Личный кабинет Фонда страхования РФ – это единый цифровой сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам получать информацию о своих страховых полисах, подавать заявления, отслеживать статус выплат и взаимодействовать с органами фонда онлайн.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Фонда: https://www.fsr.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно расположена в правом верхнем углу).
- Введите логин (ИНН, СНИЛС или номер полиса) и пароль, который вы задали при регистрации.
- При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор).
Если вы забыли пароль, используйте ссылку «Восстановить пароль», указав ваш зарегистрированный e‑mail или номер телефона.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fsr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Екатеринбург: +7 (343) -45‑67‑89
- Электронный адрес: info@fsr.gov.ru
- Личный кабинет (прямая ссылка): https://lk.fsr.gov.ru
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов Фонда.
| Регион | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 105 | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, офис 2 | +7 (343) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как записаться
- Позвонить по телефону записи и уточнить свободное время.
- Либо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете: раздел «Запись на приём» → выбрать регион и удобный слот.
Структура Фонда и основные отделы
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, контроль за страховыми взносами.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты по временной и постоянной нетрудоспособности.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний – компенсации при заболеваниях, связанных с трудом.
- Отдел социального страхования – выплаты по материнству, детским пособиям, уходу за больными.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, разработка новых сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов застрахованных.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы) | sergey.ivanov@fsr.gov.ru |
| Заместитель главы – пенсионное страхование | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | elena.kuznetsova@fsr.gov.ru |
| Заместитель главы – страхование от несчастных случаев | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | dmitry.mikhailov@fsr.gov.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы граждан, оставленные на официальном портале и в независимых сервисах:
- Положительные:
- «Личный кабинет очень удобный – всё, от подачи заявления до получения справки, делаю онлайн, без очередей» (Мария, 38 лет).
- «Быстрая реакция горячей линии, оператор помог решить проблему в течение 15 минут» (Алексей, 45 лет).
- Негативные:
- «При попытке загрузить скан документа система выдает ошибку 502. Пришлось обращаться в офис» (Ирина, 52 года).
- «Не всегда актуальна информация о сроках выплат в личном кабинете – иногда требуется уточнять у оператора» (Владимир, 61 год).
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит улучшения в работу личного кабинета. Если у вас есть предложения, их можно отправить через форму «Обратная связь» в личном кабинете.
Краткое резюме
Личный кабинет Фонда страхования Российской Федерации – это современный, безопасный и бесплатный сервис, позволяющий гражданам контролировать свои страховые выплаты, подавать заявления и получать консультации без необходимости посещать офис. Для доступа достаточно иметь ИНН/СНИЛС, зарегистрироваться на официальном сайте и воспользоваться удобным интерфейсом.
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00, написать на info@fsr.gov.ru или записаться на личный приём в ближайший региональный офис.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.