Ярославское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС) предоставляет
гражданам возможность получать информацию о своих правах и выплачиваемых пособиях через личный кабинет.
В статье подробно рассмотрены функции кабинета, порядок регистрации, а также все необходимые контакты
для обращения в ФСС Ярославль.
Что такое личный кабинет застрахованного лица?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис, который позволяет застрахованному лицу в режиме реального
времени просматривать и управлять своей страховой информацией без необходимости посещать отделение лично.
Основные функции личного кабинета
- Просмотр электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН).
- Получение сведений о начисленных пособиях (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам,
по профессиональному заболеванию и др.). - Отслеживание статуса заявок на выплату и получения справок.
- Запрос и печать выписок из страхового стажа.
- Обновление контактных данных и загрузка сканов документов;
- Обращения в техподдержку через форму обратной связи.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный портал ФСС: https://lk.fss.ru.
- Нажмите кнопку «Вход через Госуслуги» или «Вход по логину и паролю», если у вас уже есть учетные данные.
- Для первого входа необходимо привязать учетную запись к вашему ИНН/СНИЛС через подтверждение в
личном кабинете Госуслуг. - После подтверждения вы получаете доступ к полному набору функций.
Контактные данные Ярославского регионального отделения ФСС
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://yarsoc.fss.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0‑500 |
| Телефон приёмной | +7 (831) -34‑56‑78 |
| Электронный адрес | info@fss-yaroslavl.ru |
| Адрес | 150047, г. Ярославль, ул. Радищева, 34а |
| Время работы приёмной | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма директора МКУ «Центр социальных выплат города Ярославля»:
- Понедельник — среда: 10:00‑12:00, 14:30‑16:30
- Четверг: 09:30‑11:30, 13:00‑15:00
- Пятница: только по предварительной записи (см. форму записи на сайте).
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону +7 (831) -34‑56‑78.
Структура отделения
Для удобства граждан ФСС Ярославль разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел страхования и учёта — ведёт реестр застрахованных, рассчитывает страховые взносы.
- Отдел выплат пособий — оформляет и выплачивает денежные пособия по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, по профессиональному заболеванию. - Отдел медицинского страхования, выдаёт справки о страховом случае, контролирует правильность
применения ЭЛН. - Отдел информационных технологий — поддержка личного кабинета, работа с порталами Госуслуг.
- Отдел кадров и юридический отдел — вопросы трудовых отношений, правовые консультации.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (831) -34‑56‑78 доб. 101 | ivanov@fss-yaroslavl.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (831) -34‑56‑79 доб. 102 | petrova@fss-yaroslavl.ru |
| Начальник отдела выплат | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (831) -34‑56‑80 доб. 103 | sidorov@fss-yaroslavl.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительный: «Благодаря личному кабинету я смог быстро получить электронный листок нетрудоспособности
и оформить пособие без очередей. Служба поддержки отвечала оперативно.» — Анна К., 2025 г. - Нейтральный: «Регистрация в кабинете заняла немного больше времени, чем ожидал, но в целом процесс
понятный.» — Дмитрий Л., 2024 г. - Критический: «На горячей линии иногда долго держат в очереди, но после разговора проблема решается.
Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом на сайте.» — Ольга М., 2025 г.
Как быстро решить типичные вопросы
| Вопрос | Решение через личный кабинет | Альтернативный способ |
|---|---|---|
| Как получить электронный листок нетрудоспособности? | В разделе «ЭЛН» загрузить справку врача, система сформирует листок автоматически. | Обратиться в отдел медицинского страхования по телефону +7 (831) -34‑56‑78. |
| Как узнать размер начисленного пособия? | В личном кабинете в разделе «Пособия» доступна детализация выплат за каждый месяц. | Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑0‑500. |
| Как изменить адрес электронной почты? | В личном кабинете в «Настройках профиля» указать новый e‑mail и подтвердить кодом из СМС. | Лично в отделе страхования (пн‑пт, 09:00‑18:00). |
Личный кабинет Фонда социального страхования в Ярославле – удобный и безопасный инструмент, позволяющий
гражданам экономить время и получать необходимые услуги онлайн. При возникновении вопросов
всегда можно воспользоваться горячей линией, обратиться в приёмную или записаться на личный приём
к руководству отделения. Регулярные отзывы показывают, что большинство пользователей довольны
функциональностью кабинета и скоростью обработки заявок.
Помните: для доступа к полному набору функций необходимо привязать ваш профиль к системе Госуслуг и
поддерживать актуальность контактных данных.
Дата актуализации: