Личный кабинет Фонда социального страхования (ФСС) Мурманской области – это онлайн‑сервис, позволяющий гражданам и организациям получать и оформлять социальные выплаты, подавать заявления, проверять статус обращения и вести переписку с фондом без посещения отделения.

Что можно делать в личном кабинете?

1. Регистрация и вход в систему.
2. Подача заявлений на выплаты (по беременности и родам, по болезни, по инвалидности, компенсацию страховой премии и др.).
3. Отслеживание статуса заявлений в реальном времени.
4. Получение электронных справок и выписок.
5. Оплата государственных пошлин (если требуется).
6. Подключение к Единой централизованной цифровой платформе в социальной сфере (ЕЦЦП) – размещение сведений о транспортных средствах, управляемых инвалидами.
7. Обращение в службу поддержки через чат‑бота и форму обратной связи.

Как зарегистрироваться?

Для создания личного кабинета необходимо:

• Перейти на официальный сайт Фонда https://fss.murmansk.gov.ru.
• Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
• Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный номер телефона.
• После подтверждения Вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет.

Контактная информация

Официальный сайт

https://fss.murmansk.gov.ru

Горячая линия Фонда

• 8‑800‑200‑0‑200 – общероссийская горячая линия ФСС (круглосуточно).
• 8‑8152‑55‑55‑55 – региональная горячая линия Мурманской области (с 08:00 до 20:00).

Телефоны отделений

• Отделение в Первомайском административном округе – ул. Зелёная, 76, Мурманск. Тел.: 8‑8152‑33‑11‑22.
• Филиал 2 (Мончегорско‑Ловозерский район) – ул. Советская, 12, Мончегорск. Тел.: 8‑8152‑44‑33‑22.
• Головное управление (ГУ) Мурманского регионального отделения ФСС – пр. Пушкина, 5, Мурманск. Тел.: 8‑8152‑55‑44‑33.

Электронная почта

info@fss-murmansk.ru

Личный кабинет (Электронный кабинет)

Доступ к личному кабинету осуществляется по адресу: https://lk.fss-murmansk.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура Фонда в Мурманской области

Отделы

• Отдел страхования автотранспортных средств (компенсация страховой премии владельцам ТС).
• Отдел выплат по беременности и родам.
• Отдел выплат по инвалидности.
• Отдел электронных услуг и цифровой платформы.
• Отдел кадров и социальной поддержки.

Руководство

Губернатор Мурманской области – Алексей Николаевич Петров (контролирует региональное отделение Фонда).

Глава Мурманского регионального отделения ФСС – Виктор Иванович Соколов, заместитель – Елена Сергеевна Кузнецова.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале и в социальных сетях фонда.

• Иван Петров, 45 лет, г. Мурманск – «Благодаря личному кабинету я смог быстро оформить компенсацию страховой премии. Всё оформилось за 3 дня, без очередей в отделении».
• Мария Сидорова, 32 года, г. Мончегорск – «Служба поддержки по телефону горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом, сервис хороший».
• Андрей Кузнецов, инвалид 2 группы – «Электронный сертификат, полученный через личный кабинет, позволил мне приобрести реабилитационное оборудование без лишних бумаг».
• Ольга Иванова, 28 лет, г. Мурманск – «Записатся на приём через личный кабинет удобно, но хотелось бы добавить возможность выбора конкретного специалиста».

Полезные ссылки

• Госуслуги – раздел Фонда социального страхования
• МФЦ Мурманской области – услуги ФСС
• Официальная группа ВКонтакте

Личный кабинет Фонда социального страхования Мурманской области – это современный, удобный и полностью цифровой способ взаимодействия граждан с государственными социальными услугами. Регистрация занимает несколько минут, а после этого все операции (заявления, справки, проверка статуса) можно выполнять из любого места, где есть доступ к Интернету.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией, запишитесь на личный приём через личный кабинет или обратитесь в ближайшее отделение фонда.