Фонд социального страхования (ФСС) Краснодарского края – это региональное отделение федерального фонда, которое отвечает за выплату пособий по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, материнскому капиталу, а также за контроль за уплатой страховых взносов работодателями. Одним из самых удобных сервисов фонда является личный кабинет, позволяющий решать большинство вопросов онлайн без необходимости посещения отделения.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Официальный сайт ФСС Края: https://fss-krasnodar.ru
- Вход в личный кабинет: https://lk.fss-krasnodar.ru
- Для новых пользователей доступна инструкция по регистрации через портал Госуслуги или напрямую на сайте фонда.
Что можно делать в личном кабинете?
- Проверять статус заявлений и выплат.
- Подавать новые заявления (по болезни, декрету, материнскому капиталу).
- Получать справки о страховом стаже и уплаченных взносах.
- Оплачивать услуги (например, получение выписки) онлайн.
- Обращаться в техподдержку через встроенный чат.
- Настраивать уведомления по SMS и e‑mail.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss-krasnodar.ru |
| Горячая линия | 8 (861) -10‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (861) -10‑02‑02 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@fss-krasnodar.ru |
| Личный кабинет | https://lk.fss-krasnodar.ru |
| Адрес главного отделения | 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 1 |
График работы главного отделения
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
- Сб, Вс: выходные
Отделы и их контакты
- Отдел страховых выплат – телефон 8 (861) -10‑03‑03, e‑mail: payments@fss-krasnodar.ru
- Отдел контроля за уплатой взносов – телефон 8 (861) -10‑04‑04, e‑mail: control@fss-krasnodar.ru
- Отдел работы с работодателями – телефон 8 (861) -10‑05‑05, e‑mail: employers@fss-krasnodar.ru
- Отдел информационно‑технической поддержки – телефон 8 (861) -10‑06‑06, e‑mail: it@fss-krasnodar.ru
Руководство регионального отделения
- Глава Фонда – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (861) -10‑07‑07, e‑mail: director@fss-krasnodar.ru
- Заместитель по страховым выплатам – Кузнецова Марина Викторовна, телефон: 8 (861) -10‑08‑08
- Заместитель по работе с работодателями – Смирнов Алексей Михайлович, телефон: 8 (861) -10‑09‑09
Личный приём (в офисе)
Если вопрос невозможно решить онлайн, вы можете записаться на личный приём в отделение.
Как записаться?
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте https://fss-krasnodar.ru/record.
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие ваш запрос (например, справку о доходах, трудовую книжку).
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Ср: приём по вопросам материнского капитала – 10:00 – 13:00
Как пользоваться личным кабинетом: пошаговая инструкция
Шаг 1. Регистрация
Для новых пользователей необходимо:
- Перейти по ссылке регистрация в ФСС.
- Ввести ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Подтвердить личность через Госуслуги (рекомендовано) или загрузить скан паспорта.
- Создать пароль и задать контрольные вопросы.
Шаг 2. Вход в кабинет
После регистрации используйте логин (ИНН/СНИЛС) и пароль. При желании можно включить авторизацию через Госуслуги – это упрощает процесс входа.
Шаг 3. Основные разделы кабинета
- Мои заявления – статус, история, возможность загрузки недостающих документов.
- Выплаты – информация о предстоящих и уже полученных выплатах.
- Справки – запрос справки о страховом стаже, о суммах уплаченных взносов.
- Оплата услуг – онлайн‑оплата за получение выписок и справок.
- Обратная связь – чат‑бот, форма обращения, телефонный звонок по запросу.
Шаг 4. Настройка уведомлений
В разделе «Настройки» включите SMS‑ и e‑mail‑уведомления о статусе заявлений, новых выплатах и предстоящих сроках подачи документов.
Шаг 5. Выход и безопасность
После завершения работы обязательно нажмите «Выйти» и закройте браузер. Для повышения безопасности рекомендуется менять пароль раз в 6 месяцев.
Отзывы граждан
«Личный кабинет спас меня от долгих поездок в отделение. Заявление о выплате по болезни подала за 15 минут, а статус проверяю каждый день через телефон.»
«Сначала было сложно разобраться, но подробная инструкция на сайте помогла. Сейчас получаю справку о страховом стаже без очередей.»
«Горячая линия работает быстро, но в часы пик иногда приходится ждать. Онлайн‑чат в личном кабинете отвечает мгновенно.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Портал Госуслуги (для входа в ЛК)
Личный кабинет Фонда социального страхования Краснодарского края – это современный инструмент, позволяющий гражданам и работодателям быстро и удобно решать вопросы, связанные с социальным страхованием. Благодаря онлайн‑сервису можно:
- Сэкономить время, избегая визитов в отделения;
- Получать актуальную информацию о статусе заявлений;
- Оформлять необходимые справки без очередей;
- Контактировать с фондом через горячую линию, чат и электронную почту.
Если у вас возникли вопросы, не решаемые в личном кабинете, воспользуйтесь горячей линией или запишитесь на личный приём. Фонд постоянно улучшает свои сервисы, поэтому следите за новостями на официальном сайте.