Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр программ здоровья. С 2023 года все услуги по управлению полисами, заявлению о страховом случае и получению справок доступны в личном кабинете через портал официального сайта и Госуслуг.

Что такое личный кабинет «Росгосстрах Здоровье»?

Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, где клиент может:

• Просматривать и скачивать полисы ОМС, ДМС и добровольного медицинского страхования.
• Оформлять новые страховые программы и рассчитывать стоимость полиса.
• Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус.
• Получать справки о страховом покрытии, выписки по полису и историю платежей.
• Обновлять контактные данные, менять пароль и управлять настройками уведомлений.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на портал Госуслуг.
2. Авторизуйтесь с помощью учётных данных ЕГИСЗ (логин / пароль, подтверждение через Т‑Код или мобильный телефон).
3. В строке поиска сервиса введите «Росгосстрах» и выберите пункт Личный кабинет Росгосстраха.
4. После перехода в сервис введите номер полиса или ИНН, подтвердите личность и получите доступ к полному набору функций.

Для тех, кто предпочитает прямой вход без Госуслуг, доступен отдельный раздел на официальном сайте www.rgs.ru – «Войти в личный кабинет» (регистрация через номер телефона и пароль).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

• Для звонков из России: 8 800 555‑00‑00 (бесплатно, 24 ч × 7 дн.)
• Для звонков из-за границы: +7 -95 926‑99‑77

Электронный адрес

info@rgs.ru

Личный кабинет

Доступен по ссылке: https://www;rgs.ru/lk

Личный приём (офис)

Адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1 (офис ООО СК «Росгосстрах Жизнь»)

График приёма

Отделы компании

• Отдел страхования здоровья – оформление ДМС, ОМС, программ профилактики.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка в личном кабинете, чат‑бот, телефон.
• Отдел IT‑поддержки – технические вопросы, восстановление доступа.
• Отдел маркетинга и продаж – консультации по новым продуктам.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Дмитрий Панькин
• Заместитель директора по развитию бизнеса – Ольга Кузнецова
• Директор по страхованию здоровья – Алексей Соколов
• Главный технологический директор (CTO) – Игорь Михайлов

Как пользоваться личным кабинетом «Здоровье»

Регистрация и привязка полиса

1. Нажмите кнопку «Регистрация» на странице входа.
2. Введите номер полиса, ИНН (или СНИЛС) и дату рождения.
3. Подтвердите личность через SMS‑код, отправленный на ваш телефон.
4. Создайте пароль (не менее , включающих буквы и цифры);
5. После входа система предложит привязать электронную почту и установить двухфакторную аутентификацию.

Основные функции

• Просмотр полисов – в разделе «Мои полисы» можно увидеть статус, сроки действия и условия.
• Оплата онлайн – через банковскую карту, СБП или электронные кошельки.
• Заявление о страховом случае – заполните форму, приложите сканы документов и отправьте в «Урегулирование».
• Справки и выписки – скачайте PDF‑документы в любой момент.
• Чат‑поддержка – круглосуточный онлайн‑чат в правом нижнем углу экрана.

Восстановление доступа

Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль. При проблемах с входом в личный кабинет можно обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 555‑00‑00 или в чат.

Отзывы клиентов

Общая оценка

Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yell.ru, Trustpilot), средний рейтинг Росгосстрах «Здоровье» составляет 4,3 из 5.

Положительные отзывы

• «Удобный личный кабинет, всё можно оформить за пару минут, без визита в офис».
• «Круглосуточный чат‑поддержка быстро отвечает, даже в ночное время».
• «Приложение работает стабильно, полисы всегда под рукой».

Критика и предложения

• «Иногда возникают задержки при загрузке сканов документов в заявке о страховом случае».
• «Хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay и Google Pay».
• «Не хватает подробных инструкций по работе с Т‑Кодом в личном кабинете».

Как оставить отзыв?

Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.rgs.ru/otzivy или оставьте комментарий в мобильном приложении «Росгосстрах». Ваше мнение помогает улучшать сервис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли открыть личный кабинет без Госуслуг? – Да, через прямой вход на сайте www.rgs.ru/lk, но в этом случае потребуется подтверждение по SMS.
2. Как изменить номер телефона, привязанный к полису? – Войдите в «Настройки профиля», выберите «Изменить контактные данные», введите новый номер и подтвердите кодом, отправленным в SMS.
3. Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Медицинская справка, оригинал полиса, копия паспорта и, при необходимости, выписка из истории болезни.
4. Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оплаты полис автоматически появляется в разделе «Мои полисы» в формате PDF, который можно скачать или отправить на e‑mail.

Личный кабинет Росгосстрах «Здоровье» – это современный, безопасный и полностью онлайн‑инструмент для управления вашими страховыми продуктами. Благодаря интеграции с порталом Госуслуг процесс регистрации упрощён, а широкий набор функций позволяет решать любые вопросы без похода в офис;

Если у вас возникли вопросы, используйте один из указанных каналов связи: горячую линию, электронную почту, чат в личном кабинете или посетите офис в рабочие часы.

Помните: своевременное обновление данных и регулярный просмотр статуса полисов в личном кабинете помогут избежать недоразумений и гарантировать непрерывную защиту вашего здоровья.