Мой РГС – это онлайн‑портал ПАО «Российские Гарантии Страхования» (РГС), где каждый клиент может управлять своими полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечным страхованием и другими продуктами компании. В личном кабинете доступны:
- оформление и продление полисов;
- изменение данных в полисе;
- подача заявлений о страховом случае и онлайн‑осмотр повреждений;
- расчёт стоимости полисов с помощью калькуляторов;
- просмотр истории страховых событий и статуса заявок;
- доступ к инструкциям и справочным материалам.
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт РГС и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите способ входа: по номеру телефона, e‑mail, через Госуслуги или логин‑пароль, которые вам предоставит ваш куратор‑партнёр.
- После первого входа система предложит изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию – это повышает безопасность вашего аккаунта.
- Внутри кабинета откройте раздел «Мои полисы» и выберите нужный полис ОСАГО.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон доверия (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | support@rgs.ru |
| Форма обратной связи | https://rgs.ru/feedback |
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём в офисе, выберите ближайший филиал на карте офисов РГС и запишитесь онлайн.
- Город: Москва, ул. Тверская, д. 7
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной
- Телефон приёма: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: moscow@rgs.ru
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы, работающие с личным кабинетом ОСАГО
- Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑портала.
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел продаж и партнёрства – работа с партнёрами и корпоративными клиентами.
- Техподдержка – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление доступа.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, онлайн‑осмотр, расчёт выплат.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alex.ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по цифровым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@rgs.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петров Дмитрий Сергеевич | dmitry.petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев полисов ОСАГО, которые активно используют личный кабинет «Мой РГС».
- Анна Кузнецова, г. Санкт‑Петербург – «Регистрация заняла пару минут, а после этого я смогла продлить полис онлайн без визита в офис. Онлайн‑осмотр после небольшого ДТП прошёл быстро, фото‑отчёт отправил сразу же, и выплату одобрили в течение 24 часов».
- Сергей Лебедев, г. Новосибирск – «Техподдержка помогла восстановить пароль, когда я потерял доступ к e‑mail. Всё решилось за 15 минут по телефону горячей линии».
- Мария Иванова, г. Екатеринбург – «Калькулятор ОСАГО в личном кабинете показал, как экономить, меняя параметры автомобиля. Сэкономила 12 % от стоимости полиса».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить подлинность полиса ОСАГО?
Перейдите в раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите кнопку «Проверить подлинность». Система сверит данные с государственным реестром и отобразит статус.
Можно ли оформить полис ОСАГО без визита в офис?
Да. На сайте в личном кабинете есть «Калькулятор ОСАГО». После расчёта стоимости вы заполняете форму, загружаете скан ПТС и оплачиваете онлайн – полис будет выдан в электронном виде.
Как подать заявление о ДТП?
Откройте раздел «Страховые случаи».
Выберите тип происшествия (автомобиль, мотоцикл, велосипед, самокат).
Прикрепите фотографии повреждений (можно сфотографировать с телефона).
Заполните короткую форму и отправьте. Статус заявления будет отображаться в реальном времени.
Что делать, если я забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Личный кабинет «Мой РГС» – это удобный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий управлять полисами ОСАГО и другими страховыми продуктами без лишних походов в офис. Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому спектру онлайн‑услуг и поддержке профессионального персонала, каждый клиент может быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – команда РГС готова помочь.