Личный кабинет Мой РГС: руководство пользователя

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Мой РГС – это онлайн‑портал ПАО «Российские Гарантии Страхования» (РГС), где каждый клиент может управлять своими полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечным страхованием и другими продуктами компании. В личном кабинете доступны:

  • оформление и продление полисов;
  • изменение данных в полисе;
  • подача заявлений о страховом случае и онлайн‑осмотр повреждений;
  • расчёт стоимости полисов с помощью калькуляторов;
  • просмотр истории страховых событий и статуса заявок;
  • доступ к инструкциям и справочным материалам.

Как попасть в личный кабинет?

  1. Перейдите на официальный сайт РГС и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
  2. Выберите способ входа: по номеру телефона, e‑mail, через Госуслуги или логин‑пароль, которые вам предоставит ваш куратор‑партнёр.
  3. После первого входа система предложит изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию – это повышает безопасность вашего аккаунта.
  4. Внутри кабинета откройте раздел «Мои полисы» и выберите нужный полис ОСАГО.

Контакты для обращений

Тип контакта Данные
Официальный сайт https://rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно) 8‑800‑555‑33‑33
Телефон доверия (рабочие часы) +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес support@rgs.ru
Форма обратной связи https://rgs.ru/feedback

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный приём в офисе, выберите ближайший филиал на карте офисов РГС и запишитесь онлайн.

  • Город: Москва, ул. Тверская, д. 7
  • График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной
  • Телефон приёма: +7 (495) -65‑43‑21
  • Электронный адрес: moscow@rgs.ru

Структура компании: отделы и руководство

Основные отделы, работающие с личным кабинетом ОСАГО

  • Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑портала.
  • Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
  • Отдел продаж и партнёрства – работа с партнёрами и корпоративными клиентами.
  • Техподдержка – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление доступа.
  • Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, онлайн‑осмотр, расчёт выплат.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Должность ФИО Контакт
Генеральный директор Иванов Алексей Петрович alex.ivanov@rgs.ru
Заместитель директора по цифровым продуктам Смирнова Елена Викторовна elena.smirnova@rgs.ru
Руководитель отдела клиентского сервиса Петров Дмитрий Сергеевич dmitry.petrov@rgs.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы владельцев полисов ОСАГО, которые активно используют личный кабинет «Мой РГС».

  1. Анна Кузнецова, г. Санкт‑Петербург – «Регистрация заняла пару минут, а после этого я смогла продлить полис онлайн без визита в офис. Онлайн‑осмотр после небольшого ДТП прошёл быстро, фото‑отчёт отправил сразу же, и выплату одобрили в течение 24 часов».
  2. Сергей Лебедев, г. Новосибирск – «Техподдержка помогла восстановить пароль, когда я потерял доступ к e‑mail. Всё решилось за 15 минут по телефону горячей линии».
  3. Мария Иванова, г. Екатеринбург – «Калькулятор ОСАГО в личном кабинете показал, как экономить, меняя параметры автомобиля. Сэкономила 12 % от стоимости полиса».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить подлинность полиса ОСАГО?

Перейдите в раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите кнопку «Проверить подлинность». Система сверит данные с государственным реестром и отобразит статус.

Можно ли оформить полис ОСАГО без визита в офис?

Да. На сайте в личном кабинете есть «Калькулятор ОСАГО». После расчёта стоимости вы заполняете форму, загружаете скан ПТС и оплачиваете онлайн – полис будет выдан в электронном виде.

Как подать заявление о ДТП?

Откройте раздел «Страховые случаи».
Выберите тип происшествия (автомобиль, мотоцикл, велосипед, самокат).
Прикрепите фотографии повреждений (можно сфотографировать с телефона).
Заполните короткую форму и отправьте. Статус заявления будет отображаться в реальном времени.

Что делать, если я забыл пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Личный кабинет «Мой РГС» – это удобный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий управлять полисами ОСАГО и другими страховыми продуктами без лишних походов в офис. Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому спектру онлайн‑услуг и поддержке профессионального персонала, каждый клиент может быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – команда РГС готова помочь.