хвалят удобный личный кабинет, но иногда указывают на длительное ожидание в очереди при личном приёме.
• Официальный портал ОМС – раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить анонимный комментарий. За 2025 год получено 78 предложений, из которых 55 % уже реализованы (например, внедрение онлайн‑записи).

Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.

Как подать письменное обращение

1. Сформируйте документ в свободной форме, указав ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и суть обращения.
2. Отправьте письмо по электронной почте main.mgddv@rt.ru с темой «Обращение гражданина».
3. Либо направьте оригинал по почте на адрес: 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, 10.
4. После получения обращения вам будет присвоен входящий номер. Для уточнения номера можно позвонить в Федеральный фонд ОМС по телефону (495) -70‑96‑80, доб. 1512‑1516.

Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней, согласно статье 5 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Магаданского ТФОМС
• Личный кабинет (для страхователей и медучреждений)
• Форма обратной связи
• Государственная программа ОМС

Магаданский территориальный фонд обязательного медицинского страхования – это надёжный посредник между государством, медицинскими организациями и гражданами Магаданской области. Благодаря широкому набору сервисов (горячая линия, личный кабинет, приём в офисе) и прозрачной структуре управления, фонд обеспечивает доступ к качественной медицинской помощи в рамках ОМС. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения, используйте указанные выше контакты и онлайн‑инструменты – они позволяют решить большинство вопросов быстро и без лишних бюрократических преград.