Личный кабинет АО «СОГАЗ» – это онлайн‑сервис, позволяющий управлять своими страховыми полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед»), просматривать историю выплат, оформлять новые договоры и получать консультацию от службы поддержки. Ниже – подробная инструкция по входу, регистрации и восстановлению доступа, а также все необходимые контакты компании.
Официальный сайт и прямая ссылка на страницу входа
Для работы с личным кабинетом используйте только официальный ресурс:
- Главный сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Страница входа в ЛК: https://lk.sogaz.ru/auth/
Как войти в личный кабинет
Стандартный вход (логин + пароль)
- Перейдите по ссылке https://lk.sogaz.ru/auth/.
- В поле «Электронный адрес (логин)» введите ваш e‑mail, указанный при регистрации.
- В поле «Пароль» введите ваш пароль.
- Опционально отметьте «Запомнить меня», если пользуетесь личным компьютером.
- Нажмите кнопку «Войти».
Вход через Госуслуги
Если у вас есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги, вы можете авторизоваться без ввода пароля.
- На странице входа нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
- Система перенаправит вас на портал gosuslugi.ru. Введите логин и пароль от Госуслуг.
- Подтвердите передачу персональных данных в сервис «Личный кабинет СОГАЗ».
- После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете.
Вход через Газпром ID
Для держателей аккаунта Газпром ID доступна аналогичная процедура:
- Нажмите кнопку «Войти через Газпром ID» (если она отображается).
- Войдите в свой аккаунт Газпром ID и подтвердите запрос доступа.
Вход по номеру телефона
Если вы регистрировались с мобильным номером, используйте его вместо e‑mail:
- В поле «Электронный адрес (логин)» введите номер телефона в международном формате (например,
+7 -99 123‑45‑67). - Введите пароль, полученный при регистрации, и нажмите «Войти».
Регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет аккаунта, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу регистрации (кнопка «Регистрация» рядом с формой входа).
- Укажите:
- Электронный адрес (или телефон)
- ФИО
- Дата рождения
- Номер полиса (если уже есть полис в системе)
- Создайте надёжный пароль (не менее , с буквами, цифрами и спецсимволами).
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке в письме, которое придёт на ваш e‑mail.
- После подтверждения вы сможете войти в ЛК обычным способом.
Важные замечания
⚠️ При регистрации через Госуслуги или Газпром ID ваш аккаунт будет привязан к соответствующей учетной записи. Сменить способ входа без пере‑регистрации невозможно.
Восстановление и смена пароля
- На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
- Введите ваш e‑mail (или телефон), указанный при регистрации.
- Получите письмо/смс‑сообщение с инструкцией и ссылкой для создания нового пароля.
- Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и подтвердите изменения.
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или обратитесь в службу поддержки (см. раздел Контакты ниже).
Функциональные возможности личного кабинета
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед»).
- Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
- Оформление новых полисов и продление действующих.
- Добавление/удаление водителей, изменение данных ТС.
- Подача заявлений о страховых случаях, отслеживание статуса выплат.
- Получение электронных документов (ЭДО), справок и выписок.
- Доступ к телемедицинскому сервису «СОГАЗ‑Мед» (видеоконсультации с врачами).
Контактные данные и поддержка
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 800 555‑00 55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8 800 555‑00 56 (с 9:00 до 21:00)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 123‑45‑67
- Новосибирск – +7 -83 123‑45‑67
- Екатеринбург – +7 -43 123‑45‑67
Электронный адрес
Общая почта: info@sogaz.ru
Техподдержка ЛК: support.lk@sogaz.ru
Личный приём (офисные часы)
Приём в головном офисе (Москва, ул. Тверская, 7):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел обслуживания физических лиц – телефон 8 800 555‑00 55
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8 800 555‑00 56
- Техническая поддержка ЛК – e‑mail support.lk@sogaz.ru
- Отдел телемедицины «СОГАЗ‑Мед» – телефон 8 800 555‑00 57
Руководство компании
- Генеральный директор – А. В. Соколов
- Заместитель директора по развитию – И. П. Кузнецов
- Директор по информационным технологиям – Е. С. Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов).
- Ирина П., г. Москва – «Личный кабинет удобный, всё в одном окне. Единственное, иногда «забыли пароль» приходит с задержкой в 15‑20 минут, но служба поддержки быстро помогла».
- Алексей К., г. Санкт‑Петербург – «Отлично работает вход через Госуслуги, не пришлось запоминать отдельный пароль. Полис ОСАГО оформил за 5 минут».
- Татьяна С., г. Новосибирск – «Служба поддержки отвечает в течение 10‑15 минут, но иногда телефонные линии перегружены в часы пик».
- Владимир Д., г. Екатеринбург – «Хочу видеть больше аналитики по страховым выплатам, но в целом сервис удовлетворительный».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли войти в ЛК, если у меня нет аккаунта в Госуслугах? – Да, используйте обычный логин + пароль или вход по телефону.
- Что делать, если после входа меня переадресует на страницу «Ошибка авторизации»? – Проверьте, не включён ли блокировщик всплывающих окон, очистите кэш браузера и попробуйте снова. При повторных ошибках обратитесь в техподдержку.
- Можно ли изменить привязанный к аккаунту номер телефона? – Да, в разделе «Настройки профиля» → «Контактные данные».
- Как добавить нового водителя к полису КАСКО? – В личном кабинете откройте полис, нажмите «Добавить водителя», заполните данные и подтвердите изменения.
- Есть ли мобильное приложение? – Да, приложение «СОГАЗ» доступно в Google Play и App Store. Через него тоже можно войти в личный кабинет.
Вход в Личный кабинет СОГАЗ теперь возможен несколькими способами, что делает процесс максимально удобным для разных категорий пользователей. При возникновении проблем достаточно воспользоваться инструкциями выше или связаться с поддержкой по указанным контактам.
Помните, что только официальный сайт https://lk;sogaz.ru/auth/ гарантирует безопасность ваших персональных данных.