Крымская страховая медицинская компания (в настоящее время действует под названием ООО «Арсенал МС») – одна из крупнейших
страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) на территории
Республики Крым и города федерального значения Севастополь. Компания предоставляет полисы ОМС, оформляет
заявления о смене страховой организации, выдаёт выписки из Единого реестра застрахованных лиц и обеспечивает
доступ граждан к качественной медицинской помощи.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://oms-crimea.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России): 8 (800) -00‑77‑03
- Телефон офиса в Севастополе: +7 (8692) -4‑55‑60
- Электронный адрес: office@sevkrim-ms.ru
- Адрес: 299011, г. Севастополь, проспект Юрия Гагарина, д. 17
Личный кабинет
Для удобного управления полисами ОМС, подачи заявлений и получения выписок необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете на официальном сайте. Ссылка для входа и регистрации:
https://oms-crimea.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе компании по адресу: проспект Юрия Гагарина, д. 17.
Приём проводится в рабочие дни, без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободного места
по телефону горячей линии.
График приёма
| Пн‑Пт | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Сб‑Вс | выходной |
Отделы компании
- Отдел управления страховыми ресурсами (УСР) – обработка заявлений о включении в реестр, переоформлении полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, консультации по полисам ОМС.
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых взносов, контроль за своевременной уплатой.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных полисов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение страховых договоров.
Руководство
| Генеральный директор | Прокопчук А. А. |
| Главный специалист УСР | Прокопчук А. А. |
| Начальник отделения в Севастополе | Прокопчук А. А. |
| Финансовый директор | Иванов С. В. |
| Юрист | Смирнова Е. П. |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами в интернете и на официальных площадках компании.
- Положительный: «Отличный сервис! Оформление полиса ОМС заняло всего 15 минут, а сотрудники
отвечали вежливо и профессионально. Особенно понравилась возможность получить электронный полис в личном кабинете.» - Положительный: «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос с потерей полиса в тот же день.
Спасибо за оперативность!» -
Негативный: «При попытке записаться на приём онлайн система дала ошибку. Пришлось звонить в кол‑центр, где меня держали на линии 30 минут.»
- Негативный: «В отделе иногда наблюдается длительное ожидание в очереди, особенно в период
массового оформления полисов в начале года.»
Как оформить полис ОМС в Севастополе
Для получения полиса ОМС необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Заполните заявление онлайн в личном кабинете или возьмите форму в отделении компании.
- Предоставьте документы в отделение (проспект Юрия Гагарина, д. 17) или отправьте сканы по электронной почте.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в течение 5‑7 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн? Да, через личный кабинет на сайте oms-crimea.ru.
- Какие документы нужны для смены страховой компании? Паспорт, СНИЛС и заявление о смене страховой организации.
- Как получить выписку из реестра застрахованных лиц? Через личный кабинет или в отделении компании по запросу.
- Куда обращаться при утере полиса? На горячую линию 8 (800) -00‑77‑03 или в отдел клиентского сервиса.
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники
– сайт компании и официальные страницы в социальных сетях.