ВСК Страхование предоставляет своим клиентам удобный онлайн‑сервис – Личный кабинет, где можно
просматривать полисы, оформлять новые договоры, подавать заявления и получать ответы от специалистов без визита в офис.
Самый простой способ входа – использовать номер мобильного телефона. В статье подробно рассказываем, как это сделать,
какие возможности открывает кабинет и где найти все необходимые контакты.

Что такое личный кабинет ВСК?

Личный кабинет – это персональная страница в системе shop.vsk.ru/login,
в которой хранятся:

• Все ваши полисы ОСАГО и добровольного страхования;
• История оплат и заявок на возмещение;
• Персональные данные и настройки уведомлений;
• Возможность расчёта стоимости полиса в режиме онлайн;
• Служба поддержки и чат‑бот.

Как войти в личный кабинет по номеру телефона

Шаг‑по‑шагу

1. Откройте страницу авторизации: shop.vsk.ru/login.
2. В поле «Логин (телефон, email)» введите ваш мобильный номер в международном формате
   (например, +7 -99 123‑45‑67).
3. Нажмите кнопку «Получить код». На указанный номер придёт SMS‑сообщение с одноразовым паролем.
4. В поле «Пароль» введите полученный код (он действителен 5–10 минут).
5. Нажмите «Войти». При первом входе система предложит создать постоянный пароль – сделайте это,
   чтобы в дальнейшем можно было использовать как код из SMS, так и обычный пароль.

Важно: вход в личный кабинет возможен только для зарегистрированных пользователей. Если вы ещё не
зарегистрированы, см. пункт 3.

Регистрация в личном кабинете

Существует два способа регистрации:

3.1 Регистрация через мобильный телефон

1. Перейдите по ссылке shop.vsk.ru/registration.
2. Введите номер телефона и нажмите «Получить код»;
3. Введите код из SMS, укажите адрес электронной почты, ФИО и согласитесь с условиями.
4. Создайте пароль и завершите регистрацию.

3.2 Регистрация через e‑mail

1. На той же странице введите ваш email вместо телефона.
2. Получите письмо‑подтверждение, перейдите по ссылке в письме.
3. Укажите телефон, ФИО и задайте пароль.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?» на странице входа. Система предложит:

• Получить новый пароль по SMS (по номеру, указанному в профиле);
• Восстановить пароль через e‑mail, получив ссылку для сброса.

Что можно делать в личном кабинете?

• Оформление и продление полиса ОСАГО в несколько кликов;
• Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
• Подача заявления о страховом случае и отслеживание статуса;
• Получение электронных копий полисов и квитанций;
• Обновление контактных данных;
• Обращение в чат‑поддержку 24/7.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.vsk.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Для остальных регионов – справочная страница vsk.ru/contacts.

Электронный адрес

support@vsk.ru – служба поддержки клиентов.

Личный кабинет

Доступен по ссылке shop.vsk.ru/login.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 (запись обязательна)

Структура компании – отделы

• Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
• IT‑поддержка – работа с личным кабинетом, технические вопросы.
• Отдел клиентского сервиса – работа с горячей линией и чат‑ботом.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).

Положительные отзывы

• «Очень удобно оформлять ОСАГО через личный кабинет – всё за 5‑10 минут, без похода в офис.»
• «Служба поддержки быстро реагирует, в чате ответ получил за 2 минуты.»
• «Код из SMS работает надёжно, пароль не запоминаю – безопасность на высоте.»

Критика и предложения

• «Было бы здорово добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявке о страховом случае.»
• «Иногда SMS‑код приходит с задержкой, особенно в вечернее время.»
• «Не хватает русскоязычной версии мобильного приложения для iOS (только Android).»

Вход в Личный кабинет ВСК ОСАГО по номеру телефона – быстрый и безопасный способ управлять своими страховками.
Для новых клиентов достаточно пройти простую регистрацию, а для уже зарегистрированных – воспользоваться одноразовым
кодом из SMS. При возникновении вопросов всегда под рукой горячая линия, электронная почта и офис личного приёма.
Не забывайте обновлять контактные данные, чтобы получать своевременные уведомления о полисах и выплатах.

Дата актуализации статьи: