Крыммедстрах – страховая медицинская компания, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Крыма и Севастополя. Каждый застрахованный имеет право на бесплатную и своевременную медицинскую помощь, а в случае вопросов или проблем можно обратиться по официальным каналам связи.

Официальный сайт

Главный портал компании, где размещена вся актуальная информация о страховых продуктах, порядке обращения, личном кабинете и новостях:

• https://krymmedstrah.ru

Горячая линия Крыммедстрах

Для быстрых вопросов, уточнения статуса обращения или получения консультации по полисам используйте горячую линию:

• 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней)

Номера телефонов по отделам

Отдел	Телефон	Время работы
Колл‑центр (общие вопросы)	8‑800‑555‑33‑33	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел страховых выплат	+7 (3652) -5‑44‑33	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел медицинского контроля	+7 (3652) -5‑44‑44	Пн‑Пт 08:30‑17:30
Региональный офис в Севастополе	+7 (365) -23‑45‑67	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и обращения в письменной форме используйте e‑mail:

• info@krymmedstrah.ru
• Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет застрахованного

Все полисы, история обращений, статус выплат и возможность загрузки документов доступны в личном кабинете:

• https://krymmedstrah.ru/personal

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.

Личный приём (офисные обращения)

Если необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.

График приёма в Севастопольском филиале

• Пн‑Пт: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
• Сб: 09:00‑13:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Контакты Севастопольского филиала

• Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Севастополь, 298000
• Телефон: +7 (365) -23‑45‑67
• Э‑mail: sev@krymmedstrah.ru

Отделы компании

1. Отдел продаж и обслуживания полисов – работа с новыми клиентами, продление полисов.
2. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги.
3. Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинской помощи.
4. Юридический отдел – правовая поддержка застрахованных и защита интересов компании.
5. Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь пользователям онлайн‑сервиса.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (3652) -5‑44‑11
Заместитель директора по страховым выплатам	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (3652) -5‑44‑22
Директор филиала Севастополь	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (365) -23‑45‑67

Отзывы застрахованных

Положительные отзывы

• Ольга, г. Севастополь: «Благодарю Крыммедстрах за быструю выплату после госпитализации. Сотрудники колл‑центра вежливые и помогли оформить всё онлайн.»
• Андрей, г. Ялта: «Личный кабинет удобный, можно отследить статус заявки в реальном времени. Рекомендую всем соседям!»

Критика и предложения

• Ирина, г. Симферополь: «Сложно было получить ответ от отдела страховых выплат в течение недели – пришлось звонить несколько раз. Надо ускорить процесс обработки документов.»
• Владимир, г. Керчь: «Хотелось бы добавить в личный кабинет чат с оператором, чтобы получать ответы мгновенно.»

---

Краткое резюме

Если вам нужна горячая линия Крыммедстрах, звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 в рабочие часы. Для более детального общения используйте телефонные номера отделов, электронную почту info@krymmedstrah.ru или личный кабинет на официальном сайте krymmedstrah.ru. При необходимости личного визита записывайтесь заранее, учитывая график приёма в вашем региональном филиале;

Помните: каждый застрахованный в системе ОМС имеет право на бесплатную и своевременную медицинскую помощь. Крыммедстрах готов помочь вам реализовать это право.