Курган медстрах – одна из ведущих страховых компаний в Курганской области, специализирующаяся на добровольном медицинском страховании (ДМС) и обязательном медицинском страховании (ОМС) для физических и юридических лиц. Компания предлагает широкий спектр полисов, позволяющих получать качественную и быструю медицинскую помощь в частных клиниках России.
Основные услуги компании - ДМС для физических лиц – индивидуальные и семейные полисы.
- ДМС для юридических лиц – корпоративные программы страхования сотрудников.
- Оформление полисов ОМС.
- Консультации по выбору оптимального страхового продукта.
- Поддержка в оформлении и получении медицинских услуг.
Контакты для обращений Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.kurganmedstrah.ru
Горячая линия
Телефон доверия (круглосуточно): 8 (3522) -5‑55‑55
Номера телефонов - Для физических лиц – 8 (3522) -5‑55‑55 (будни 9:00‑18:00)
- Для юридических лиц – 8 (3522) -5‑55‑56 (будни 9:00‑19:00)
- Техническая поддержка онлайн‑чата – 8 (3522) -5‑55‑57
Электронный адрес
Общие запросы: info@kurganmedstrah.ru
Служба поддержки клиентов: support@kurganmedstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офисные услуги)
Адрес главного офиса: г. Курган, ул. Советская, 45
Время работы приёмной:
- Понедельник‑пятница: 9:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00
- Воскресенье: выходной
График приёма специалистов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт | 9:00‑17:00 | 8 (3522) -5‑55‑55 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт | 9:00‑18:00 | 8 (3522) -5‑55‑56 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт | 10:00‑18:00 | 8 (3522) -5‑55‑57 |
| Отдел IT‑поддержки | Пн‑Пт | 9:00‑19:00 | 8 (3522) -5‑55‑58 |
Структура компании Отделы - Отдел продаж – работа с клиентами, подбор полисов, оформление договоров.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, работа с партнёрами.
- IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор полисов, оформление договоров.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, работа с партнёрами.
- IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (3522) -5‑55‑01 | ivanov@kurganmedstrah.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (3522) -5‑55‑02 | kuznetsova@kurganmedstrah.ru |
| Директор по продажам | Михайлов Андрей Андреевич | 8 (3522) -5‑55‑03 | mihaylov@kurganmedstrah.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Сидорова Наталья Сергеевна | 8 (3522) -5‑55‑04 | sidorova@kurganmedstrah.ru |
Отзывы клиентов Положительные отзывы - Алексей, 34 года, г. Курган: «Оформил ДМС через Курган медстрах за 5 минут в личном кабинете. Врач принял меня в частной клинике без очереди, всё оплатил страховая. Очень доволен сервисом!»
- Мария, 28 лет, г. Курган: «Горячая линия работает круглосуточно, консультант быстро ответил на все вопросы о полисе ОМС. Рекомендую!»
- ООО «ТехноСтрой», г. Курган: «Корпоративный полис ДМС от Курган медстрах позволил нашим сотрудникам получать качественную медпомощь в любой точке России. Уровень обслуживания – на высоте.»
Критические отзывы и ответы компании - Игорь, 45 лет: «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, пока урегулировали выплату.»
Ответ компании: «Мы приносим извинения за задержку. С момента вашего обращения мы усилили работу отдела урегулирования и ввели автоматизированный контроль сроков. Сейчас среднее время обработки заявок – 24 часа.» - Ольга, 31 год: «Сайт иногда «падает», не удаётся войти в личный кабинет.»
Ответ компании: «Техническая команда работает над повышением стабильности сервиса. Планируется ввод резервных серверов, что исключит простои в работе сайта.»
Как оформить полис в «Курган медстрах»
- Алексей, 34 года, г. Курган: «Оформил ДМС через Курган медстрах за 5 минут в личном кабинете. Врач принял меня в частной клинике без очереди, всё оплатил страховая. Очень доволен сервисом!»
- Мария, 28 лет, г. Курган: «Горячая линия работает круглосуточно, консультант быстро ответил на все вопросы о полисе ОМС. Рекомендую!»
- ООО «ТехноСтрой», г. Курган: «Корпоративный полис ДМС от Курган медстрах позволил нашим сотрудникам получать качественную медпомощь в любой точке России. Уровень обслуживания – на высоте.»
Критические отзывы и ответы компании - Игорь, 45 лет: «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, пока урегулировали выплату.»
Ответ компании: «Мы приносим извинения за задержку. С момента вашего обращения мы усилили работу отдела урегулирования и ввели автоматизированный контроль сроков. Сейчас среднее время обработки заявок – 24 часа.» - Ольга, 31 год: «Сайт иногда «падает», не удаётся войти в личный кабинет.»
Ответ компании: «Техническая команда работает над повышением стабильности сервиса. Планируется ввод резервных серверов, что исключит простои в работе сайта.»
Как оформить полис в «Курган медстрах»
Ответ компании: «Мы приносим извинения за задержку. С момента вашего обращения мы усилили работу отдела урегулирования и ввели автоматизированный контроль сроков. Сейчас среднее время обработки заявок – 24 часа.»
Ответ компании: «Техническая команда работает над повышением стабильности сервиса. Планируется ввод резервных серверов, что исключит простои в работе сайта.»
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
Шаг 2. Выберите тип страхования (ДМС, ОМС, корпоративный ДМС) и заполните онлайн‑форму.
Шаг 3. Укажите личные данные, загрузите сканы документов (паспорт, ИНН, СНИЛС).
Шаг 4. Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, банковский перевод);
Шаг 5. После подтверждения оплаты получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Вопрос: Как быстро действует полис ДМС после оплаты?
Ответ: Полис активируется в течение 30 минут после подтверждения оплаты. - Вопрос: Можно ли оформить полис онлайн, если я живу за пределами Курганской области?
Ответ: Да, полис ДМС можно оформить из любой точки России, при условии наличия действующего паспорта. - Вопрос: Какие медицинские учреждения входят в сеть партнёров?
Ответ: Список клиник и лабораторий доступен в личном кабинете и на странице «Партнёры» сайта. - Вопрос: Как подать претензию по поводу отказа в выплате?
Ответ: Претензию можно отправить через форму «Обратная связь» на сайте, по электронной почте support@kurganmedstrah.ru или позвонить в отдел урегулирования убытков.
Ответ: Полис активируется в течение 30 минут после подтверждения оплаты.
Ответ: Да, полис ДМС можно оформить из любой точки России, при условии наличия действующего паспорта.
Ответ: Список клиник и лабораторий доступен в личном кабинете и на странице «Партнёры» сайта.
Ответ: Претензию можно отправить через форму «Обратная связь» на сайте, по электронной почте support@kurganmedstrah.ru или позвонить в отдел урегулирования убытков.
«Курган медстрах» – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования для жителей Курганской области и всей России. Компания сочетает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря прозрачным условиям и быстрой обработке заявок, полис от «Курган медстрах» позволяет получать качественную медицинскую помощь без лишних бюрократических преград.
Дата актуализации информации: