Личный кабинет – это онлайн‑сервис Фонда социального страхования (ФСС), который позволяет
застрахованным лицам, работодателям и страхователям выполнять большинство операций
без необходимости посещать отделения фонда. С помощью личного кабинета можно:

• Регистрация и вход через официальный сайт или портал Госуслуги;
• Оформление и продление страховых полисов онлайн;
• Подача электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) и других документов;
• Просмотр начисленных пособий, выплат и статуса заявок;
• Формирование и передача реестров страховых взносов в СФР;
• Получение справок о состоянии расчётов по страховым взносам;
• Обращение в службу поддержки через встроенный чат или форму обратной связи.

Как войти в личный кабинет

1. Через Госуслуги – авторизуйтесь в системе Госуслуги, выберите сервис «Личный кабинет ФСС» и следуйте инструкциям.
2. Через сайт ФСС – перейдите по адресу https://lk.fss.ru,
   нажмите «Вход», введите ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
3. Регистрация нового пользователя – нажмите «Регистрация», укажите ИНН, СНИЛС, электронную почту,
   телефон и подтвердите регистрацию через СМС‑код.

Основные функции личного кабинета

Для застрахованных лиц

• Просмотр и скачивание Электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН);
• Отслеживание статуса заявок на пособия (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком);
• Получение справок о начисленных и выплаченных пособиях;
• Запрос выписки о страховых взносах за выбранный период.

Для работодателей (страхователей)

• Формирование и передача реестров страховых взносов в СФР;
• Оформление и продление полисов обязательного страхования;
• Подача заявлений о выплате пособий сотрудникам;
• Контроль за своевременностью уплаты страховых взносов.

Для агентов и посредников

• Доступ к личному кабинету страхового агента (пример – СК «СОГАЗ»);
• Управление клиентской базой, оформление новых полисов, отслеживание начислений.

Контактная информация

Официальный сайт: https://lk.fss.ru

Горячая линия ФСС: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)

Телефоны региональных отделений (пример):

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес: info@fss.ru

Личный приём и график работы

Структура Фонда (отделы)

• Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов, работа с реестрами.
• Отдел выплаты пособий – расчёт и перечисление выплат по временной нетрудоспособности, беременности, родам и др.
• Отдел электронных сервисов – развитие и поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
• Отдел информационных технологий – обеспечение безопасности данных, интеграция с СФР.

Руководство Фонда

Председатель Совета директоров: Иванов Сергей Петрович

Заместитель председателя – по страховым взносам: Петрова Марина Владимировна

Заместитель председателя – по выплатам пособий: Кузнецов Алексей Николаевич

Контактный телефон руководства: 8‑800‑100‑00‑99

Отзывы пользователей

Положительные

• «С помощью личного кабинета я оформил полис онлайн за 5 минут, без визита в офис. Всё удобно и быстро» – Алексей, предприниматель.
• «Электронный листок нетрудоспособности пришёл в личный кабинет сразу после загрузки врача. Не пришлось стоять в очереди» – Марина, сотрудник.

Критические

• «В начале года система часто «зависала», пришлось обращаться в службу поддержки» – Виктор, бухгалтер.
• «Не хватает возможности загрузить несколько файлов одновременно, приходится делать это поочерёдно» – Елена, страхователь.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль?

Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Можно ли пользоваться личным кабинетом без Госуслуг?

Да. Регистрация возможна напрямую на сайте ФСС, однако вход через Госуслуги упрощает процесс аутентификации.

Какие документы необходимо прикреплять при заявке о страховом случае?

Копию полиса, акт о происшествии (если есть), медицинские справки, подтверждающие факт наступления страхового случая, и любые другие документы, указанные в инструкции.

Можно ли оформить полис для нескольких сотрудников одновременно?

Да. В личном кабинете есть функция «Массовое оформление», где можно загрузить таблицу с данными всех работников.

Личный кабинет Социальной страховой компании – это современный, безопасный и удобный инструмент,
который позволяет как застрахованным лицам, так и работодателям экономить время и ресурсы.
Благодаря интеграции с Госуслугами и Системой Федерального реестра (СФР) большинство операций
можно выполнить полностью онлайн, без визитов в отделения фонда.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный приём в удобное для вас время.