Липецкое региональное отделение Фонда социального страхования РФ – государственное учреждение, которое
осуществляет выдачу и выплату социальных пособий, страховых выплат, ведёт учёт страховых взносов
и предоставляет широкий спектр консультационных услуг населению Липецкой области.

Общая информация

Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, отвечающий за реализацию государственной политики
в сфере обязательного социального страхования. В Липецкой области ФСС работает через несколько
отделений, расположенных в разных районах города.

Ключевые функции ФСС в Липецке

• Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребёнком.
• Выплата страховых выплат при профессиональных заболеваниях и травмах.
• Оформление и выдача справок о страховом стаже.
• Консультации по вопросам уплаты страховых взносов работодателями;
• Ведение личного кабинета граждан и юридических лиц.

---

Контактные данные

Официальный сайт

https://fsslipetsk.ru – здесь размещена полная информация о
услугах, графиках работы, форма обратной связи и личный кабинет.

Горячая линия

8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы помогают с
оформлением заявлений, уточнением статуса выплат и дают ответы на общие вопросы.

Телефоны отделений

• Главное отделение (улица 50 лет НЛМК, 35): +7 (4742) -5‑55‑55
• Отделение на Соборной площади, 3: +7 (4742) -5‑55‑56
• Отделение в Воловском районе (ул. Пушкина, 12): +7 (4742) -5‑55‑57
• Отделение в Центральном районе (пр. Ленина, 8): +7 (4742) -5‑55‑58

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@fsslipetsk.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

---

Личный кабинет

С помощью личного кабинета (раздел «Личный кабинет» на официальном сайте) можно:

1. Отслеживать статус заявлений и выплат;
2. Скачивать справки о страховом стаже;
3. Заполнять онлайн‑заявления на получение пособий;
4. Получать электронные уведомления о предстоящих выплатах.

Для входа необходимо зарегистрировать личный профиль, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма в главном отделении

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Суббота, воскресенье	выходной

Запись на приём

Записаться можно:

• Онлайн через форму записи на сайте;
• По телефону горячей линии 8‑800‑300‑30‑30, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
• Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.

---

Отделения ФСС в Липецкой области

Ниже перечислены все действующие отделения с указанием адресов и телефонов.

#	Адрес	Телефон	График работы
1	ул. 50 лет НЛМК, 35	+7 (4742) -5‑55‑55	Пн‑Пт 09:00‑17:00
2	Соборная пл., 3	+7 (4742) -5‑55‑56	Пн‑Пт 09:00‑17:00
3	ул. Пушкина, 12 (Воловский район)	+7 (4742) -5‑55‑57	Пн‑Пт 09:00‑16:30
4	пр. Ленина, 8 (Центральный район)	+7 (4742) -5‑55‑58	Пн‑Пт 09:00‑16:30

Карта отделений

На официальном сайте в разделе «Карта отделений» доступна интерактивная карта, позволяющая построить
оптимальный маршрут от вашего текущего местоположения до ближайшего офиса ФСС;

---

Руководство отделения

На 2026 год руководством Липецкого регионального отделения Фонда социального страхования РФ
управляют:

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
• Начальник отдела кадров: Петров Алексей Михайлович

Контактные данные руководства обычно указываются в официальных письмах и на сайте в разделе
«Контакты».

---

Отзывы граждан

Согласно независимому порталу «Отзовик» и региональному
форуму «Городские вопросы», отзывы о работе ФСС в Липецке в среднем оцениваются в 4,2 из 5.

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, всё сделали в личном кабинете без очередей».
• «Персонал в отделении на Соборной площади вежливый, объяснили все нюансы выплаты».
• «Горячая линия отвечает быстро, оператор дал чёткие инструкции по подготовке документов».

Критика и предложения

• «В часы пик в главном отделении образуются очереди, хотелось бы увеличить количество обслуживающих сотрудников».
• «Некоторые онлайн‑формы на сайте работают с ошибками, требуется улучшить техническую поддержку».
• «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений в личном кабинете».

Администрация ФСС регулярно публикует ответы на отзывы и планирует улучшать сервис, учитывая
предложения граждан.

---

Как добраться

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем.

• Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «50 лет НЛМК» (главное отделение).
• Трамвай: линия 2 – остановка «Соборная пл., 3».
• Автомобиль: к главному зданию есть бесплатная парковка для посетителей (10‑20 мест).

Для точного расчёта маршрута рекомендуется воспользоваться встроенной картой на сайте
https://fsslipetsk.ru/map.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС Липецк
• Запись на приём онлайн
• Личный кабинет
• Интерактивная карта отделений
• Контактная информация и отзывы

---

Липецкий фонд социального страхования – важный институт, обеспечивающий финансовую защиту
работников и их семей в случае болезни, травмы, беременности и других жизненных ситуаций.
Благодаря широкому спектру услуг, удобному личному кабинету и доступным каналам связи (горячая
линия, электронная почта, онлайн‑запись) ФСС стремится минимизировать бюрократические барьеры
и предоставить гражданам быстрый и качественный сервис.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов – используйте
контактные данные, указанные выше, и не забывайте проверять актуальную информацию на официальном

сайте.