Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий физическим лицам получать информацию о своих страховых правах, подавать заявления, просматривать электронные листки нетрудоспособности, получать справки и многое другое без необходимости посещать отделения фонда․
Как открыть и войти в личный кабинет
- Регистрация через портал Госуслуг – самый простой способ; Нужно иметь подтверждённый аккаунт с указанием СНИЛС․
- Регистрация на официальном сайте Фонда – заполняете форму «Регистрация физического лица», указываете СНИЛС, ИНН, паспортные данные и подтверждаете e‑mail․
- После подтверждения вы получаете логин (обычно это ваш СНИЛС) и пароль, которыми входите в личный кабинет․
Функциональные возможности личного кабинета
- Просмотр и скачивание электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН);
- Отслеживание статуса заявлений о выплате пособий (по болезни, по беременности, по уходу за ребёнком и др․);
- Получение справок о страховом стаже и начисленных пособиях;
- Подписание электронных документов с помощью ЭЦП;
- Возможность оформления онлайн‑заявлений на получение страховых выплат и льгот;
- Контроль за уплатой страховых взносов (для самозанятых и индивидуальных предпринимателей)․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․fss․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@fss․ru |
| Личный кабинет (вход) | https://lk․fss․ru |
| Личный приём (офис) | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники․ |
Структура Фонда и основные отделы
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о больничных, декретных, по уходу за ребёнком․
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС), электронных полисов․
- Отдел пенсионного обеспечения – справки о страховом стаже, начисление пенсионных баллов․
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультации для самозанятых․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, технические вопросы․
Руководство Фонда
На 2026 год руководство Фонда выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Сергеевна
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или оставьте заявку на сайте в разделе «Записаться на приём»․
- Укажите ФИО, СНИЛС, цель обращения (например, «Получить справку о страховом стаже»)․
- Получите подтверждение даты и времени приёма на e‑mail или в SMS․
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые порталы:
- Положительные:
- «Личный кабинет позволяет быстро получить электронный больничный лист без похода в поликлинику» – Андрей, 34 г․
- «Поддержка через Госуслуги работает без сбоев, всё понятно и доступно» – Ольга, 28 г․
- Негативные:
- «При регистрации иногда возникает ошибка «Неверный СНИЛС», пришлось обращаться в кол‑центр» – Иван, 45 г․
- «Технические работы в ночное время иногда закрывают доступ к личному кабинету» – Марина, 52 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться личным кабинетом без Госуслуг? – Да, можно зарегистрироваться напрямую на сайте Фонда, однако большинство функций (подписание ЭЦП, получение ЭЛН) требуют привязки к аккаунту Госуслуг․
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и e‑mail, на который придёт ссылка для восстановления․
- Какие документы нужны для получения справки о страховом стаже? – СНИЛС, паспорт, ИНН (при наличии) – всё можно загрузить в личном кабинете в разделе «Запрос справки»․
- Можно ли получить электронный листок нетрудоспособности, если я не привязан к Госуслугам? – Нет, ЭЛН выдаётся только через интегрированную систему «Госуслуги + ФСС»․
Личный кабинет физического лица в Страховом фонде России – это современный инструмент, позволяющий гражданам управлять своими страховыми правами онлайн․ Благодаря простому процессу регистрации, широкому набору функций и поддержке через горячую линию, большинство вопросов решаются без визита в офис․ При возникновении технических проблем рекомендуется обращаться в службу поддержки по телефону 8‑800‑200‑0‑500 или писать на info@fss․ru․
Дата публикации: 02 июля 2026 г․