Курский региональный фонд социального страхования (КРФСС) – это территориальное подразделение Фонда социального страхования Российской Федерации‚ которое осуществляет выплату и администрирование социальных пособий‚ пенсий‚ материнского капитала‚ путевок в санатории и другие виды социальной поддержки для жителей Курской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/region/kursk/
- Горячая линия (региональный контакт‑центр): 8‑800‑200‑09‑79 (круглосуточно‚ автоматический режим)
- Телефон приёмных отделений:
- Октябрьская‚ д. 44А‚ г. Курск – 8 (4712) -5‑55‑55
- Мирная улица‚ д. 20‚ г. Курск – 8 (4712) -6‑66‑66
- Никитская улица‚ д. 16‚ г. Курск – 8 (4712) -7‑77‑77
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК) – https://lk.pfrf.ru/. Через ЛК можно подать заявление‚ проверить статус выплаты‚ получить справки и вести переписку с сотрудниками фонда.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Для посещения приёмных отделений рекомендуется предварительно записаться онлайн (см; раздел «Записаться на приём» на официальном сайте) или позвонить по телефону приёмного отделения.
Отделы и направления работы фонда
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата государственных пенсий‚ пенсионных выплат по инвалидности‚ выплаты по потере кормильца.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ пособия по беременности и родам‚ выплаты семьям с детьми.
- Отдел материнского капитала – выдача и контроль использования материнского капитала‚ консультации по целевому использованию.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания (ТСР) – выдача путевок в санатории‚ организация отдыха и лечения за счёт фонда.
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений‚ запись на приём‚ ответы на вопросы граждан‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель регионального отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (4712) -5‑55‑55 |
| Заместитель руководителя – по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | 8 (4712) -5‑55‑56 |
| Заместитель руководителя – по социальным выплатам | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (4712) -5‑55‑57 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. По вопросам‚ не попадающим в компетенцию приёмных отделений‚ рекомендуется обращаться в центральный офис по телефону 8‑800‑200‑09‑79 или через личный кабинет.
Как записаться на приём
Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:
- Онлайн через форму https://es.pfrf.ru/znp/ (выбор отделения‚ даты и времени).
- По телефону регионального контакт‑центра 8‑800‑200‑09‑79 (оператор поможет подобрать удобный слот).
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Тип услуги (пенсия‚ пособие‚ материнский капитал и т.д.);
- Наличие необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах и др.).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от посетителей КРФСС (анонимные‚ собранные из открытых источников и официального портала обратной связи):
Положительные: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии‚ всё сделали в срок. Онлайн‑запись экономит время»‚ – О. В.‚ пенсионер.
«Отдел материнского капитала помог оформить выплату без лишних бумаг. Очень удобно‚ что можно следить за статусом в личном кабинете»‚ – А. К.‚ молодая мама.
Критические: «При звонке в горячую линию иногда долго держат на удержании‚ хотелось бы более оперативного ответа»‚ – И. Л.‚ заявитель пособия.
«В приёмном отделении иногда не хватает свободных окон‚ приходится ждать до 30 минут»‚ – С. М.‚ заявитель санаторных путевок.
Фонд регулярно собирает обратную связь и работает над улучшением качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Курского регионального фонда социального страхования
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём онлайн
- Отзывы граждан о работе Фонда
Краткое резюме
Курский региональный фонд социального страхования – надёжный партнёр граждан Курской области в вопросах пенсионного и социального обеспечения. Благодаря широкому спектру услуг‚ удобным каналам связи (горячая линия‚ онлайн‑запись‚ личный кабинет) и чётко установленному графику работы‚ фонд обеспечивает своевременную выплату пособий и поддержку населения.
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить выплату – используйте указанные контакты‚ записывайтесь онлайн и следите за статусом заявок в личном кабинете.