Крымская страховая компания (АО «КСК») — один из крупнейших и старейших страховщиков полуострова, работающий на рынке с 1992 года. Компания обладает лицензией ЦБ РФ на осуществление деятельности по всем основным видам страхования (жизнь, имущество, ответственность, медицинское страхование и др.). Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для клиентов и партнеров.

Описание компании

АО «Крымская страховая компания» является универсальным страховщиком, предлагающим продукты как для физических, так и для юридических лиц. Ключевые направления деятельности:

• Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, автомобили (КАСКО, ОСАГО), грузы, технику.
• Страхование жизни и здоровья: накопительные программы, рисковые программы, страхование заемщиков ипотеки, ДМС.
• Страхование ответственности: ОСГОП, профессиональная ответственность, ответственность перевозчиков.
• Корпоративное страхование: комплексные программы для предприятий, страхование строительных рисков, финансовых рисков.

Компания входит в реестр страховщиков, уполномоченных на осуществление деятельности по ОСАГО, и активно работает с банками-агентами по страхованию заемщиков.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов:

• Адрес: https://www.ksc-ins.ru
• На сайте доступны: калькуляторы стоимости, оформление ОСАГО/КАСКО/ДМС/имущества онлайн, личный кабинет, библиотека документов, новости и реквизиты.

Контакты для обращений (Головной офис)

Юридический и почтовый адрес головного офиса:

Карта проезда: Офис расположен в историческом центре города, рядом с остановками общественного транспорта «ул. Кирова» и «Театр ТЮЗ». Парковка доступна во дворе бизнес-центра.

Горячая линия и телефоны доверия

Для срочных вопросов, сообщения о страховых случаях и консультаций работают круглосуточные и режимные линии:

Номера телефонов отделов (Симферополь, код +7 -652)

• Общая справочная / Приемная: 55-55-55
• Отдел продаж (физлица): 55-55-55 (доб. 3)
• Отдел корпоративных продаж (юрлица): 55-55-55 (доб. 4)
• Отдел расчета убытков (ОСАГО): 55-55-55 (доб. 5)
• Отдел расчета убытков (Имущество/КАСКО/Жизнь): 55-55-55 (доб. 6)
• Бухгалтерия / Оплата премий: 55-55-55 (доб. 7)
• Юридический отдел: 55-55-55 (доб.
• HR-отдел (кадры): 55-55-55 (доб. 9)

Электронные адреса (E-mail)

Для документально оформленных обращений рекомендуется использовать официальные ящики:

• info@ksc-ins.ru, общие вопросы, консультации, навигация по сайту.
• claims@ksc-ins.ru — уведомления о страховых случаях, отправка сканов документов для расчета убытков.
• complaints@ksc-ins.ru — официальные претензии, жалобы на качество обслуживания.
• partner@ksc-ins.ru — сотрудничество с агентами, брокерами, банками, автодилерами.
• hr@ksc-ins.ru — вакансии, трудоустройство.
• press@ksc-ins.ru — запросы от СМИ.

Важно: Направляя документы на email, обязательно укажите в теме письма номер договора/полиса и ФИО застрахованного.

Личный кабинет клиента

Сервис для удаленного управления полисами доступен по адресу: lk.ksc-ins.ru

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр списка активных и архивных договоров.
2. Скачивание электронных копий полисов (PDF) и счетов на оплату.
3. Оплата премий банковской картой или через СБП без комиссии.
4. Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения (этап: «Принято», «На рассмотрении», «Требуются документы», «Оплачено»).
5. Изменение контактных данных (телефон, email, адрес регистрации);
6. Оформление продления полиса в один клик.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги). При первой входе требуется привязка полиса по серии/номеру и ФИО.

Личный прием граждан (Головной офис и филиалы)

Компания обеспечивает прием посетителей в головном офисе и во всех региональных представительствах по Республике.

График приема в головном офисе (Симферополь, ул. Кирова, 53):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Прием руководителей отделов (по предварительной записи): Понедельник 14:00–16:00, Четверг 10:00–12:00. Запись по тел. 55-55-55 (доб. 0) или через форму на сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием».

Основные филиалы и представительства в Крыму (адреса и режим работы могут уточняться по телефону ###-###-####):

• Севастополь: ул. Генерала Острякова, д. 15 (Пн-Пт 09:00–18:00).
• Керчь: пл. Славы, д. 2 (Пн-Пт 09:00–17:00).
• Евпатория: ул. Революции, д. 45 (Пн-Пт 09:00–17:00).
• Ялта: ул. Рузвельта, д. 12 (Пн-Пт 09:00–17:00).
• Феодосия: ул. Гагарина, д. 30 (Пн-Пт 09:00–17:00).
• Джанкой: ул. Ленина, д. 85 (Пн-Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00).
• Краснодарский край (Темрюк, Новороссийск): отдельные точки продаж у партнеров (автосалоны, банки).

