Росно страхование (Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО») – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на медицинском страховании (ОМС, ДМС), а также на ОСАГО, КАСКО и добровольных видах страхования. Для удобства клиентов компания создала Личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно оформить полис, управлять существующими договорами, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать их статус.

Что такое личный кабинет Росно?

• Регистрация и вход через телефон, e‑mail, Госуслуги, ВТБ ID, Face ID/Touch ID.
• Полный перечень полисов: ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование от несчастных случаев, телемедицина и др.
• Возможность удалённого урегулирования страховых случаев – загрузка фото/видео, заполнение формы, получение решения онлайн.
• Сервис «Техпомощь на дороге» для владельцев ОСАГО и КАСКО.
• Калькуляторы страховых премий, подбор оптимального покрытия.
• История операций, электронные копии полисов, возможность их распечатки.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на официальный сайт Росно и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Выберите способ регистрации: по номеру телефона (получаете SMS‑код) или по e‑mail (получаете письмо‑подтверждение).
3. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС (для ДМС), контактный телефон, пароль.
4. Подтвердите регистрацию, войдите в кабинет и настройте профиль (заполните адрес, банковские реквизиты, загрузите скан паспорта).
5. После входа вы получите доступ к разделам «Мои полисы», «Заявления», «Оплата», «Настройки».

Основные возможности личного кабинета

Контактная информация

Личный приём (офисные обращения)

• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
• Адреса приёмных пунктов:
  • Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 (главный офис).
  • Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 12.
  • Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45.
  • Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 30.
• Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через форму записи или позвонить по телефону горячей линии.

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, проведение дистанционных осмотров.
3. Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
4. Отдел IT и разработки – поддержка сайта, мобильных приложений, безопасность данных.
5. Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых страховых продуктов.
6. Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, взаимодействие с банками.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи, соц‑сети и независимые рейтинговые сервисы.

• Положительные:
  • «Отличный сервис! Полис ОМС оформил за 5 минут в личном кабинете, всё удобно, без очередей» – Алексей, Москва.
  • «Техпомощь на дороге сработала быстро, водитель приехал через 30 минут, всё оформил через приложение» – Ирина, Санкт‑Петербург.
  • «Поддержка по телефону вежливая, помогли решить спор по ДМС за один звонок» – Виктор, Новосибирск.
• Критика:
  • «В личном кабинете иногда «залипает» загрузка документов, пришлось обновлять страницу несколько раз» – Мария, Екатеринбург.
  • «Хотелось бы более гибких тарифов для ДМС, сейчас только «стандарт» и «премиум»» – Дмитрий, Казань.

*Все данные актуальны на 02 июля 2026 года. При изменении контактных телефонов, графика работы или руководства рекомендуется проверять информацию на официальном сайте.

Как быстро решить страховой случай через личный кабинет?

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Заявления» → «Создать новое заявление».
3. Укажите тип страхового случая (ОСАГО, ДМС, несчастный случай и т.д.).
4. Заполните форму, загрузите необходимые документы (фото повреждений, медицинские справки, полис).
5. Отправьте заявление. Вы получите автоматическое подтверждение по SMS и e‑mail.
6. В личном кабинете можно отслеживать статус: «В обработке», «Требуется дополнительная информация», «Одобрено», «Выплачено».
7. При необходимости специалист свяжется с вами по телефону или через чат‑бота.

Мобильные приложения

Для удобного доступа к полисам и заявкам компания предлагает два официальных приложения:

• «Росно – ДМС и ОМС» (iOS и Android) – просмотр полисов, оплата, телемедицина.
• «Росно – ОСАГО/КАСКО» – расчёт тарифов, вызов техпомощи, подача заявлений о ДТП.

Все функции личного кабинета полностью синхронизированы с мобильными приложениями, поэтому изменения в одном месте сразу отражаются в другом.

Личный кабинет Росно страхование – это современный, безопасный и удобный инструмент для управления всеми вашими страховыми продуктами. Через него можно оформить полис, продлить его, подать заявление о страховом случае и получить поддержку без визита в офис. При этом компания предоставляет широкий спектр каналов связи: горячая линия, электронная почта, онлайн‑чат, а также сеть приёмных пунктов в крупнейших городах России.

Если вы ещё не зарегистрированы, перейдите на официальный сайт и начните пользоваться всеми преимуществами цифрового сервиса уже сегодня!