Электронный документооборот (ЭДО) в страховой группе СОГАЗ позволяет клиентам
получать полисы‚ счета‑фактуры‚ справки и другие документы в режиме онлайн.
Для доступа к этим сервисам используется личный кабинет – безопасный веб‑интерфейс‚
где вы можете управлять своими полисами‚ подавать заявки и отслеживать статус документов.
Как войти в личный кабинет ЭДО СОГАЗ
- Перейдите на официальный портал ЭДО:
https://edoc.sogaz.ru - Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу главной страницы.
- Введите логин и пароль‚ полученные при регистрации.
Если вы ещё не регистрировались – выберите пункт «Регистрация нового пользователя». - Подтвердите вход кодом‚ который придёт в SMS‑сообщении или в приложении‑генераторе (2‑факторная аутентификация).
- После успешного входа вы попадёте в личный кабинет‚ где доступны:
- Список всех ваших полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.)
- История операций и платежей
- Скачивание и отправка электронных документов
- Формирование новых заявок и получение консультаций онлайн
Требования к браузеру
Для корректной работы портала рекомендуется использовать актуальные версии браузеров:
Google Chrome‚ Mozilla Firefox‚ Microsoft Edge‚ Safari.
Обязательно включите поддержку JavaScript и Cookies.
Регистрация в личном кабинете (если вы клиент впервые)
- Нажмите «Регистрация» на странице входа.
- Заполните обязательные поля:
- Номер полиса (или ИНН/ОГРН компании)
- Электронный адрес (e‑mail)
- Контактный телефон
- Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Отправить заявку».
- В течение 24 часов вам придёт письмо со ссылкой для активации аккаунта.
- После активации задайте пароль и настройте 2‑факторную аутентификацию.
Техническая поддержка и контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| ЭДО‑портал (личный кабинет) | https://edoc.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### (бесплатно из любой сети России) |
| Телефон офиса (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская‚ 12‚ офис 5‚ 119021‚ Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва); суббота – выходной |
Отделы‚ к которым можно обратиться
- Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС.
- Отдел технической поддержки ЭДО – проблемы с входом‚ загрузкой документов.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты‚ возвратов‚ расчётов.
- Юридический отдел – консультации по страховым случаям и условиям полисов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов А. В.
- Президент группы – Петров С. Н.
- Финансовый директор – Смирнова Е. К.
- Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецов М. Л.
Отзывы клиентов о работе личного кабинета ЭДО
Алексей‚ 34 года‚ г. Казань
«Вход в личный кабинет прошёл без проблем‚ все документы сразу в PDF‑формате.
Служба поддержки помогла восстановить пароль в течение 15 минут.
Оценка – 5/5».
Марина‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург
«ЭДО‑система удобна‚ но иногда возникают задержки при загрузке больших файлов.
Техподдержка реагирует быстро – в течение часа получили ответ.
Оценка – 4/5»;
Игорь‚ 45 лет‚ г. Новосибирск
«Благодаря личному кабинету я оформил ОСАГО онлайн за 10 минут‚ без визита в офис.
Единственное‚ хотелось бы добавить функцию «чат‑бота» для быстрых вопросов.
Оценка – 4.5/5».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите e‑mail‚ привязанный к аккаунту‚ и следуйте инструкциям из письма.
Можно ли подключить несколько полисов к одному аккаунту?
Да. При регистрации укажите номер полиса‚ а позже в личном кабинете добавьте остальные через раздел «Мои полисы».
Какие документы доступны в ЭДО?
Полисы‚ счета‑фактуры‚ акты выполненных работ‚ справки о страховых выплатах‚ договоры и их дополнения.
Как связаться с техподдержкой‚ если сайт недоступен?
Позвоните на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно) или отправьте e‑mail на support@sogaz.ru.
Все необходимые контакты‚ графики приёма и информация о руководстве собраны в одном месте‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы.