Ленинский филиал Фонда социального страхования РФ (ФСС) обслуживает жителей Ленинского района и прилегающих территорий (Азов, Аксай, Батайск). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адрес, телефон, электронная почта, режим работы, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также информация о структуре управления и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, д. 23
- Телефон (приёмная): +7 -63 306‑11‑00
- Горячая линия для страхователей Ростовской области: +7 -63 306‑11‑00 (круглосуточно, автоматический ответ + оператор в рабочие часы)
- Электронная почта: info@sfr63.ru
- Официальный сайт Фонда: https://www.sfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и работодателей): https://lk.sfr.gov.ru
Как добраться
Филиал расположен в центральной части Ленинского района, рядом с остановкой «Согласия». На карте Yandex.Карты и Google Maps можно построить маршрут от любого пункта города.
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Приём граждан осуществляется только в указанные часы. В случае необходимости срочного обращения (например, получение справки о временной нетрудоспособности) рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -63 306‑11‑00 и уточнить возможность записи.
Структура отделения
Филиал состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного и социального страхования – оформление и выплата пенсий, пособий по старости, инвалидности.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – выдача больничных листов, расчёт и выплата пособий.
- Отдел социальных контрактов и субсидий – заключение социальных контрактов, предоставление субсидий на оплату коммунальных услуг.
- Отдел льгот ветеранам и участникам боевых действий – выдача удостоверений, оформление льготных тарифов.
- Отдел работы с многодетными и малоимущими семьями – выдача справок, социальных карт, консультации по дополнительным выплатам.
- Отдел клиентской службы (приёмная) – первичная консультация, направление в нужный отдел, приём заявлений.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -63 306‑11‑02 | director@sfr63.ru |
| Заместитель директора – отдел кадров | Петрова Елена Викторовна | +7 -63 306‑11‑03 | hr@sfr63.ru |
| Начальник отдела клиентской службы | Смирнов Алексей Андреевич | +7 -63 306‑11‑04 | client@sfr63.ru |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей. По общим вопросам рекомендуется обращаться в клиентскую службу.
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов (например, проверка статуса пенсионного дела, подача апелляций) рекомендуется записаться на личный приём.
- Запись через личный кабинет на сайте lk.sfr.gov.ru (раздел «Запись на приём»).
- Запись по телефону +7 -63 306‑11‑00 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Запись в офисе – в приемной в рабочие часы, уточнив свободные окна у сотрудника.
При записи необходимо иметь при себе паспорт и, если есть, документ, по которому будет проходить приём (трудовая книжка, СНИЛС, справка о доходах и т.п.).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ФСС). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро выдали справку о временной нетрудоспособности. Ожидание в очереди – 10 минут.»
- «Удобно, что есть онлайн‑запись. Сэкономило время, особенно в период отпусков.»
- «Отдел льгот ветеранам помог оформить карту ветерана за один визит. Спасибо!»
- Негативные:
- «В пятницу закрываются раньше, поэтому пришлось ждать до понедельника, чтобы получить выплату.»
- «Перерыв в 13:00–13:48 иногда сбивает с графика, особенно если пришёл в середине дня.»
- «Не всегда хватает свободных окон для личного приёма, советую записыватся заранее.»
Полезные ссылки - Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет граждан и работодателей
- Карта и маршрут до филиала (Яндекс.Карты)
- Карта и маршрут до филиала (Google Maps)
Краткая справка
Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который обеспечивает:
- Выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- Пенсионные выплаты и социальные выплаты ветеранам, многодетным семьям, малоимущим;
- Оформление и контроль за соблюдением социальных контрактов;
- Выдачу справок и удостоверений (ветеран труда, статус малоимущего, многодетной семьи и др.).
Ленинский филиал в Ростове-на-Дону – один из четырёх районных отделений города, обслуживает более 250 000 жителей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 863 306‑11‑00 или пишите на электронную почту info@sfr63.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы, связанные с социальным страхованием в Ленинском районе.