Ленинградская областная страховая – крупнейшая региональная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинское страхование и др. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, получить консультацию и оформить полис.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.los-spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес (общие запросы): info@los-spb.ru
- Электронный адрес отдела претензий: claims@los-spb.ru
Адрес головного офиса
191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 12, корпус 1
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений компания предлагает личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://www.los-spb.ru/lk/registration
- Вход в личный кабинет: https://www.los-spb.ru/lk/login
- Функции личного кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура и отделы компании
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление автострахования, ОСАГО, КАСКО.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственность руководителей, грузовое страхование.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑01 | sergey.ivanov@los-spb.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑00‑02 | anna.kuznetsova@los-spb.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Петров Михаил Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑03 | mikhail.petrov@los-spb.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (отзывы на сайте компании, в социальных сетях и на профильных форумах).
- Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург – «Быстро оформил КАСКО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, а в случае ДТП всё прошло без задержек. Рекомендую!»
- Елена, 45 лет, г. Пушкин – «Отдел корпоративных клиентов профессионально подошёл к страхованию нашего автопарка. Оформление заняло минимум времени, а стоимость оказалась конкурентоспособной.»
- Игорь, 28 лет, г. Кронштадт – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал исчерпывающие ответы. Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за статусом заявки.»
- Марина, 52 года, г. Санкт‑Петербург – «Были небольшие недоразумения с выплатой по ДМС, но менеджер отдела урегулирования быстро их уладил. Оценка – 4,5 из 5.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@los-spb.ru.
- Записаться на личный приём через личный кабинет.
- Посетить офис по адресу: пр. Стачек, д. 12, корп. 1, г. Санкт‑Петербург.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.