АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. Для удобства клиентов компания предлагает онлайн‑личный кабинет и мобильное приложение, которые позволяют управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях и получать консультации без посещения офиса.

Как попасть в личный кабинет

Регистрация

1. Перейдите на официальный сайт https://www.sogaz.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Выберите способ регистрации:
   • по номеру телефона;
   • по электронной почте;
   • через сервис «Госуслуги».
4. Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, e‑mail, пароль) и подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
5. После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Для входа используйте одну из ссылок:

• https://lk.sogaz.ru/auth/ – ввод логина (телефон или e‑mail) и пароля;
• Вход через Госуслуги (один клик, без ввода пароля).

Восстановление пароля

Если пароль забыли, нажмите «Забыли пароль?», введите телефон или e‑mail и следуйте инструкциям, получив код подтверждения.

Функционал личного кабинета

• Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС и др.).
• Оплата страховых премий онлайн банковскими картами, через СБП, электронные кошельки.
• Подача заявлений о страховом случае – пошаговая инструкция, загрузка сканов документов.
• Управление персональными данными – изменение телефона, e‑mail, пароля.
• Запись на приём к врачу (для полисов ДМС) и использование телемедицины.
• Получение рекомендаций и новостей от страховой компании.

Мобильное приложение «СОГАЗ – личный кабинет»

Где скачать

Приложение доступно только для Android и размещено в официальных магазинах:

• Google Play
• Сайт компании – раздел «Скачать приложение» (последняя версия 1.4.18).

Что умеет приложение

• Оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС в режиме онлайн.
• Подача заявления о страховом случае прямо со смартфона.
• Оплата премий через интегрированные платёжные системы.
• Запись к врачу и телемедицинские консультации (второе мнение, расшифровка анализов).
• Уведомления о статусе заявлений и сроках оплаты.

Техподдержка приложения

Если возникли проблемы с установкой или работой приложения, обращайтесь в техподдержку по телефону 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно) или в чат на сайте.

Контактные данные для обращений

Личный приём (офис)

Для личного обращения в офис компании действуют следующие режимы:

• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, воскресенье — выходной.
• Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Кутузовский проспект, 12.
• Контактный телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101.

Отделы и их функции

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного автострахования, расчёт тарифов.
2. Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
3. Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, запись к врачам, телемедицина.
4. Отдел ОМС – страхование от несчастных случаев, оформление полисов «СОГАЗ‑Мед».
5. Отдел клиентской поддержки – работа с обращениями, консультации, решение спорных вопросов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Заместитель директора по развитию цифровых сервисов: Петрова Е. С.
• Директор отдела клиентского сервиса: Смирнов Д. К.

Как действовать в случае страхового случая

1. Войдите в личный кабинет (веб или мобильное приложение).
2. Выберите раздел «Страховой случай» и нажмите «Подать заявление».
3. Следуйте пошаговой инструкции: укажите тип происшествия, загрузите фото/сканы документов (полис, акт, справки).
4. Отправьте заявление – в течение 24 часов вам будет назначен консультант.
5. При необходимости получите юридическую консультацию по телефону 8 (800) -01‑46‑29 или в чате.

Отзывы клиентов

Плюсы:

• Удобный интерфейс личного кабинета, быстрый доступ к полисам.
• Мобильное приложение позволяет оформить полис за 5‑10 минут;
• Круглосуточная горячая линия и онлайн‑чат.

Минусы (по отзывам в интернете):

• Некоторые пользователи отмечают задержки в синхронизации данных между сайтом и приложением.
• В редких случаях при регистрации требуется несколько попыток ввода кода.
• Отсутствие версии приложения для iOS (на момент 2026 года).

Советы по безопасной работе в личном кабинете

1. Используйте сложный пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
2. Не передавайте свои данные третьим лицам и не сохраняйте пароль в открытом виде.
3. Включите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код) в настройках профиля.
4. Регулярно проверяйте историю входов и при подозрительной активности меняйте пароль.
5. Обновляйте приложение до последней версии, чтобы получать исправления безопасности.

Личный кабинет и мобильное приложение СОГАЗ – это современный инструмент, позволяющий клиентам полностью управлять своими страховыми продуктами без визитов в офис. Благодаря широкому набору функций, круглосуточной поддержке и удобному интерфейсу, сервис подходит как для физических лиц, так и для страховых агентов.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты – горячая линия 8 (800) -01‑46‑29, электронную почту info@sogaz.ru или обратитесь в личный приём в Москве.