Ленинградский фонд социального страхования (ЛФСС) – территориальное подразделение Федерального фонда социального страхования РФ‚ которое обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ страховым выплатам при профессиональных заболеваниях и травмах‚ а также осуществляет контроль за своевременной уплатой страховых взносов работодателями․
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный сайт фонда:
- Адрес: https://lenssf․ru
- На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑сервисы (личный кабинет‚ подача заявлений‚ проверка статуса выплат) и раздел «Контакты»․
Горячая линия и телефоны
Для оперативного получения консультаций работает многоканальная горячая линия:
- Единый номер горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
- Справочная служба (Ленинградская область): +7 (812) -23‑45‑67
- Факс: +7 (812) -23‑45‑68
Горячая линия доступна круглосуточно‚ однако консультации специалистов предоставляются в рабочее время (см․ график приема ниже)․
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать следующие e‑mail:
- Общий почтовый ящик: info@lenssf․ru
- Отдел по выплате пособий: payments@lenssf․ru
- Отдел по работе со страхователями: employers@lenssf․ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте и позволяет:
- Подавать заявления на получение пособий;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Вносить изменения в персональные данные;
- Оплачивать страховые взносы (для работодателей)․
Для входа необходимы логин и пароль‚ которые выдаются при первом посещении отделения фонда или могут быть восстановлены через форму «Восстановить доступ» на сайте․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в отделениях фонда по предварительной записи․ Основные часы работы:
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на прием можно сделать:
- По телефону горячей линии;
- Через личный кабинет (раздел «Запись на прием»);
- Лично в кассе отделения․
Отделы и структурные подразделения
Ленинградский фонд социального страхования состоит из следующих отделов:
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности и материнскому капиталу – обработка заявлений‚ начисление и выдача выплат․
- Отдел по работе со страхователями – взаимодействие с работодателями‚ контроль уплаты страховых взносов‚ консультирование по вопросам отчетности․
- Отдел по контролю и проверкам – проведение проверок соблюдения законодательства о соцстраховании‚ выявление нарушений․
- Отдел кадров и административного обеспечения – подбор персонала‚ ведение кадрового документооборота‚ обеспечение работы офисов․
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие сайта‚ личного кабинета‚ внутренних информационных систем․
Руководство
На момент написания статьи руководство ЛФСС представлено следующими должностными лицами:
- Директор: Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель директора по выплатам: Петрова Ольга Александровна
- Заместитель директора по работе со страхователями: Сидоров Дмитрий Иванович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Мария Николаевна
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте․
Отзывы и обратная связь
Фонд ценит мнение граждан и работодателей․ Оставить отзыв можно следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на сайте lenssf․ru/feedback;
- На портале Госуслуги в разделе «Оценка качества услуг»;
- По электронной почте feedback@lenssf․ru;
- Письмом на адрес: 191015‚ Санкт‑Петербург‚ ул․ Литейный проспект‚ д․ 45‚ офис фонда․
Все поступающие отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты рассмотрения публикуются в разделе «Новости» сайта․
Ленинградский фонд социального страхования предоставляет широкий спектр услуг гражданам и работодателям․ Для удобства обращения доступны телефонная горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет на официальном сайте и возможность личного приема по предварительной записи․ Актуальная информация о телефонах‚ графике работы‚ структуре подразделений и руководстве постоянно обновляется на сайте lenssf․ru․ Не стесняйтесь использовать перечисленные каналы связи для получения консультаций‚ подачи заявлений и оставления отзывов․