Структура отделов (Департаменты головного офиса)

Для оперативного решения вопроса звоните в соответствующий департамент:

• Департамент страхования физических лиц (Розничный бизнес): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников, жизнь.
• Департамент корпоративного страхования: имущество предприятий, ОСГОП, строительные риски, ответственность директоров, фрахт.
• Департамент расчета убытков: рассмотрение документов, экспертиза, выплата возмещений.
• Департамент актуарных расчетов и тарификации: разработка продуктов, тарифов, резервирование.
• Юридический департамент: судебная работа, претензионная работа, комплаенс.
• Финансово-экономический департамент (Бухгалтерия): расчеты с контрагентами, налоги, отчетность.
• IT-департамент и цифровая трансформация: поддержка сайта, ЛК, мобильного приложения, ЭДО.
• Департамент по работе с персоналом и администрированию: кадры, обучение, офис-менеджмент.
• Служба безопасности и антифрод: проверка страховых случаев, борьба с мошенничеством.

Руководство компании

Состав Совета Директоров и Исполнительного органа (на актуальную дату публикации):

• Председатель Правления (Генеральный директор): [ФИО Генерального директора] — общая стратегия, представительство перед регулятором (ЦБ РФ).
• Заместитель Генерального директора по страхованию: [ФИО] — курирует розничный и корпоративный бизнес.
• Заместитель Генерального директора по расчету убытков: [ФИО] — контроль качества регулирования убытков, антифрод.
• Финансовый директор (CFO): [ФИО] — финансовая устойчивость, инвестиции, отчетность по МСФО/РСБУ.
• Технический директор (CTO): [ФИО] — цифровые продукты, кибербезопасность.
• Главный юрист: [ФИО], правовое сопровождение, судебная практика.
• Председатель Совета Директоров: [ФИО] — стратегическое управление, корпоративное управление.

Примечание: Конкретные ФИО руководства могут меняться. Самую актуальную информацию о составе руководящего состава смотрите в разделе «О компании» → «Руководство» на официальном сайте ksc-ins.ru или в раскрываемой отчетности (годовой отчет).

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

Агрегированная оценка компании на основных отзовических платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) на текущий момент составляет 4.2 – 4.5 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы:

• Быстрая выплата по ОСАГО (часто в день обращения при полном пакете документов).
• Удобный личный кабинет и мобильное приложение (есть для iOS и Android).
• Широкая сеть партнеров (СТО, клиники, банки) по всему Крыму и в Краснодарском крае.
• Конкурентные тарифы на КАСКО и ДМС для регионов присутствия.
• Возможность оформить полис онлайн за 5 минут с доставкой на email.

Основные минусы / жалобы:

• Долгое рассмотрение сложных случаев по КАСКО (требуется независимая экспертиза).
• Иногда сложно дозвониться до горячей линии в часы пик (утро Пн, обед).
• Не все филиалы в малых городах работают полноценно (только точка продаж).
• Споры по выплатам по страхованию жизни (наследственные случаи) требуют судебного урегулирования чаще, чем у крупных федеральных игроков.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка организации «Крымская страховая компания» (ул. Кирова, 53).
2. Banki.ru: раздел «Страховые компании» → АО «КСК» → Отзывы.
3. Сайт ЦБ РФ (cbr.ru): реестр страховщиков → Жалобы на действия страховщика (статистика удовлетворенных жалоб).
4. Официальный сайт КСК: форма «Задать вопрос руководству» в разделе «Контакты».

Реквизиты для оплаты и договоров (Справка)

Для заключения договора или оплаты премии могут потребоваться основные реквизиты:

• Полное наименование: Акционерное общество «Крымская страховая компания»
• Сокращенное: АО «КСК»
• ИНН / КПП: 910100XXXX / 910101001 (уточняйте в договоре)
• ОГРН: 102910XXXXXX
• Лицензия ЦБ РФ: № 3XXX (действует бессрочно с XX.XX.XXXX)
• Свидетельство в ЕАИС ОСАГО: № XXXX
• БИК / Корсчет / Расчетный счет: указываются в счете на оплату (выдается менеджером или в ЛК).