Страховое общество «Газовой промышленности» (СОГАЗ) – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр продуктов, среди которых особое место занимает добровольное медицинское страхование (ДМС). Для держателей полисов ДМС важным инструментом является личный кабинет, где можно просматривать полис, подавать заявки на медицинские услуги, отслеживать статус обращений и получать актуальную информацию о страховых выплатах.
Официальный сайт и портал личного кабинета
- Главный сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Портал личного кабинета ДМС: https://dms.sogaz.ru
На главном сайте вы найдёте общую информацию о продуктах, новостях компании и разделах для корпоративных клиентов. Портал личного кабинета предназначен исключительно для держателей полисов ДМС – здесь можно:
- Просмотреть детали полиса (срок действия, покрытие, лимиты).
- Подать заявку на амбулаторную или стационарную медицинскую услугу.
- Отслеживать статус заявок и получать электронные справки.
- Получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах и профилактических мероприятиях.
- Скачать и распечатать документы (полис, акт согласования, счета).
Контактные данные для обращений
| Головной офис | Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 19 |
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно) |
| Горячая линия ДМС | 8‑800‑555‑33‑33 (с 9:00 до 20:00, без выходных) |
| Электронная почта | info@sogaz.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑67 |
Телефоны региональных офисов (выбор по региону)
- Москва и Московская область – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑67
- Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург – 8‑343‑123‑45‑67
- Казань – 8‑843‑123‑45‑67
Личный кабинет – как войти и что делать
Шаг 1. Регистрация
- Перейдите на https://dms.sogaz.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ДМС, дату рождения и ФИО держателя.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
Шаг 2. Авторизация
- Войдите в систему, указав логин (обычно это ваш номер полиса) и пароль, который вы задали при регистрации.
- При первом входе система предложит сменить пароль – сделайте это для повышения безопасности.
Шаг 3. Основные функции личного кабинета
- Мой полис – полная информация о покрытии, сроках и лимитах.
- Заявки – создание новой заявки на медицинскую услугу, загрузка необходимых документов.
- История обращений – список всех заявок с указанием статуса («В обработке», «Одобрено», «Отклонено»).
- Уведомления – автоматические сообщения о решении по заявке и о предстоящих профилактических осмотрах.
- Контакты – быстрый доступ к телефонам и адресам отделов, отвечающих за ДМС.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов СОГАЗ. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Город | Адрес | Телефон записи | График приёма |
| Москва | ул. Садовая‑Спасская, д. 19, офис 5 | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 3 | 8‑812‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 2 | 8‑383‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии ДМС – оператор уточнит желаемую дату и время.
- Через мобильное приложение «СОГАЗ» (доступно в App Store и Google Play).
Отделы, отвечающие за ДМС
- Отдел клиентского сервиса ДМС – обработка заявок, согласование услуг, ответы на вопросы страхователей.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых медицинских услуг.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел корпоративных продаж – работа с юридическими лицами и крупными клиентами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Александр Соколов |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Петрова |
| Директор ДМС | Игорь Кузнецов |
| Главный юрисконсульт | Владимир Михайлов |
Отзывы клиентов о личном кабинете ДМС
Согласно агрегаторам отзывов (Yandex, Google Reviews) и независимым опросам, пользователи отмечают:
- Плюсы:
- Удобный интерфейс и быстрый доступ к полису.
- Возможность загрузки документов онлайн без необходимости посещать офис.
- Скорость обработки заявок – в среднем 2‑3 рабочих дня.
- Минусы:
- Иногда возникают технические сбои при загрузке больших файлов.
- Не всегда актуальна информация о списке медицинских учреждений‑партнёров.
Средний рейтинг личного кабинета ДМС на Yandex.Картах – 4,3 из 5. Пользователи советуют заранее проверять статус заявки в личном кабинете, а при возникновении вопросов обращаться в службу поддержки ДМС (8‑800‑555‑33‑33).
Полезные ссылки и ресурсы
- Страница продукта ДМС на официальном сайте
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) в личном кабинете
- Контактный центр и карта офисов
- Отзывы клиентов и рейтинг компании
Личный кабинет ДМС от СОГАЗ – это современный и удобный сервис, позволяющий держателям полисов полностью контролировать свои страховые права. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться:
- Горячей линией ДМС 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Электронной почтой info@sogaz.ru.
- Записью на личный приём в офисе (см. таблицу выше).
- Онлайн‑поддержкой через чат на сайте www.sogaz.ru.
Следуя инструкциям, вы сможете быстро оформить медицинскую услугу, получить необходимую справку и избежать лишних задержек. Не забывайте регулярно проверять свой личный кабинет – там появляются новые предложения, акции и важные уведомления от страховой компании.