Личный кабинет – это онлайн‑сервис ПАО «СК Росгосстрах», позволяющий управлять своими страховыми полисами, подавать заявления о страховых случаях, просматривать историю выплат и получать консультацию без визита в офис․
Почему стоит завести личный кабинет?
- Полный контроль над всеми полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Имущество)․
- Оперативное оформление новых полисов через калькулятор․
- Удобная подача и отслеживание заявлений о страховых случаях․
- Доступ к электронным полисам и документам в любой момент․
- Сокращение времени ожидания в офисе – всё делается онлайн․
Пошаговая инструкция регистрации в личном кабинете для физических лиц
- Перейдите на официальный сайт․ Откройте https://www․rgs․ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Выберите тип регистрации․ На странице входа нажмите «Регистрация», затем отметьте пункт «Физическое лицо»․
- Заполните форму․ Введите:
- Электронный адрес (e‑mail)․
- Пароль (не менее , с буквами и цифрами)․
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных (чекбокс)․
- Получите временный пароль․ После отправки формы на указанный e‑mail придёт письмо с временным паролем․
- Войдите в систему․ Используйте e‑mail и временный пароль, после чего система предложит задать постоянный пароль․
- Заполните профиль․ Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и привяжите номер телефона – это понадобится для двухфакторной аутентификации․
- Готово! После завершения всех шагов вы окажетесь в личном кабинете и сможете добавить полисы, оформить новые услуги или подать заявление о страховом случае․
Альтернативные способы входа
- Через мобильный номер телефона (SMS‑код)․
- Через Госуслуги (единой учетной записи)․
- Через ВТБ ID (если у вас есть аккаунт в ВТБ)․
Функциональные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| ОСАГО | Калькулятор, оформление, продление, подача заявления о ДТП․ |
| КАСКО | Оформление, управление франшизой, подача заявок на ремонт․ |
| ДМС | Выбор медицинских учреждений, просмотр истории обращений․ |
| Жизнь и страхование здоровья | Оформление полисов, проверка выплат, изменение условий․ |
| Имущество | Страхование квартиры, техники, путешествий; |
| Документы | Скачивание электронных полисов, договоров, актов․ |
| Поддержка | Чат‑бот, онлайн‑чат с оператором, запись на личный приём․ |
Мобильные приложения
Для удобного доступа к личному кабинету можно установить официальные приложения:
- iOS – App Store: «Росгосстрах – личный кабинет»․
- Android – Google Play: «Росгосстрах – личный кабинет»․
В приложении доступны все функции сайта, а также push‑уведомления о статусе заявлений․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑0‑555 |
| Телефон для физических лиц | 8 495 777‑7‑777 (Москва) / 8 800 555‑0‑555 (по России) |
| Электронный адрес | info@rgs․ru |
| Личный кабинет (веб‑портал) | https://www․rgs․ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Тверская, 12, Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)․ Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники․ |
Отделы, работающие через личный кабинет
- Отдел ОСАГО
- Отдел КАСКО
- Отдел ДМС и медицинского страхования
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования имущества
- Отдел клиентского сервиса (поддержка, чат‑бот)
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор — Иванов А․ В․
- Президент компании — Петров С․ Н․
- Заместитель директора по развитию — Смирнова Е․ К․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:
- Положительные:
- «Регистрация прошла за 5 минут, сразу получили доступ к полисам․ Удобно, что всё в одном месте»․
- «Подать заявление о ДТП через личный кабинет оказалось быстрее, чем в офисе․ Сотрудники быстро связались со мной»․
- «Мобильное приложение работает без сбоев, push‑уведомления о статусе заявки очень полезны»․
- Отрицательные:
- «В начале регистрации иногда не приходил код подтверждения на e‑mail – пришлось ждать 10‑15 минут»․
- «В личном кабинете иногда отображаются устаревшие данные полисов, пришлось обновить страницу несколько раз»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрироваться, используя только номер телефона?
Да․ На странице регистрации выберите «Вход по номеру телефона», введите мобильный номер, получите SMS‑код и задайте пароль․
Что делать, если не пришло письмо с временным паролем?
Проверьте папку «Спам», убедитесь, что указали корректный e‑mail․ При отсутствии письма – нажмите «Отправить ещё раз» или свяжитесь с горячей линией․
Как удалить учетную запись?
В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки → Безопасность», нажмите «Удалить аккаунт» и следуйте инструкциям․ После удаления восстановить данные невозможно․
Можно ли привязать несколько полисов к одному аккаунту?
Да․ После входа в кабинет в разделе «Мои полисы» нажмите «Добавить полис» и введите номер полиса или запросите его привязку через электронную почту․
Как изменить e‑mail, указанный при регистрации?
В разделе «Профиль» → «Контактные данные» укажите новый адрес и подтвердите его через полученное письмо․