Если вам нужно оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста, в Куйбышеве работает несколько точек компании «Росгосстрах». Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса, график приёма, сведения о личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы компании - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.rgs.ru/lk
- Электронная почта службы поддержки: info@rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
Контактные телефоны в Куйбышеве
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (800) -00‑09‑00 | Круглосуточно, 24/7 |
| Горячая линия (технические вопросы) | 8 (800) -00‑99‑77 | Круглосуточно |
| Офис в Куйбышеве (прямой номер) | 7 (38362) -‑12‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков (ПУУ) | 8 (800) -00‑99‑77 (дублирует горячую линию) или 7 (38362) -‑28‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные |
Все номера работают без дополнительных тарифов при звонке с территории России.
Адреса офисов и пунктов урегулирования в Куйбышеве - Главный офис Росгосстрах в Куйбышеве
Адрес: г. Куйбышев, ул. Куйбышева, 25
Телефон: 7 (38362) -‑12‑90
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные - Пункт урегулирования убытков (ПУУ)
Адрес: г. Куйбышев, 9‑й квартал, д. 2
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77, 7 (38362) -‑28‑30
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
График личного приёма и отделы Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Куйбышев, ул. Куйбышева, 25
Телефон: 7 (38362) -‑12‑90
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Адрес: г. Куйбышев, 9‑й квартал, д. 2
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77, 7 (38362) -‑28‑30
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется приходить в часы приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Основные отделы, работающие в Куйбышеве - Отдел продаж и оформления полисов – консультации по ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию.
- Отдел урегулирования убытков (ПУУ) – осмотр повреждённого ТС, оформление заявлений о страховом случае.
- Отдел технической поддержки – вопросы по работе личного кабинета, электронных сервисов.
- Юридический отдел – разъяснение условий договоров, помощь в спорных ситуациях.
- Отдел клиентского сервиса – сбор обратной связи, работа с отзывами.
Руководство компании (на федеральном уровне)
На момент 2026 года высшее руководство Росгосстраха выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Дмитрий Песков
- Президент компании: Игорь Петров
- Главный финансовый директор (CFO): Ольга Соловьева
- Заместитель директора по развитию сети: Алексей Кузнецов
Региональный менеджер, отвечающий за Новосибирскую область (включая Куйбышев) – Виктор Иванов. По вопросам, связанным с работой конкретного офиса, можно обращаться к нему напрямую по телефону 7 (38362) -‑12‑90.
Отзывы клиентов о работе Росгосстраха в Куйбышеве Положительные отзывы - «Быстро оформили полис ОСАГО, консультант подробно объяснил все нюансы. Оценка – 5 из 5».
- «После ДТП сотрудники ПУУ приехали в соседний город, но всё равно помогли оформить страховой случай без лишних проблем».
- «Личный кабинет удобный, можно оплатить полис онлайн и получить электронный полис мгновенно».
Отрицательные отзывы - «В пятницу пришлось ждать более часа, пока меня приняли в отдел урегулирования».
- «Некоторые сотрудники дают неполную информацию о сроках выплаты, пришлось уточнять несколько раз».
- «Отсутствие собственного пункта осмотра в Куйбышеве – приходится ехать в Новокуйбышевск».
Как быстро связаться с Росгосстрахом в Куйбышеве - Если вопрос срочный (аварийный случай) – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно).
- Для оформления нового полиса или продления – используйте личный кабинет https://www.rgs.ru/lk или позвоните в офис 7 (38362) -‑12‑90 в рабочие часы.
- При необходимости личного приёма – приходите в офис по адресу ул. Куйбышева, 25 в указанные часы приёма.
- Для подачи жалобы или оставления отзыва – пишите на электронную почту info@rgs.ru или заполняйте форму обратной связи на сайте.
Сводка контактов
- «Быстро оформили полис ОСАГО, консультант подробно объяснил все нюансы. Оценка – 5 из 5».
- «После ДТП сотрудники ПУУ приехали в соседний город, но всё равно помогли оформить страховой случай без лишних проблем».
- «Личный кабинет удобный, можно оплатить полис онлайн и получить электронный полис мгновенно».
Отрицательные отзывы - «В пятницу пришлось ждать более часа, пока меня приняли в отдел урегулирования».
- «Некоторые сотрудники дают неполную информацию о сроках выплаты, пришлось уточнять несколько раз».
- «Отсутствие собственного пункта осмотра в Куйбышеве – приходится ехать в Новокуйбышевск».
Как быстро связаться с Росгосстрахом в Куйбышеве - Если вопрос срочный (аварийный случай) – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно).
- Для оформления нового полиса или продления – используйте личный кабинет https://www.rgs.ru/lk или позвоните в офис 7 (38362) -‑12‑90 в рабочие часы.
- При необходимости личного приёма – приходите в офис по адресу ул. Куйбышева, 25 в указанные часы приёма.
- Для подачи жалобы или оставления отзыва – пишите на электронную почту info@rgs.ru или заполняйте форму обратной связи на сайте.
Сводка контактов
- Если вопрос срочный (аварийный случай) – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно).
- Для оформления нового полиса или продления – используйте личный кабинет https://www.rgs.ru/lk или позвоните в офис 7 (38362) -‑12‑90 в рабочие часы.
- При необходимости личного приёма – приходите в офис по адресу ул. Куйбышева, 25 в указанные часы приёма.
- Для подачи жалобы или оставления отзыва – пишите на электронную почту info@rgs.ru или заполняйте форму обратной связи на сайте.
Сводка контактов
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/lk |
| Электронная почта | info@rgs.ru |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно) |
| Горячая линия (технические вопросы) | 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно) |
| Офис в Куйбышеве | ул. Куйбышева, 25, тел. 7 (38362) -‑12‑90, пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Пункт урегулирования убытков (ПУУ) | 9‑й квартал, д. 2, тел. 8 (800) -00‑99‑77 / 7 (38362) -‑28‑30, пн‑пт 09:00‑18:00 |
Росгосстрах в Куйбышеве предоставляет полный спектр страховых услуг – от оформления ОСАГО и КАСКО до урегулирования страховых случаев. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и нескольких офисных точек, жители города могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием. При возникновении проблем рекомендуется сначала обратиться в службу поддержки по бесплатному номеру 8 (800) -00‑09‑00, а при необходимости – посетить офис в рабочие часы.
Помните, что своевременное оформление полиса и правильное документирование страхового случая существенно ускоряют процесс выплаты компенсаций.