Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, в котором вы можете:

• Хранить все страховые полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и др.) в одном месте;
• Оформлять новый полис и продлевать действующий в режиме 24/7;
• Вносить изменения в уже купленный полис (добавить водителя, изменить данные ПТС, добавить прицеп и т.п.);
• Получать напоминания об окончании срока действия полиса;
• Отслеживать статус заявок и получать электронные копии полисов.

Шаг‑за‑шагом: как создать личный кабинет в АльфаСтрахование

1. Перейдите на официальный сайт компании – www.alfastrah.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти» и выберите пункт «Регистрация».
3. Заполните регистрационную форму:
   • Номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
   • ФИО страхователя;
   • Серия и номер паспорта (для подтверждения личности);
   • Укажите согласие на обработку персональных данных.
4. Нажмите «Отправить код подтверждения». Код придёт в SMS‑сообщении или на указанный e‑mail.
5. Введите полученный код в поле подтверждения и нажмите «Подтвердить».
6. Создайте пароль (не менее , включающий буквы, цифры и специальные знаки) и подтвердите его.
7. После успешной регистрации вы автоматически попадаете в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Для входа используйте один из вариантов:

• Номер телефона + пароль;
• Электронный адрес + пароль;
• Авторизация через Госуслуги (если ваш профиль привязан к гос. сервису).

Основные функции личного кабинета

• Оформление ОСАГО онлайн – калькулятор тарифов, выбор опций, мгновенное формирование электронного полиса.
• Продление полиса – один клик, автоматический расчёт стоимости с учётом текущих тарифов ЦБ.
• Изменение данных полиса – добавление/удаление водителей, изменение данных ПТС/СРТС, указание прицепа.
• История страховых событий – просмотр всех прошлых полисов, их условий и выплат.
• Уведомления – SMS‑ и e‑mail‑напоминания о приближающемся окончании срока действия.
• Поддержка – чат‑бот и форма обратной связи прямо в кабинете.

Контакты для обращений

Личный приём и график работы

Головной офис (приём посетителей):

• Адрес: 115280, г. Москва, пр‑кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/15
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Телефон приёма: 7‑495‑788‑09‑99

Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию – это экономит время и избавляет от необходимости посещать офис.

Структура компании: отделы и руководство

Отделы, работающие с ОСАГО

• Отдел продаж онлайн – обработка заявок через сайт и мобильное приложение.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в чате.
• Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
• Технический отдел – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов А. С.
• Заместитель директора по развитию: Петрова Е. В.
• Директор отдела цифровых сервисов: Смирнов Д. Н.
• Контактные данные руководителей публикуются в официальных пресс‑релизах и на сайте в разделе «О компании»;

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):

Марина К., г. Москва – 5/5: «Создала личный кабинет за 5 минут, оформляла ОСАГО онлайн, всё удобно, никаких очередей. Уведомление о продлении пришло за неделю до окончания – спасло от штрафа!»

Сергей Л., г. Ростов‑на‑Дону – 4/5: «В личном кабинете быстро изменил данные водителя после смены места работы. Единственный минус – иногда сайт «зависает», но служба поддержки быстро помогла по телефону.»

Ольга П., г. Санкт‑Петербург – 5/5: «Отличный мобильный клиент – всё, что нужно, в приложении. Полис пришёл в виде e‑PDF, сразу сохранил в телефон.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить ОСАГО без личного кабинета? Да, но в этом случае вам придётся обращаться в офис или к оператору колл‑центра, а все документы придут в бумажном виде.
• Как восстановить забытый пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
• Можно ли добавить несколько автомобилей в один аккаунт? Да, в личном кабинете есть раздел «Мои ТС», где можно привязывать любые количество транспортных средств.
• Как отключить личный кабинет? Обратитесь в службу поддержки (тел.: 8‑800‑333‑0‑999) с запросом «Удалить аккаунт», подтвердив личность документом.

Создание личного кабинета в АльфаСтрахование – простой и быстрый процесс, который открывает доступ к полному набору цифровых сервисов: оформление и продление ОСАГО, изменение данных полиса, хранение всех страховых документов и мгновенные уведомления. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на e‑mail или посетить приёмный кабинет в Москве.

Не откладывайте – регистрируйтесь уже сегодня и управляйте своими страховыми полисами в режиме 24/7!

Дата актуализации информации: