Липецкий полис – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на ОСАГО, КАСКО, добровольном страховании жизни и имуществе. В Москве у компании открыто несколько представительств, где клиенты могут оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://lipetskpolis.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Телефоны московского офиса:
  • Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑69
  • Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@lipetskpolis.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.lipetskpolis.ru

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5

Офис находится в центре города, рядом с метро «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2).

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Отделы и их функции

1. Отдел продаж – консультирует по выбору страховых продуктов, оформляет полисы, принимает оплату.
2. Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию.
3. Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные со страховыми договорами, предоставляет правовую поддержку клиентам.
4. Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы через телефон, email и онлайн‑чат, помогает в работе с личным кабинетом.
5. Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу цифровых сервисов, в т.ч. единой цифровой системы НСИС.

Руководство представительства в Москве

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна

Цифровые сервисы и НСИС

С октября 2024 года информация об ОСАГО и других страховых полисах хранится в единой национальной цифровой системе НСИС. Это позволяет клиентам быстро получать выписки, проверять статус полиса и подавать заявления о страховом случае онлайн, без необходимости посещать офис.

Для работы с НСИС в личном кабинете необходимо:

1. Зарегистрироваться на my.lipetskpolis.ru;
2. Привязать полис, указав номер полиса и VIN‑номер автомобиля;
3. Подтвердить личность через СМС‑код;
4. Воспользоваться разделом «Мои полисы», «Заявления» и «История выплат».

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформили полис КАСКО за 15 минут, консультант подробно объяснил все условия;» – Алексей, 34 года
• «Быстро урегулировали страховой случай после ДТП. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, деньги перечислили без задержек.» – Мария, 28 лет
• «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких бумажных справок.» – Игорь, 45 лет

Критические отзывы

• «Долго ждал ответа в колл‑центре, пришлось несколько раз перезванивать.» – Светлана, 39 лет
• «В офисе в субботу было мало сотрудников, пришлось ждать более часа, хотя заявка была уже оформлена онлайн.» – Дмитрий, 31 год

Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит систему обратной связи в реальном времени и расширяет штат специалистов в часы пик.

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточнить удобное время.
2. Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
3. В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемую дату.

---

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@lipetskpolis.ru. Мы всегда готовы помочь!