Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации обслуживает жителей Кемеровской области. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адреса, телефоны, электронная почта, режим работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, подразделениях и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Основной адрес (главный офис): 650099, Кемеровская область, г. Кемерово, проспект Ленина, 80а
- Адрес филиала в Центральном и Кемеровском районах: 650099, г. Кемерово, ул. Кирова, д. 40
- Адрес филиала в Ленинском районе: 650991, г. Кемерово, пр. Советский, д. 74
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, скачивания форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
https://fss-kemerovo.ru
Горячая линия (единый телефон доверия)
Телефон справочной службы (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Номера телефонов отделений
- Главный офис (пр. Ленина, 80а): +7 (3842) -5‑00‑00
- Филиал ул. Кирова, 40: +7 (3842) -5‑01‑01
- Филиал пр. Советский, 74: +7 (3842) -5‑02‑02
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@fss-kemerovo.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявления в личном кабинете Фонда:
https://lk.fss-kemerovo.ru
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём к специалисту можно:
- по телефону +7 (3842) -5‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
График работы
| Отделение | Пн‑Чт | Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (пр. Ленина, 80а) | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 16:30 | выходной |
| Филиал ул. Кирова, 40 | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 16:30 | выходной |
| Филиал пр. Советский, 74 | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 16:30 | выходной |
Обратите внимание: в течение рабочего дня перерывов на обед нет – обслуживание происходит непрерывно.
Структура отделения (подразделения)
- Отдел по выплате временных нетрудоспособных пособий
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребенком
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве
- Отдел кадров и документооборота
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (3842) -5‑00‑00 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с заявителями | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3842) -5‑00‑00 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑00‑00 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (на порталах госуслуг и в соцсетях). Оценка удовлетворённости в среднем составляет 4,2 из 5.
- Алексей К. (28 мес.) – «Обслуживание в главном офисе быстрое, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись сильно ускорила процесс». Оценка: 4/5
- Елена М. (45 мес.) – «Сотрудники филиала на ул. Кирова помогли оформить пособие по беременности без лишних бумаг. Очень благодарна». Оценка: 5/5
- Виктор С. (34 мес.) – «Горячая линия работает, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, информация полезная». Оценка: 3/5
- Ирина П. (52 мес.) – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке сканов. Техподдержка помогла». Оценка: 4/5
Полезные ссылки
- Контактная информация (официальный сайт)
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы по ФСС
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Если у вас остались вопросы, не найден ответ в статье – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@fss-kemerovo.ru. Специалисты отдела готовы помочь в любое рабочее время.