Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность в результате реорганизации в виде слияния с Пенсионным фондом РФ. На их базе создан Социальный фонд России (СФР).

Соответственно, в Ленинском районе города Саратова функции по назначению и выплате пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по уходу за ребенком, по беременности и родам, а также социальные выплаты пострадавшим от радиационных катастроф) теперь выполняет Ленинское территориальное управление Социального фонда России по Саратовской области.

Ниже представлена подробная справочная информация по актуальной структуре на 2026 год.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Ленинское территориальное управление Социального фонда России по Саратовской области.

Ранее называлось: Управление ФСС РФ по Ленинскому району города Саратова (до ).

Основные функции:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы), материнству, по уходу за ребенком до 1,5 лет.
• Назначение и выплата пособий по беременности и родам.
• Реализация мер социальной поддержки пострадавших от радиационных катастроф (ЧАЭС, Семипалатинский полигон и др.).
• Контроль за правильностью исчисления и перечисления страховых взносов работодателями (взаимодействие с налоговыми органами).
• Оказание государственных услуг в сфере обязательного социального страхования.

Юридический адрес: 410056, г. Саратов, пр. Столыпина, д. 78 (здание территориального управления СФР по Саратовской области).

Адрес места нахождения (приема граждан): г. Саратов, ул. Чапаева, д. 108 (отдельное здание Ленинского ТУ).

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru — основной источник информации, новостей, нормативных актов и электронных сервисов.
• Региональный портал (Саратовская область): saratov.sfr.gov;ru, контакты территориальных управлений, новости региона, графики приема.

Единая горячая линия (Федеральная)

###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Режим работы: пн–пт с 8:00 до 20:00 (московское время), сб–вс — выходной.
Автоинформатор работает круглосуточно.

Телефоны Ленинского территориального управления (Саратов)

Примечание: В связи с переходом на СФР единая справочная служба часто перенаправляет вызовы на федеральный колл-центр ###-###-####. Рекомендуется использовать личный кабинет или портал Госуслуг для получения точных контактов конкретного специалиста.

Электронные адреса (E-mail)

• Прием обращений (общий): leninsk-tup@sfr.gov.ru (примерный формат, актуальный адрес подтверждайте на сайте saratov.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
• Для работодателей (отчетность, взносы): направляется через личный кабинет работодателя на портале СФР или через операторов ЭДО.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

С 2023 года все электронные сервисы ФСС перенесены на платформу СФР. Обращения, заявления на пособия, просмотр истории выплат и справок осуществляются через:

1. Личный кабинет застрахованного лица на портале СФР: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
2. Личный кабинет работодателя на портале СФР: lk.sfr.gov.ru/employer (для сдачи отчетности, расчета взносов, получения справок).
3. Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком, временная нетрудоспособность — через врач/больницу).
4. Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore.

Возможности ЛК застрахованного: отслеживание статуса заявления, получение электронных справок (форма 182н, справка о доходах для пособий), история выплат, изменение банковских реквизитов, запись на личный прием.

Личный прием граждан

Адрес приема:

г. Саратов, ул. Чапаева, д. 108 (здание Ленинского территориального управления СФР).

График приема граждан (актуальный на 2026 год):

Порядок записи на прием:

• Онлайн: Через Личный кабинет застрахованного на портале lk;sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием») или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
• По телефону: По номеру справочной службы управления (см. раздел «Телефоны»).
• Через терминал: В холле управления (если установлен) — для получения талона на текущий день (при наличии свободных окон).

Важно: Без предварительной записи к специалисту допуск в кабинеты не гарантируется. Большинство вопросов (подача документов, получение справок, уточнение статуса) решается дистанционно через ЛК или почту.

Структура и основные отделы управления

Ленинское территориальное управление СФР по Саратовской области структурно включает следующие ключевые подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пособий застрахованным лицам — основной отдел для граждан: больничные, декретные, уход за ребенком, пособия пострадавшим от радиации.
• Отдел работы с работодателями и контролерской работы — взаимодействие с бухгалтериями организаций: прием отчетности (РСВ, ЕФС-1), контроль своевременности перечисления взносов, проведение камеральных проверок.
• Отдел бухгалтерского учета и отчетности — финансовое обеспечение деятельности управления, выплата пособий через кассу/банк.
• Отдел информационных технологий и защиты информации — обеспечение работы АИС СФР, электронного документооборота.
• Секретариат / Отдел работы с обращениями граждан — регистрация входящей/исходящей почты, прием личных обращений, работа с жалобами и предложениями.
• Юридический сектор / Служба правового обеспечения — правовое сопровождение, работа с исками, апелляциями.

Руководство

В связи с реорганизацией в СФР, должность «Начальник управления ФСС по району» преобразована в должность Начальника Ленинского территориального управления СФР по Саратовской области.

Контакты руководителей (телефоны кабинетов) обычно не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связаться с руководством можно через Секретариат управления или через форму «Написать руководителю» на сайте saratov.sfr.gov.ru.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На 2026 год оценка работы Ленинского ТУ СФР формируется на основе:

• Опросов удовлетворенности граждан (после личного приема или оказания услуги в ЛК приходит СМС/пуш с предложением оценить работу по шкале 1–5).
• Показателей «Госуслуг. Решаем вместе» — портал для обратной связи.
• Сроков оказания услуг (соблюдение административных регламентов: 10 дней на назначение пособия по БР, 5 дней на справки и т.д.).

Типичные отзывы граждан (обобщенно):

• Позитивные: Удобство подачи документов через Госуслуги/ЛК СФР (не нужно идти в офис), своевременное зачисление пособий на карту «Мир», вежливая работа специалистов при предварительной записи.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на телефон горячей линии (8-800), сложности с получением справок в бумажном виде (требуется визит), ошибки в автоматически сформированных больничных (необходимость уточнять у врача/работодателя).

Куда оставить отзыв или жалобу:

1. Портал Госуслуг: раздел «Оценка качества услуг» после получения результата.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Обращения граждан» → «Оставить обращение».
3. Личный кабинет СФР: раздел «Обращения».
4. Книга отзывов и предложений: находится в холле управления по адресу: ул. Чапаева, 108.
5. Прокуратура / Роспотребнадзор: в случае нарушения законных прав и сроков.

Краткая шпаргалка: что и где делать в 2026 году

Данные актуальны на . Контактные телефоны, адреса кабинетов и ФИО руководителей могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте СФР по Саратовской области: saratov.sfr.gov.ru или звоните по единой горячей линии ###-###-####.