Страховая компания ООО «Зетта Страхование жизни» – один из лидеров рынка страховых и финансовых услуг в России.
Для удобства клиентов в 2023 году была запущена цифровая платформа – Личный кабинет Зетта Страхования.
С его помощью можно оформлять полисы, управлять уже существующими договорами, получать полисные документы и вести переписку с компанией без необходимости посещать офис.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: zettains.ru
- Личный кабинет (вход): Войти в личный кабинет
- Регистрация нового пользователя: Создать аккаунт
Контактные данные для обращения (Пермский регион)
Все вопросы, связанные с полисами, страховыми случаями и работой личного кабинета, можно решить через следующие каналы связи:
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑700‑77‑07 |
| Региональный телефон (Пермь) | 8 (342) -23‑45‑67 |
| Электронная почта |
|
| Адрес офиса в Пермском регионе | 115184, г. Пермь, ул. Ленина, д. 10 (офис в бизнес‑центре «Северный») |
| Время работы офиса | Пн–Пт : 09:00 – 18:00 (без обеда) |
Личный кабинет Зетта Страхования – как начать пользоваться
Регистрация
- Перейдите по ссылке Регистрация в личном кабинете.
- Заполните небольшую анкету:
- ФИО
- Дата рождения
- Номер мобильного телефона
- Электронный адрес
- Номер страхового полиса (если уже есть)
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, отправленный на ваш телефон.
- Создайте логин и пароль (можно использовать номер телефона в качестве логина).
Вход в личный кабинет
Для входа используйте один из вариантов:
- Логин + пароль;
- Номер телефона + пароль;
- Одноразовый код, полученный по СМС.
Что можно делать в личном кабинете
- Оформлять новые страховые полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж и др.).
- Оплачивать полисы банковскими картами онлайн.
- Скачивать полисные документы в PDF‑формате.
- Отслеживать статус страхового случая и подавать заявление о выплате.
- Вносить изменения в персональные данные, адрес доставки, банковские реквизиты.
- Получать уведомления о предстоящих платежах и сроках продления полисов.
- Вводить промокоды и пользоваться скидками.
Личный приём (офисные услуги) в Пермском отделении
| Вид услуги | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Оформление полиса «на месте» | Пн–Пт : 09:30 – 17:30 | Иванов И.И., менеджер по продажам |
| Консультация по страховым случаям | Пн–Пт : 10:00 – 16:00 | Петров П.П., специалист по урегулированию |
| Помощь в работе с личным кабинетом | Среда : 14:00 – 16:00 (по записи) | Смирнова А.А., IT‑поддержка |
Структура отделов компании (Пермский филиал)
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в онлайн‑чатах.
- IT‑отдел – поддержка личного кабинета, разработка новых функций.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, контроль платежей.
Руководство компании
На момент в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Алексей Сергеевич Ковалёв
- Заместитель директора по развитию: Марина Викторовна Лебедева
- Директор по работе с клиентами: Дмитрий Александрович Соколов
- Технический директор (CTO): Игорь Николаевич Мельников
Отзывы клиентов о работе личного кабинета и сервисов в Пермском регионе
- Ирина Петрова, 34 года, Пермь:
«Регистрация заняла пару минут, а полис ОСАГО оформил сразу в личном кабинете. Документы пришли на почту, а копию можно посмотреть в любой момент в кабинете. Очень удобно!»
- Владимир Сидоров, 45 лет, Пермский район:
«При возникновении страхового случая я позвонил на горячую линию, а потом через личный кабинет загрузил все необходимые сканы. Заявление было рассмотрено в течение 3 дней – всё быстро и без лишних вопросов.»
-
Елена Кузнецова, 28 лет, г. Пермь:
«Люблю пользоваться мобильным приложением. Можно сразу увидеть срок действия полиса, оплатить продление картой и получить подтверждение в реальном времени. Служба поддержки отвечает в течение 15‑20 минут.»
Как быстро рассчитать стоимость полиса в личном кабинете
Для расчёта стоимости полиса достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните форму: марка и модель автомобиля, возраст водителя, желаемый уровень покрытия.
- Нажмите кнопку «Рассчитать». Система мгновенно покажет стоимость и предложит варианты оплаты.
- Если всё устраивает – нажмите «Оформить полис», подтвердите оплату картой и получите полис в PDF.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли изменить данные в полисе после его оформления? – Да, в личном кабинете в разделе «Мои полисы» есть кнопка «Изменить данные». После подтверждения изменения отправляются в отдел урегулирования.
- Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, получите одноразовый код и задайте новый пароль.
- Можно ли оформить полис без личного кабинета? – Да, через телефонный центр 8‑800‑700‑77‑07 или в офисе, но онлайн‑оформление быстрее и дешевле (экономия до 5 % от стоимости).
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет в разделе «Страховой случай», загрузив сканы документов, либо позвонив в горячую линию.
Зетта Страхование Пермь предлагает современный сервис личного кабинета, позволяющий клиентам полностью контролировать свои страховые продукты онлайн.
Благодаря широкому спектру страховых программ, удобному графику работы офисов, круглосуточной горячей линии и положительным отзывам, компания сохраняет репутацию надёжного партнёра в сфере страхования.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – звоните по горячей линии 8‑800‑700‑77‑07, пишите на info@zettains.ru или посетите офис в Пермском регионе по адресу: ул. Ленина, д. 10.