Личный кабинет (ЛК) – это онлайн‑сервис, позволяющий застрахованному лицу и работодателю получать
информацию о страховых выплатах, просматривать электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН), подавать заявления
и контролировать статус уже отправленных документов без необходимости посещать отделение Фонда.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Фонда социального страхования России (ФСС) – https://www.fss.gov.ru.
- Выберите раздел «Личный кабинет застрахованного лица» или сразу перейдите по ссылке
https://lk.fss.gov.ru. - Авторизуйтесь через Госуслуги (рекомендованный способ) либо
через собственный логин/пароль, если у вас уже есть регистрация в системе ФСС. - После входа вы получите доступ к:
- Электронным листкам нетрудоспособности (ЭЛН);
- Справкам о начисленных пособиях;
- Истории заявлений и их статусу;
- Возможности подать заявление о выплате пособий, компенсации страховой премии и др.;
- Персональным настройкам уведомлений (SMS, e‑mail).
Контактные данные регионального отделения ФСС в Мурманске
- Адрес: 125009, г. Мурманск, ул. Зелёная, 76 (Первомайский административный округ)
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru/region/murmansk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны отдела обслуживания:
- Приём заявлений – +7 (8152) -5‑55‑55
- Техническая поддержка ЛК – +7 (8152) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@fss-murmansk.ru
- Личный кабинет (прямая ссылка): https://lk.fss.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму записи;
- По телефону +7 (8152) -5‑55‑55 (рабочие часы, см. ниже);
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка заявлений, консультации по выплатам.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности, родам и др.
- Отдел компенсации страховой премии – работа с инвалидами и их транспортными средствами.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы занятости, стажировки, обучение сотрудников.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (8152) -5‑55‑10 |
| Заместитель директора по обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8152) -5‑55‑11 |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8152) -5‑55‑12 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном сайте ФСС.
- Ирина К. – «Благодаря личному кабинету я смогла быстро получить электронный листок нетрудоспособности, не тратя время на поездку в отделение. Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с входом в систему за 5 минут».
- Сергей Л. – «Записался на приём через сайт, но в назначенный день пришлось ждать 30 минут. В целом обслуживание на уровне, но стоит улучшить пунктуальность».
- Ольга М. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Тем не менее, вопрос решён».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования – Мурманск
- Личный кабинет ФСС (вход через Госуслуги)
- Регистрация в личном кабинете через Госуслуги
- Запись на приём в ФСС (онлайн‑форма)
- Карта и контакты отделения ФСС в 2ГИС
Важно: Информация о графике работы, номерах телефонов и руководстве может изменяться. Перед посещением
рекомендуется уточнить актуальные данные по телефону горячей линии или на официальном сайте Фонда.