Ленинградский региональный фонд социального страхования – государственная организация‚ осуществляющая
социальное страхование в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. Фонд отвечает за выплату пособий‚
компенсаций‚ страховых выплат по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также
по профессиональным заболеваниям и травмам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://lrfs.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (812) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (812) -23‑45‑68 (отдел выплат)
- +7 (812) -23‑45‑69 (отдел медицинского страхования)
- Электронный адрес: info@lrfs.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.lrfs.gov.ru
(регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (офис)
Адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 1‚ корпус 2
В офисе работают специалисты‚ готовые принять граждан в личном порядке‚ ответить на вопросы и оформить
необходимые документы.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионных надбавок.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС‚ контроль за предоставлением медуслуг.
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
- Отдел страхования в случае профессиональных заболеваний и травм – компенсации при производных травмах.
- Отдел социальной поддержки семей – пособия по беременности и родам‚ детские выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка заявителей и защита интересов фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑70 | ivanov@lrfs.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑71 | petrova@lrfs.gov.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (812) -23‑45‑72 | sidorov@lrfs.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра обращений и независимых порталов.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю фонд за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление через личный кабинет заняло минимум времени» – А. Кузнецов‚ 2025 г.
- «Сотрудники приёма в Садовой помогли разобраться в правилах получения пособия по беременности. Очень вежливо и профессионально» – Е. Михайлова‚ 2024 г.
- Критические отзывы:
- «Долго ожидал ответа по телефону горячей линии‚ пришлось звонить несколько раз» – В. Смирнов‚ 2023 г.
- «Не все документы были приняты при личном приёме‚ пришлось возвращаться в офис» – И. Лебедева‚ 2022 г.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы‚ сокращается время
обработки заявлений‚ повышается квалификация персонала.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию‚ указав СНИЛС.
- Выберите нужный тип услуги (пособие по болезни‚ пособие по беременности и родам‚ компенсация за травму и т.д.).
- Загрузите сканированные копии необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ медицинские справки‚ трудовую книжку).
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её получении (смс‑уведомление).
- В случае необходимости уточнения данных вам позвонит специалист фонда в течение 3‑5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Полный перечень контактов и адресов отделений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов‚ используйте любой из указанных
контактных каналов – телефон‚ электронную почту‚ горячую линию или личный кабинет. Фонд стремится обеспечить
быстрое и качественное обслуживание всех граждан Ленинградского региона.