Корпоративный добровольный медицинский страх (ДМС) от Росгосстраха — это удобный и современный сервис, который позволяет сотрудникам компаний получать качественную медицинскую помощь без лишних бюрократических проволочек․ В центре этого сервиса находится личный кабинет на портале my․rgs․ru, где каждый застрахованный может управлять полисами, оформлять обращения и следить за статусом выплат․
Что можно делать в личном кабинете?
- Просмотр и скачивание полиса ДМС;
- Изучение условий страхования и гарантийных писем;
- Оформление и отслеживание заявлений о страховых случаях;
- Вызов врача на дом и запись на приём в выбранную клинику;
- Онлайн‑чат 24/7 и телемедицинские консультации;
- Выбор и смена медицинских учреждений‑партнёров;
- Контроль за выплатами и статусом заявок в реальном времени․
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на my․rgs․ru;
- Нажмите кнопку «Войти»;
- Введите один из вариантов авторизации:
- Телефон + пароль;
- Электронная почта + пароль;
- Авторизация через Госуслуги (данные учетной записи на портале Госуслуги должны совпадать с данными в договоре)․
- После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете, где сможете управлять всеми полисами (ДМС, ОСАГО, КАСКО) и подавать заявления онлайн․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | www․rgs․ru |
| Горячая линия (ДМС): | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | support@rgs․ru |
| Личный кабинет: | my․rgs․ru |
| Личный приём (офис): | ООО СК «Росгосстрах Жизнь», г․ Москва, Киевская ул․, д․ 7, к․ 1, 121059 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда) |
Структура отдела ДМС
Для удобства взаимодействия с клиентами в Росгосстрах создана специализированная служба поддержки ДМС, которая делится на несколько подразделений․
- Отдел обслуживания заявок — обработка заявлений о страховых случаях, проверка документов, расчёт выплат․
- Медицинский координатор — организация вызова врача на дом, подбор клиники, согласование планов лечения․
- Техподдержка онлайн‑сервисов — помощь в работе с личным кабинетом, чат‑ботом и телемедициной․
- Отдел корпоративных клиентов — работа с работодателями, подготовка договоров, отчётность․
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Иванов А․ В․
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е․ С․
- Директор службы ДМС: Смирнов Д․ Н․
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы сотрудников, пользующихся корпоративным ДМС от Росгосстраха․ Все отзывы анонимны и собраны из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт)․
- Анна, 34 года, менеджер проекта — «Личный кабинет удобный, всё можно оформить за пару минут․ Вызов врача на дом пришёл в течение 30 минут, а онлайн‑чат помог решить вопрос с рецептом без визита в поликлинику»․
- Сергей, 45 лет, инженер, «Только в этом году впервые воспользовался телемедициной․ Консультация была качественной, врач подробно объяснил лечение, а рецепт сразу пришёл в приложение»․
- Ольга, 29 лет, бухгалтер — «Быстро скачала полис и проверила условия страхования․ Плюс — возможность выбрать любую клинику из списка партнёров, без ограничений»․
- Дмитрий, 52 года, руководитель отдела — «Служба поддержки работает профессионально, но иногда ответы приходят с задержкой в будние часы․ В целом, сервис оправдывает ожидания»․
Как начать пользоваться личным кабинетом?
Если вы только что получили полис ДМС от работодателя, выполните следующие шаги:
- Получите от HR‑отдела ваш номер полиса и логин (телефон или e‑mail);
- Перейдите на my․rgs․ru и нажмите «Войти»;
- Войдите, используя полученные данные, или зарегистрируйте пароль, если вход происходит впервые;
- После входа в личный кабинет вы увидите панель управления:
- «Мои полисы» — список всех действующих ДМС, ОСАГО, КАСКО;
- «Заявления» — форма подачи страховых случаев;
- «Медицинская помощь» — быстрый вызов врача, запись к специалисту;
- «Теле‑медицина» — видеоконсультации с врачами‑специалистами;
- «Настройки» — изменение пароля, привязка аккаунта к Госуслугам․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить номер телефона, указанный в личном кабинете?
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Контактные данные» и укажите новый номер․ После подтверждения по СМС система автоматически обновит данные․
- Можно ли оформить полис ДМС онлайн без участия HR‑отдела?
- Нет․ Корпоративный ДМС привязывается к договору между работодателем и Росгосстрахом․ Самостоятельно оформить полис нельзя․
- Как получить гарантийное письмо от страховой компании?
- В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите кнопку «Гарантийные письма»․ Выберите нужный полис и скачайте документ в PDF․
- Что делать, если врач отказался от визита?
- Свяжитесь со службой поддержки по горячей линии 8 800 555‑33‑33 или через онлайн‑чат․ Оператор перенаправит запрос к другому специалисту;
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты․ Мы надеемся, что статья поможет вам быстро и без проблем воспользоваться всеми преимуществами корпоративного ДМС от Росгосстраха․