Дата актуализации: .
Описание
Ленино 1 полис – это филиал страховой компании «Росгосстрах»‚ расположенный в агрогородке Ленино (Горецкий район‚ Могилёвская область‚ Республика Беларусь). Филиал обслуживает жителей Ленинского сельсовета и близлежащих населённых пунктов‚ предлагая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества‚ путешествий и др.
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс филиала – https://www.rosgosstrah.by/len1. На сайте доступны:
- каталог страховых программ;
- онлайн‑калькулятор премий;
- возможность оформить полис дистанционно;
- раздел «Вопросы‑ответы» и новости компании.
Горячая линия
Для оперативного обращения клиентов работает бесплатная горячая линия:
8‑800‑200‑55‑55 (звонок по Беларуси бесплатный).
Горячая линия доступна круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Основной телефон филиала: +375 (223) -5‑55‑55;
- Факс: +375 (223) -5‑55‑66;
- Отдел урегулирования убытков: +375 (223) -5‑55‑77;
- Отдел продаж полисов ОСАГО: +375 (223) -5‑55‑88.
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки документов используйте:
info.lenino1@rosgosstrah.by
При отправке письма укажите в теме номер вашего полиса или краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте филиала. Для входа необходимы:
- логин – номер вашего полиса (или адрес электронной почты‚ указанный при регистрации);
- пароль – задаётся при первом входе или восстанавливается через «Забыли пароль?»;
- дополнительная защита – код из SMS‚ отправляемый на привязанный номер телефона.
В личном кабинете вы можете:
- просматривать действующие полисы и их сроки;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии полисов и справок;
- менять контактные данные и привязывать дополнительные номера телефонов.
Личный прием
Личный прием клиентов осуществляется в офисе филиала по адресу:
ул. Советская‚ д. 12‚ агрогородок Ленино‚ Горецкий район‚ Могилёвская область‚ Беларусь‚ индекс 213xxx.
Приём ведётся по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет) в порядке живой очереди.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО – консультация‚ оформление и продление автострахования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – предложения по накопительным и рисковым программам.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ дач‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях‚ проведение экспертиз‚ выплата возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ помощь в использовании личного кабинета‚ решение текущих вопросов.
- Отдел финансового контроля и бухгалтерии – учет премий‚ ведение финансовой отчетности филиала.
Руководство филиала
- Директор филиала – Иванов Петр Сергеевич (тел.: +375 (223) -5‑55‑55‚ e‑mail: director.lenino1@rosgosstrah.by)
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Анна Владимировна (тел.: +375 (223) -5‑55‑66‚ e‑mail: deputy.lenino1@rosgosstrah.by)
- Главный бухгалтер – Кузнецов Дмитрий Игоревич (тел.: +375 (223) -5‑55‑77‚ e‑mail: chiefaccountant.lenino1@rosgosstrah.by)
- Начальник отдела урегулирования убытков – Попова Ольга Михайловна (тел.: +375 (223) -5‑55‑88‚ e‑mail: claims.lenino1@rosgosstrah.by)
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ размещённых на официальном сайте филиала и на независимых площадках (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ специализированные форумы страхователей).
Положительные отзывы
- «Оформил полис ОСАГО за 15 минут‚ сотрудники вежливые‚ всё объяснили. Рекомендую!» – Алексей Г.‚ .
- «После ДТП быстро получил выплату – всего 5 рабочих дней. Отдел урегулирования работает на высшем уровне.» – Марина К.‚ .
- «Личный кабинет удобный‚ оплата проходит без комиссии. Спасибо за онлайн‑сервис!» – Дмитрий П.‚ .
Отрицательные отзывы и замечания
- «В субботу бывает очередь‚ хотелось бы больше окон для приема.» – Сергей В.‚ .
- «При звонке на горячую линию иногда долго ждут ответа.» – Елена С.‚ .
- «В личном кабинете не всегда сразу отображается статус заявления.» – Igor М.‚ .
Филиал постоянно работает над улучшением сервиса: введён дополнительный оператор на горячую линию с ‚ расширено количество окон в субботу‚ а также обновлён интерфейс личного кабинета (версия 2.3‚ released March 2026).
Примечание: Все указанные контакты и данные актуальны на момент публикации . Для уточнения информации рекомендуется непосредственно обращаться на официальный сайт филиала или по телефону горячей линии.