СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, работающая на рынке с 1993 года. В её структуре присутствует подразделение СОГАЗ‑МЕД, которое предлагает добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц и корпоративных клиентов.
Что такое личный кабинет ДМС от СОГАЗ?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий держателям полисов ДМС управлять своим страховым полисом в любое время и из любой точки мира. Через кабинет можно:
- Просматривать и скачивать полис;
- Оформлять и продлевать ДМС онлайн;
- Записываться к врачам‑партнёрам;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные счета и квитанции;
- Вести переписку с консультантами через чат‑бота.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт СОГАЗ и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
- Введите номер полиса ДМС, ФИО, дату рождения и электронную почту.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS‑сообщении.
- Создайте пароль и завершите настройку профиля.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (ДМС): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет: | https://my.sogaz.ru |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной
Телефон приёма: +7 (495) -65‑43‑21
Отделы компании, отвечающие за ДМС
- Отдел продаж ДМС, обработка заявок, расчёт стоимости полисов.
- Отдел клиентского сервиса — поддержка держателей полисов, работа с обращениями.
- Отдел медицинского контроля, проверка качества услуг медицинских партнёров.
- Отдел ИТ‑поддержки, техническая поддержка личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки — консультации по страховым случаям и выплатам.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель директора по ДМС: | Ирина Сергеевна Петрова |
| Главный юрисконсульт: | Владимир Николаевич Соколов |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы держателей полисов ДМС от СОГАЗ, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
Иван М. (Москва, 2025 г.) — «Личный кабинет очень удобный, всё можно оформить онлайн, без визита в офис. Единственное, иногда задержка в подтверждении записи к врачу.»
Елена К. (Санкт‑Петербург, 2024 г.) — «Служба поддержки быстро отвечает, а горячая линия работает круглосуточно. Полис ДМС от СОГАЗ стоит своих денег.»
Сергей П. (Новосибирск, 2026 г.) — «Были небольшие трудности с загрузкой сканов полиса, но ИТ‑поддержка помогла решить проблему в течение часа.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как добавить нового застрахованного в полис ДМС?
В личном кабинете перейдите в раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Добавить застрахованного». Заполните данные (ФИО, ДР, паспорт) и подтвердите изменение.
Можно ли изменить список медицинских учреждений‑партнёров?
Список партнёров фиксирован в рамках выбранного тарифного плана. При желании изменить условия необходимо обратиться в отдел продаж или оформить новый полис.
Как подать заявку на выплату по страховому случаю?
Через личный кабинет в разделе «Страховые случаи» загрузите необходимые документы (медицинские справки, счета) и отправьте заявку. Ожидайте решение в течение 10 рабочих дней.
Как найти ближайший офис СОГАЗ‑МЕД
На официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы» доступна интерактивная карта. Введите ваш адрес или почтовый индекс – система покажет ближайшие отделения, их режим работы и контактные телефоны.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать на info@sogaz.ru или зайти в личный кабинет https://my.sogaz.ru для получения персонализированной помощи.