РГС Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов для физических и юридических лиц. С 2019 года компания активно развивает цифровые сервисы, среди которых особое место занимает Личный кабинет (ЛК) – удобный онлайн‑инструмент для управления полисами, подачи заявлений и получения консультаций.
Что такое личный кабинет РГС Страхование?
Личный кабинет – это персональная защищённая страница на официальном сайте, где клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы, сертификаты и выписки.
- Оформлять новые страховые продукты.
- Подавать и отслеживать статус заявлений о выплате страховых возмещений.
- Вносить изменения в договор (адрес, банковские реквизиты, контактные данные).
- Оплачивать полисы онлайн.
- Получать персональные предложения и новости компании.
Как войти в личный кабинет?
Регистрация (первый вход)
- Перейдите на страницу входа: https://lk.rgs-insurance.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер полиса (или номер договора) и идентификатор клиента, указанные в полисе.
- Укажите Электронную почту и мобильный телефон. На указанный адрес будет отправлен код подтверждения.
- Создайте логин (обычно это ваш e‑mail) и пароль (не менее , включающих буквы, цифры и спецсимвол).
- Подтвердите регистрацию, введя код из письма.
- После подтверждения вы автоматически попадёте в личный кабинет.
Вход для уже зарегистрированных пользователей
- Откройте страницу входа: https://lk.rgs-insurance.ru.
- Введите логин (e‑mail) и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Восстановление доступа
- Забыли пароль? – нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.
- Блокировка аккаунта – при трёх неудачных попытках входа аккаунт временно блокируется. Для разблокировки обратитесь в службу поддержки (см. ниже).
Основные функции личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Мои полисы | Просмотр, скачивание, продление, изменение условий. |
| Заявления | Подача онлайн‑заявления о страховом случае, загрузка документов, отслеживание статуса. |
| Платежи | Оплата полисов банковскими картами, СБП, автоплатежи. |
| Персональные предложения | Получение рекомендаций по дополнительному страхованию. |
| Настройки | Изменение контактных данных, пароля, настройка уведомлений (SMS, e‑mail). |
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета или другим услугам компании, используйте любые из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://www.rgs-insurance.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@rgs-insurance.ru
Личный кабинет (вход)
Ссылка: https://lk.rgs-insurance.ru
Личный приём (офисные консультации)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
График приёма в головной офис (Москва)
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес головного офиса
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Структура компании – отделы
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, страхование ответственности, автотранспорта, имущества.
- Отдел страхования физических лиц – автополисы, ОСАГО, добровольное КАСКО, медицинское страхование, страхование жизни.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением, интеграциями.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – программы лояльности, обратная связь, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование по законодательству.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rgs-insurance.ru |
| Заместитель директора по цифровым сервисам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@rgs-insurance.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Петров Дмитрий Сергеевич | dmitry.petrov@rgs-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые площадки.
- Положительный отзыв (5 из 5): «Благодаря личному кабинету я оформил полис КАСКО за 10 минут, а при ДТП всё заявка прошла за сутки. Очень удобно и быстро!» – Алексей, г. Москва.
- Нейтральный отзыв (3 из 5): «Техподдержка помогла восстановить пароль, но пришлось ждать 2 часа в очереди по телефону. В целом сервис хороший, но есть над чем работать.» – Марина, г. Новосибирск.
- Критический отзыв (2 из 5): «При подаче заявления о страховом случае система не принимала скан документов формата .heic. Пришлось конвертировать, что заняло время. Просим добавить поддержку формата.» – Игорь, г. Екатеринбург.
Компания регулярно анализирует отзывы и вносит улучшения. Последнее обновление личного кабинета (версия 3.2) было выпущено в марте 2026 года и включало:
- Поддержку форматов .heic и .pdf‑a.
- Интеграцию с СБП для мгновенных платежей.
- Улучшенный чат‑бот с искусственным интеллектом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить номер телефона, привязанный к личному кабинету?
Войдите в раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить», введите новый номер и подтвердите кодом, отправленным в SMS.
Можно ли пользоваться личным кабинетом с мобильного телефона?
Да. Для Android и iOS доступно официальное приложение «РГС Страхование – Личный кабинет», которое можно скачать из Google Play и App Store. Функционал полностью совпадает с веб‑версией.
Что делать, если заявление отклонено?
В личном кабинете в разделе «Заявления» будет указана причина отклонения. При необходимости вы можете загрузить дополнительные документы и отправить повторный запрос, либо позвонить в службу поддержки.
Как получить копию полиса в бумажном виде?
В разделе «Мои полисы» нажмите кнопку «Скачать PDF», распечатайте документ и отправьте по почте в отдел клиентского сервиса. При необходимости можно оформить доставку курьером за отдельную плату.
Личный кабинет РГС Страхование – это современный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий клиентам управлять своими страховыми продуктами без визита в офис. Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому спектру отделов и прозрачной структуре руководства, компания обеспечивает высокий уровень поддержки и быстрый отклик на запросы.
Если вы ещё не зарегистрированы, перейдите по ссылке https://lk.rgs-insurance.ru и откройте для себя удобство цифрового страхования уже сегодня!
Контактные данные в кратком виде:
- Официальный сайт: www.rgs-insurance.ru
- Личный кабинет: lk.rgs-insurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@rgs-insurance.ru
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00