АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России. Благодаря личному кабинету клиент получает быстрый доступ к информации о всех своих полисах, возможность их продления, изменения данных и подачи заявлений о страховых случаях.

Что такое личный кабинет АльфаСтрахования?

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, где в одном месте собраны:

• Все ваши страховые полисы (КАСКО, ОСАГО, ДМС, онко‑страхование, страхование выездов за рубеж и др.).
• История выплат и заявлений.
• Счета‑фактуры, договоры и сертификаты.
• Возможность оформить новый полис или продлить существующий.
• Персональные предложения и скидки.

Как войти в личный кабинет, используя номер полиса?

Если вы забыли логин/пароль, но знаете номер полиса, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет: https://lk.alfastrah.ru
2. Нажмите кнопку «Войти по номеру полиса» (обычно расположена под полем ввода логина).
3. В появившейся форме укажите:
   • Номер полиса (10‑12 цифр, указанный в полисе).
   • Дата рождения застрахованного (если требуется).
   • Контактный телефон, указанный в договоре.
4. Нажмите «Получить код подтверждения». На указанный телефон придет SMS‑сообщение с одноразовым кодом.
5. Введите полученный код в поле «Код подтверждения» и нажмите «Войти».
6. После успешного входа система предложит задать новый пароль. Рекомендуем использовать комбинацию букв, цифр и символов.

После создания пароля вы сможете пользоваться личным кабинетом как обычный пользователь: просматривать полисы, менять данные, подавать заявления.

Альтернативные способы входа

• Через электронную почту: введите ваш e‑mail, указанный при оформлении полиса, и получите ссылку для входа.
• Через мобильное приложение «АльфаСтрахование» (доступно в Google Play и App Store). В приложении также есть опция «Войти по номеру полиса».
• Через телефонный звонок в колл‑центр – оператор поможет восстановить доступ.

Контактная информация для обращений

Отделы компании

• Отдел ОСАГО
• Отдел КАСКО
• Отдел ДМС и медицинского страхования
• Отдел страхования выездов за рубеж
• Отдел корпоративных клиентов
• Отдел IT‑поддержки и разработки личного кабинета

Руководство компании

На 2026 год в руководстве АльфаСтрахования находятся:

• Генеральный директор: Игорь Киселев
• Заместитель директора по развитию: Ольга Петрова
• Директор по цифровым продуктам: Алексей Смирнов

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе АльфаСтрахования:

• Otzovik.com – отзывы о АльфаСтраховании
• Google Maps – отзывы и рейтинг
• Trustpilot – мнения клиентов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли войти в личный кабинет, если у меня нет доступа к телефону?

Да. Вы можете выбрать вход через электронную почту – на ваш e‑mail будет отправлена ссылка для одноразового входа.

Как изменить номер телефона, указанный в полисе?

Войдите в личный кабинет → «Мои данные» → «Контактная информация» → измените номер и подтвердите кодом, полученным в SMS.

Что делать, если полис был оформлен через партнёрскую площадку?

В личном кабинете есть функция «Привязать полис». Введите номер полиса и данные покупателя, после чего полис появится в вашем списке.

Как подать заявление о страховом случае через личный кабинет?

Войдите в личный кабинет → выберите нужный полис → нажмите «Подать заявление» → заполните форму и загрузите необходимые документы. Ожидайте подтверждения от менеджера.

Можно ли распечатать полис из личного кабинета?

Да. На странице полиса есть кнопка «Скачать PDF». После скачивания вы можете распечатать документ.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑03‑03 или пишите на support@alfastrah.ru. Мы всегда готовы помочь вам управлять вашими страховыми продуктами быстро и удобно.