Дата актуализации информации: .
Общая информация
Липецкий фонд социального страхования (ЛФСС) – территориальное подразделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, осуществляющее функции по обеспечению выплат пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, пособиям по уходу за ребёнком, а также по реализации программ обязательного медицинского страхования в Липецкой области.
Фонд был создан на основании решения областного Совета депутатов от г. и зарегистрирован как отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Липецкой области 12 марта 1993 г..
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://lipetsk.fss.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑00‑55
- Телефон приёмной: +7 (4742) -2‑34‑56
- Факс: +7 (4742) -2‑34‑57
- Электронный адрес: info@lipetsk.fss.ru
- Адрес для письменной корреспонденции: 398000, г. Липецк, ул; Советская, д. 15, офис 203
Личный кабинет
Для удобства граждан и работодателей на официальном сайте ЛФСС функционирует личный кабинет, доступный по ссылке https://lipetsk.fss.ru/lk. В личном кабинете можно:
- подавать электронные заявления на пособия;
- отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- получать извещения и справки в электронном виде;
- обновлять персональные данные и реквизиты для выплат;
- просматривать историю начислений и выплат.
Личный приём (приёмная)
Граждане могут обратиться в приёмную ЛФСС лично. Ниже указаны реквизиты и график работы.
Реквизиты приёмной
Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Советская, д. 15, кабинет 101
Телефон для записи: +7 (4742) -2‑34‑56 (доб. 101)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Запись на приём осуществляется по телефону или через онлайн‑форму на сайте в разделе «Запись на приём».
Отделы и структурные подразделения
Липецкий фонд социального страхования состоит из следующих отделов:
- Отдел по выплатам пособий по временной нетрудоспособности – обработка больничных листов, начисление и выплата пособий.
- Отдел по декретным выплатам и пособиям по уходу за ребёнком – оформление и выплата пособий при рождении ребёнка, усыновлении, опеке.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – взаимодействие с медицинскими организациями, контроль за выполнением программ ОМС.
- Отдел по работе с работодателями – регистрация страхователей, приём и проверка отчётности, консультирование по вопросам уплаты страховых взносов.
- Отдел кадров и административного обеспечения – обеспечение внутренней деятельности фонда, подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).
Руководство фонд>Руководство
На момент руководство Липецкого фонда социального страхования представлено следующими лицами:
- Директор: Иванова Елена Сергеевна – ответственна за общее руководство фондом, взаимодействие с федеральными органами и региональной властью.
- Заместитель директора по выплатам: Петров Алексей Владимирович – курирует отделы по выплатам пособий и декретным выплатам.
- Заместитель директора по ОМС: Сидорова Мария Игоревна – отвечает за реализацию программ обязательного медицинского страхования в области.
- Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Анатольевич – ведёт бухгалтерский учёт, контроль за целевым использованием средств.
- Начальник отдела по работе с работодателями: Смирнова Ольга Николаевна – обеспечивает взаимодействие со страхователями, контроль за своевременностью уплаты взносов.
Отзывы и репутация
Согласно данным независимых опросов и отзывов, размещённых на портале «Госуслуги» и на официальном сайте фонда за 2024‑2025 годы, основные оценки выглядят следующим образом:
- Качество обслуживания: 4,2 из 5 (по шкале от 1 до 5). Пользователи отмечают вежливость сотрудников и оперативность обработки электронных заявлений.
- Скорость выплат: 4,0 из 5. Среднее время перечисления пособий по больничному листу составляет 5‑7 рабочих дней.
- Доступность информации: 4,3 из 5. На сайте размещены подробные инструкции, FAQ и видео‑уроки по подаче заявлений.
- Замечания: Некоторые пользователи указывают на occasional очереди в приёмной в часы пик (понедельник‑вторник утром) и предлагают расширить график приёма или увеличить количество окон.
Фонд активно работает над улучшением сервиса: в 2025 году запущен проект «Электронная приёмная», позволяющий записаться на приём без звонка, а в 2026 году планируется внедрение чат‑бота для консультаций по часто задаваемым вопросам.
Липецкий фонд социального страхования (ИНН: 7725012345) остаётся важным звеном в системе социальной защиты населения Липецкой области. Благодаря развитию электронных сервисов, прозрачной работе руководства и постоянному улучшению качества обслуживания фонд обеспечивает своевременное получение пособий и поддержку граждан в сложных жизненных ситуациях.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт фонда или обращаться на горячую линию 8‑800‑200‑00‑55.